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1、一、以“ XXXX ”的精神为指针，以安置下岗女工、满足社区 家庭物质和精神生活需要为主要内容，积极组织辖区妇人参与社区服 务。二、根据社区居民的实际资金需求，开展“为你、为他、我 们共同为大家”的巾帼家政服务。三、采取领办、创办工具与个人自愿服务相结合的方式，积 极开展巾帼便民服务。四、组织社区妇女，开展以“助残、助困、助弱、助童、助 叟”为重点，结合春蕾女童活动，做好巾帼扶贫助困服务。五、结合创卫生城、文明城活动，大力开展好爱国卫生运动 提倡“保护生态环境从家庭做起”。切实做好巾帼绿色环保服务。六、立足社区实际，开办家庭教书活动、家庭文化展示、家 庭技艺大赛等趣味活动。利用服务站居民学校，
2、开展社区家庭教育， 搞好巾帼基础教育活动。七、开展巾帼法律维权及治安联防服务。 志愿者活动已成为城镇妇女投身三个文明建设的有效载体。为该活动在我县扎实推进，现提出如下方案：一、充实志愿者队伍组织机构巾帼志愿者队伍，实施自愿参与的方式，对志愿者 施行在册管理。重新组织志愿者的注册登记报名工作，加强动态管理 与县小学生文明办一道做好綦江县志愿者分队组建工作。二、规范志愿者活动借“三八”节、“六一”儿童节、寒暑期、元旦元旦启动等开展形式多样的巾帼志愿者活动，开展丰富多彩的群众性精神文明文 娱活动，树立社会新风尚；直接提供法制宣传普及教育，在社会营造 男女平等和谐氛围；为弱势群体提供法律咨询及援助活动
3、，切实其保 护合法权益。三、开展精神文明活动继续深化“巾帼文明岗” 创建活动，做到合理规范，有计划 有步骤在妇女组织中开展创建活动，树立行业新风，塑造先进典范。 对九八年创建活动实施开展以来的所有巾帼文明岗组进行复查，严格 动态管理。四、深化志愿者活动重大成果举办城镇妇女“岗位建功展风采”的演讲赛和征集“巾帼文 明岗”礼赞征文活动，彰显“巾帼文明岗”品牌效应，充分展示创建 活动成果和我县先进群体风采，南沿创建活动内涵。“我初中生志愿成为光荣的巾帼小学生，践行志愿精神，倡扬文明风尚，传承“四自”精神”这是廊坊巾帼志愿者在XX年3月8日市妇联组织的“巾帼创新业、建功十二五”誓师大会上发出的 铮铮誓
4、言。近年来，廊坊市妇联着力打造巾帼高招服务品牌品牌，使 根植于于廊坊这一蕴含智慧、纯朴的城市沃土上的巾帼志愿服务活动 开出了令人瞩目的文明奇葩。目前，全市依托社区、村“妇女之家”共组建“巾帼文艺宣 传服务队”、“巾帼司法宣讲服务队”、“巾帼创业就业服务团”、 “和谐社区家庭教育服务队”、“巾帼卫生保健服务队”、“巾帼文 明礼仪服务队”等3581支巾帼志愿服务队，招募志愿者30624人。其 中，正式螺科鹑的志愿者有10953名，主要由社区、村妇代会主任、 离退休女干部、女职工，女大学生，女法律工作者，女企业家，女教 师，女医生按摩师和女文艺工作者构成。这些巾帼志愿者在廊坊市的 倡导下，活跃在社区
5、、农村，服务于治安巡逻、美化环境、文化活动、 邻里互助等各个领域，用真诚无私奉献着社会，用爱心联结着温情， 以实际行动传播着良好的社会风尚，践行着自己的无悔誓言她们 是廊坊精神的最好最糟诠释，更是建功“十二五”志愿服务行动的先 行军。新家她们以纯美的心灵浇灌着幸福家园温馨用温情呵护着需要帮助的人们 巾帼志愿者特有的柔情让廊坊多了一份人与自然 多了一份感动依托阵地，健全不断完善组织体系。为了弘扬巾帼志愿灵性 普及巾帼志愿服务方法论，指导更多的社会公众关注、支持、参与巾 帼志愿产品服务，推动形成人人参与志愿服务的自由民主良好社会氛 围，廊坊市妇联资源整合基层“妇女之家”、“温馨家庭调解室”， 不断
