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1、行政服务中心年终总结范文三篇 以下是小编为大家整理的行政服务中心年终总结范文,请大家参阅 范文一 *年,县行政服务中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以行政审批服务“提速、提质、提效”为主线，抢抓机遇，积极探索,勇于创新，多措并举,深入推进了行政审批制度改革进程,推动公共资源交易工作有序、和谐发展,各项工作取得了明显成效。 一、*年工作回顾 （一)行政审批工作 年,县行政服务中心大厅窗口共收件3398件,办结3146件,办结率达925；即办件235件，占办件总量的1. %；承诺件按期办结率100%。
2、1、推进行政审批服务提速、提质、提效。*年，我县政务公开和政务服务系统正式投入使用。县行政服务中心充分利用这一系统,将全县所有的行政审批事项和日常管理服务事项进行了全面公开，并要求各部门必须利用这一系统全面实行网上审批，对设有系统审批网络的部门,确保实行二次录入。通过努力,全县行政审批提速率达到86%，至年底,提速率将达到90以上。 2、优化县乡村三级便民服务体系。今年以来，县行政服务中心积极主动配合县纪委继续抓好乡镇(街道）、村便民服务中心标准化建设。同时，加强与基层便民服务中心的沟通与业务指导,通过举办代办员业务培训会，有效提高了代办员素质,提升了基层便民服务中心的办事效率。同时，充分利用
3、政务服务系统，积极研究探索把计生、社保等部分审批服务,延伸到乡镇（街道）、村一级,使基层群众办事得到了便利和实惠。 3、完善组织机构，加大涉企服务力度。今年重新调整了“*县涉企办事绿色通道服务中心”的领导小组及办公室组成人员。在实际工作中,积极做到服务前移，帮助企业解决难题,对有“疑难杂症”的企业，进行预约服务、上门服务。至今年1月底,涉企服务中心共受理2件,召开专题协调会1次，组织现场踏勘次,为23家企业解决了建设和发展中的问题和困难。 4、积极推进审批改革简政放权。县行政服务中心围绕今年市里要求“审批事项提速率达到90%以上、即办件比例达到0%以上、窗口直接办理率达到7以上”的目标任务，狠
4、抓职能归并“两集中、两到位”整改工作。一是组织外出学习考察。二是召开了行政审批制度改革推进会。三是制订“两集中两到位”回头看实施方案。 5、实施和落实投资项目审批代办制。全面开展投资项目审批代办工作，县委县政府成立了*县投资项目审批代办工作领导小组,出台了*县推行投资项目审批代办制实施意见。县行政服务中心建立了*县投资项目审批代办中心,落实工作人员、组建代办员队伍,研究制订代办工作运行机制。 6、抓好审批事项清理规范工作。针对和结合省、市下放的行政审批事项,进行一次全面彻底的集中清理和规范。本着依法合规、精简效能、规范审批、动态管理的原则，各部门在10月底前完成梳理工作，1月份，县行政服务中心
5、会同法制办进行审查复核，12月经审核组审核确认后进行公布，并全面实施动态管理。 （二)公共资源交易工作 *年,县公共资源交易中心累计完成交易项目890项,建设工程交易额3403.5万元,节约5616.63万元，节约1681;政府采购交易额37650万元,节约49.2万元，节约13.2%;产权、土地交易额807.万元,增值1333.万元,增值35.11%。 、进一步加强从业人员的思想教育和业务培训。积极组织相关人员参与各类专业知识培训，其中包括XX省综合评标业务培训、XX省电子招投标办法和技术规范业务培训、X省招标投标法律知识培训、XX市招标投标管理办法培训等。 2、积极配合县交管办对我县招标投
6、标管理制度的完善。根据市府办关于开展招投标有关规定清理工作的通知(丽政办发明电【*】125号）的要求,依据中华人民共和国招标投标法、XX市工程建设项目招标投标管理办法(暂行)(丽政发【*】56号）等相关法律法规，今年我县对以往制定的招投标有关规定进行了全面清理。 3、强化电子评标系统运行使用，推进远程评标系统建设。为进一步规范招投标工作，减少人为因素干扰,实现“公开、公平、公正”目标,目前已建立房屋市政电子评标系统,计算机随机抽取系统、计算机辅助评标系统、视频监控系统等防腐措施。今年还在进一步完善和整合公共资源交易工作上下功夫,建设招投标远程评标系统,并落实专项资金万元,该系统已建成并投入使用
7、。 （三）纪检监察工作 今年以来,县行政服务中心坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“勤廉*”这一总目标,加强党风廉政体系建设。 1、加强反腐倡廉宣传教育。通过组织学习，教育广大党员干部坚持立党为公,执政为民,做好服务,发展经济,以改革创新精神推进中心机关党的作风建设和组织建设。 2、推进工作作风转变。贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定”,省委“28条办法”、“ 六个严禁”、省纪委,市委XX县区委实施意见。积极开展“两比两问强执行”深化作风建设活动,加强基层站所创新管理和服务,推进乡镇（街道）村（居）监会、便民服务中心标准化建设。 3、继续完善监督制约机制。进一步健全保障民主集中
8、制的贯彻落实制度,充分发挥人大、政协代表和行风监督员对中心党风廉政建设、作风建设的监督作用，强化广大党员干部廉洁自律，促进他们廉洁从政。 二、存在的主要问题和困难 经过连续几轮的改革,我县的行政审批效能有了大幅度的提高，但与先进发达地区相比，还有一定差距。当前我县审批制度改革工作,还存在一些问题和困难。 (一)“两集中、两到位”工作不到位。一些重要的审批事项仍未做到应进尽进,一些事项仍然需要多个科室和分管领导审批,这使得行政服务中心窗口变成了“收发室”和“中转站”,严重影响了审批效率和并联审批、模拟审批等制度的实行。 （二)网上审批还有待健全和完善。目前,我县虽然建立了政务公开和政务服务系统，
9、但由于相关部门存在系统局域审批网，严重影响了我县审批网络的正常使用，因此如何有效运用县政府审批网络及实现县乡村三级联网审批,还有待进一步完善。 (三)实行审批责任追究有待加强。许多审批机关比较注重权利的行使，而未承担起相应的责任,特别是一些未依法行政、不履行监督责任或监督不力的,往往没有得到应有的责任追究。行政审批制度改革责任追究制度和联合督查制度如何有效实施,从而取得最终目的还有待进一步研究。 三、*年重点工作 *年已近尾声，我们将全力以赴，确保今年各项工作任务圆满完成。*年，我们将认真贯彻落实党的十八大精神，根据行政服务和交易工作的相关要求,完善机制,加强管理，改进作风，为服务我县经济社会
10、发展作出更大贡献。 (一)继续深化行政审批制度改革。着重抓好“两集中、两到位”整改落实工作，确保审批职能整合真正到位、事项审批授权真正到位、事项进驻窗口真正到位、行政许可科及工作人员进驻中心真正到位。 (二)全面实施审批代办制,推进并联审批制度的实施。根据并联审批办法要求,全面实施审批代办工作，推进工业企业建设项目并联审批制度的实施。同时，加大改革力度，根据我县实际,积极探索模拟审批制度的建立和实施。 (三)探索建立网上审批机制，全面推行网上审批。立足成熟的网络环境,深化便民服务体系一体化建设，研究探索下放一批民生审批事项到乡镇政府和基层站所，切实方便群众办事,提高审批效率和服务水平。 (四)