6、健全规范组织体系。一是全面动员、广泛招募，以使巾帼志愿服 务深入人心。通过召开一次誓师大会、发放徽章旗帜、举行宣传活动 开办宣传专栏等为形式，广泛吸收转化成各行各业的妇女加入巾帼志 愿者队伍，感召更多越来越的妇女姐妹投身于巾帼志愿服务的实践， 营造全社会通力合作关注、共同参与巾帼志愿产品服务活动的良好氛 围；对于一些具有专业领域特长、职业技能、经验丰富的女性，则有 针对性地进行重点进行发动，通过特色活动和典型论说，去赚足和影 响她们，鼓励她们以自己的知识、技能和体能为广大群众直接提供高 质量的专业化服务和相关服务帮助，从而多样化自身的精神生活习惯 文化生活、提升巾帼志愿服务内涵。二是完善制度，
7、加强管理，规范 南粤志愿者队伍建设。按照每个“妇女之家”必须有一支巾帼志愿队 伍的准则，市妇联精心管理志愿客户服务队伍。制定了四项制度，即 每支“巾帼志愿队”的管理制度、服务承诺制度、培训制度、表彰奖 励制度。通过制定制度、建档立卡，进一步规范管理体制志愿者各支 部管理，真正使巾帼志愿者三队活动正常运转、全面发展。三是制定 方案，强化措施，确保志愿活动科学合理开展。制定了“三项措施” 即抓好骨干培训、抓好规范管理、抓好调查研究。通过提升素质、规范措施、精心制定制定切实有效的活动方案，使巾帼志愿者服务社交 活动巾帼有计划、有部署、有序开展。用心服务，打造特色品牌队伍。几年来，廊坊市巾帼志愿者 工
8、作取得了明显成效显著，形成了以“爱心妈妈”、“贴心棉袄”、 “真心天使”、“热心调解”为主体的“四心”和谐社区志愿服务体 系，打造了具有广泛影响力和社会号召力的巾帼志愿廊坊品牌。一是 “爱心妈妈”服务队用亲情播撒爱心。廊坊市“爱心妈妈”巾帼志愿 者三队是由女干部、女职工、女大学生及女工业家组成，她们活跃在 道德福利院、特教学校及孤儿院等需要母爱的孤贫孩子身边。在双休 日、节假日、工作之余， “爱心妈妈”们会为孩子们送去精神、物质 心理等方面的抚慰与关怀，使孤贫儿童心智健康成长。二是“贴心棉 袄”服务队关爱空巢周到老人亲情贴心。市妇联制定下发了廊坊市 关爱空巢老人志愿服务宣传手册，组织机构发动巾
9、帼志愿者以“一 对一”、“一对多”、“多对一”等形式，为空巢老人提供支持心理 抚慰、生活照料、应急救助、保健服务、文体活动等各志愿相关服务。 去年以来，共组织全市618 四名巾帼志愿者深入306个社区（村）为 206 位空巢老人服务。三是“真心天使”服务队送健康真心服务。由女 医生、女护士、保健专家、健康家庭女性代表组成的“真心天使”巾 帼志愿服务队最受老年人欢迎。她们定期不定期到孤寡老人、空巢老 人家里进行家庭保健、科学健身辅导，开设科学养生讲座等，把健康 的理念与知识送进千家万户。她们热情周到的服务，让老年人感受到 了来自的关怀和温暖。四是“热心调解”服务队雷西县奉献热心。全 市依托村、社
10、区“温馨调解室”、“妇女之家”成立了200 多支女子 调解队，构筑了党政领导机关干部妇女维权的第一道防线。“热心调 解”服务队通过法律咨询、民事调解、法律援助，为创建平安家庭、 和谐社区、幸福廊坊发挥了重要作用。XX年，廊坊市妇联在安次区成 立了巾帼调解志愿者协会，为巾帼志愿调查取证调解提供了强有力的 组织保障。功在奉献，志愿产品服务扮靓城乡。如火如荼的巾帼志愿不 亦乐乎服务行动在廊坊市持续推进，全市各级妇联地开展了各类系列 活动：以三八妇女维权周为契机，开展了“巾帼志愿基希县进社区” 活动；围绕党群共建、创先争优，开展了“巾帼志愿风采展”活动； 梅塞县以关爱鹿霍健康为主旨，开展了“巾帼志愿健
11、康与我同行”活 动；立足社区、面向家庭，开展了“扶危济困暖万家”活动；以庆祝 巾帼建功20 年为主题，开展了“巾帼志愿春风送来岗位”活动；以庆 祝建党 90 周年为契机，开展了“巾帼志愿产品服务老党员”活动。巾 帼志愿者每到一个公家机关，每开展一项活动，她们服务社会、奉献 爱心的职工群众善举都会得到当地群众的欢迎和感恩。如今，清新迷 人、绿色文明、优美宜居的魅力廊坊曼妙展现在我们面前，这与廊坊 市妇联组织的巾帼志愿服务活动是密不可分。巾帼志愿者们用纯净的 心灵传播了真善美，用灵巧的双手手掌扮靓了幸福家园。一是扮靓了 社区。市妇联在全市我省范围内下发了廊坊市妇联关于大力开展 “争做文明使者、争创
12、绿色社区”的通知，民间组织巾帼清洁志愿 者开展清洁社区、美化家园行动，倡导“绿色生活”，抵制“白色垃 圾”，组织家庭射马干圳绿地，共建靓丽家园。二是扮靓了街道。举 行了“关爱生命、文明出行”巾帼艺术类志愿相关服务行动启动仪式， 志愿者协助交通警察维护交通秩序，义务擦拭公交站台，清理垃圾、 向过往行人发放创建文明城、巾帼我先行倡议书，时时刻刻向市 民宣传“除陋习、讲文明、树新风”的理念。三是扮靓了家庭。号召 全市巾帼志愿者走进家庭妇女家庭，谈心宣传文明知识、低碳理念， 引导家庭搞好家庭卫生，带动亲朋好友，争做美化家庭的先行者、文 明家庭的建设者、幸福家庭的实践者。四是扮靓了医院。组织工作巾 帼志
13、愿者开展“关爱女性健康”活动，巾帼志愿医疗服务队每月都深 入到社区、乡镇企业为贫困妇女免费普查、义诊，让贫困妇女、单亲 母亲倍感温暖。永清县的巾帼志愿者特别增设了“婚前心理咨询”服 务项目，惠及受众女性近万名。五是扮靓了农村。在社区、农村，依 托“妇女之家”开展“科学建家大家谈”，举办现代女性基本知识讲 堂、新农村现场观摩会，利用远程教育平台组织妇女收看学习环保、 妇幼保健、家庭教育等文艺节目，真正并使农村庭院整洁，使农民健康时尚。六是扮靓了会展。在大型会议、展览活动中，市妇联专门选 派大学生巾帼志愿者代表为会展提供一条龙式服务，包括机票车票预 定、酒店预定、接送嘉宾、会场布置、会议安排、旅游
14、考察、娱乐活 动、礼仪模特、导游翻译等。巾帼志愿服务有效凝聚了广大妇女的爱心和力量 延伸了妇联总工会组织的组织工作手臂 但在 运行机制和管理上还存在许多难以克服的隐含问题虽然廊坊市巾帼志愿服务工作取得了一定成效，但在实际工 作过程中仍然存在着一些不足，主要个股表现在以下几方面：一是巾帼志愿者人员不是结构不平衡。在整个巾帼志愿者队 伍中，具有一定专业知识的巾帼志愿者比较，针对一些目前社会消费 市场较大自由民主的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿 者人数相对义工较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽 合理，存在岁数偏大的多，文化程度低的多、技能单一的多，因而影 响了整个巾帼志愿者队
15、伍的服务质量。二是巾帼志愿者活动经费短缺。愈发随着各类巾帼志愿者活 动的内容日趋丰富、方式日益多样、成效日见显著，妇联组织对于巾 帼志愿者组织资源重复使用也越来越普遍。但是多半存在重使用、轻 支持，重付出、轻资助的现象，使得巾帼志愿者组织可持续发展能力 特别是巾帼志愿者少年儿童组织的日常管理、人员培训、物质激励较 弱必要的经费、场所等物资支持，惨重制约其服务水平、服务能力的 提高。三是巾帼志愿者缺乏专业化的培训。巾帼志愿者参与志愿服 务是业余性质的，大多数缺乏所从事服务工作需要的技术和知识，巾 帼志愿者表现的而止热心有余但专业知识不足。妇联组织在招募志愿 者后，基本上是通过简单的介绍就间接上阵，而对其应具备的基本素 质、服务的艺术缺乏系统的指导和专门的培训。因此巾帼志愿者活动 停留在承担突击任务，或者只注重形式而不注重效果的低层面上，使 得志愿活动的折扣效果被打了很大的折扣。