11、加强监督管理，完善审批责任追究制度。积极研究探索新的措施办法,切实加强办事大厅和分中心的监督管理。加强内部监察，有力约束和规范行政审批行为；建立社会监督制约机制,利用社会公众和媒体舆论力量,加大审批行为监督;完善审批责任追究制度，按照“谁审批、谁负责”的原则，对行政人员进行考核，确保责任落实到位。 （五)抓好公共资源交易工作，继续在规范运行上下功夫。统一工作流程，以规范的工作流程确保交易活动的公正公平;统一运行制度,加强体制建设,对交易活动进行规范和明确；统一监控管理，切实推进阳光作业。 (六)抓好党风廉政建设工作，继续在转变干部作风下功夫。作为我县最大的“窗口服务单位”,我们要进一步建立健全
12、各项工作制度,抓好党风廉政建设工作，转变干部职工的工作作风,树立优良的服务形象。 范文二 县行政服务中心自202X年月2日正式揭牌成立以来,按照县委、县政府简化审批程序，规范行政行为，提高行政效率，优化发展环境的总体要求，突出重点,狠抓落实,内强素质，外树形象,取得了一定成效。具体情况汇报如下: 一、基本情况 (一）人员、项目进驻。按照行政审批制度改革的要求,由县政府办牵头,县编办、法制局、物价局、乡企局等单位组成项目审核小组，依据行政许可法及相关法律法规,对全县行政审批、收费项目进行认真审核清理,核定全县审批事项5项，审核上报事项161项,收费项目4项，经县政府审核进入行政服务中心的审批事项
13、44项,审核上报事项11项,收费项目124项。进驻中心单位3xxx,设置窗口3xxxx,窗口工作人员6xx。 （二)办公机具配备。根据办件业务工作需要,行政服务大厅各进驻单位窗口需配备电脑、打印机、档案柜、电话等办公机具,林业局、农机局、卫生局、建设局等大多数单位能够按照要求配备。国税局、地税局、公安局、交通局服务窗口未实现系统内联网办公；安监局、消防队、气象局、公路局、文化局等服务窗口未配备办公机具。公安局、商务局等单位服务窗口办公机具配备不全。 (三)办件、收费情况。行政服务中心成立以来,整体运行比较顺利。202X年8月至12月，共办理审批事项743项（其中，即办件6xxxx、承诺件2xx
14、xx、上报件1xxxx、退回件2xxx、联办件xxx），已办结59xx，办结率98.2，收费0xx元。日平均办件xxx件,日平均收费6x,日最高办件近20xxx,日最高收费1xxx余元。办件最多的窗口单位是卫生局,累计办理23xx,办件最多的审批事项是从业人员健康证,已办理108xxxx。收费最多的窗口单位是建设局,累计收费3xx元，收费最多的项目是市政公用设施配套费,已收费xx元。20X年元月至月，共办理审批事项11618项（其中，即办件161xx,上报件xxxx)，办结161xxx,办结率9.,收费万元。服务大厅受理群众咨询1500xx人次,收到感谢信xxx封、锦旗10面。 二、主要做法
15、(一)抓进驻，落实项目。一是认真筛选，确保质量。在借鉴市行政服务中心及外地经验的基础上，结合我县实际,把与群众、企业、招商引资项目建设联系密切的审批事项、收费项目进行清理审核,确定进入服务大厅的审批、收费项目,行文下发各进驻单位,全部纳入行政服务大厅办理。二是上门协调，督促进驻。监察部门、行政服务中心组成三个督查组,深入到进驻较差的单位督促落实项目进驻。三是弘扬先进,鼓励进驻。通过电视、会议、印发工作通报等形式，对进驻较好的单位进行宣传,鼓励先进，鞭策后进，有力推动项目进驻工作的开展。四是加强监督,严肃纪律。县纪委下发行政服务中心进驻工作纪律，明确进驻要求，强化项目进驻工作。 （二)抓机制,理顺项目。一是制定“六项”公开制度。即公开审批范围、审批程序、政策依据、申报材料、收费标准、承诺时限。组织编订服务指南,方便服务办事群众。二是制定“六制”办理制度。即一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项
