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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。对质量控制的感想 质量控制的感想 案例 202X年6月9日,江苏省无锡市惠山区,钱桥镇街道社区居委会老办公楼在装修改造过程中发生整体垮塌事故，共造成11人死亡，5人受伤。 22X年10月24日，中铁二十三局在哈西客站何家沟特大桥简支梁架设过程中,发生梁片坠落，造成现场作业人员1人死亡,人受伤，构成铁路生产安全一般事故。 202X年5月26日，中铁四局在宁杭客专制作路基防护栅栏过程中,违规拉伸盘圆钢筋,导致防护栅栏内部分钢筋直径不满足相关规范要求，被有关媒体曝光造成恶劣影响，构成铁路施工质量问题,进行了全路通报。 正文 对于质量问题的探讨,这是一个老生常谈的问题，
2、质量问题时有发生,在质量问题的处理方面还缺乏严谨的科学方法，质量问题是如何产生的有多方面因素,大多数是人为因素造成的,我们可以从“人机料法环”质量精益管理方面来分析。 人 所谓人,就是指在现场的所有人员，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。人是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点。围绕着”人”的因素，各种不同的企业有不同的管理方法。 人的性格特点不一样，那么生产的进度，对待工作的态度,对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢,仔细,对待事情认真;有的人性格急躁，做事只讲效率,缺乏质量,但工作效率高;有的人内向,有了困难不讲给组长听,对新知识，新事物不易接受；有
3、的人性格外向,做事积极主动,但是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么,作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待（公平的前提下)，对不同性格的人用不同的方法,使他们能”人尽其才”。发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。 提高生产效率,就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点,激发员工的工作热情，提高工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效,如何激发员工的热情的一门科学。简单的说,人员管理就是生产管理中最为复杂,最难理解和运用的一种形式。机 就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作、
4、工具的好坏都是影响生产进度,产品质量的又一要素。一个企业在发展,除了人的素质有所提高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新，为什么呢。好的设备能提高生产效率,提高产品质量。如：企料,过去的手锯改变为现在的机器锯,效率提升了几十倍。原来速度慢、人体力还接受好大考验。现在，人轻松了，效率也提高了。所以说，工业化生产,设备是提升生产效率的另一有力途径。料 指物料,半成品、配件、原料等产品用料。现在工业产品生产,分工细化，一般都有几种甚至几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装,造成装配工序停工待料。不论你在哪一个部门,你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。
5、当然,你不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作，因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作的结果。 所以你在生产管理的工作里面,必须密切注意前工序送来的半成品,仓库的配件,自己工序生产的半成品或成品的进度情况。一个好的管理者,是一个能纵观全局的人，能够为大家着想的人。法 顾名思义，法则。指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺指导书,标准工序指引,生产图纸,生产计划表，产品作业标准，检验标准，各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业,是保证产品质量和生产进度的一个条件。环 指环境。某些产品(电脑、高科技产品)对环境的要
6、求很高(iso901：202X6.4工作环境:组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境)。环境也会影响产品的质量。比如：音响的调试时,周围环境要求应当很静。食品行业对环境也有专门的规定,否则,产品的卫生不能达到国家规定的标准。现在工业制造企业也有了iso10。 上面说到了生产控制管理方面，当然质量控制在生产产品质量问题上也起到关键的作用，质量控制他们有人说是生产辅助,我觉得有点片面,确实质量控制是对生产产品的检验,是对产品质量的一种确认，但是质量控制决工作不能放在比生产次要的地位,质量控制工作是对产品的性能、安全性进行一定量的评估,对象是客户。 质量是安全的保障是企业的生命“质量”不是一个空洞的词语。大家不常说“质量是企业之本,质量是企业是生命”，而信誉是建立企业形象的关键。记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话，“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”生产过程，质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚，就会造成事故隐患。 以上案例有血的教训，我们作为质量管理者要铭记在心,努力做好本职工作，让质量问题减小到最小化。当然,质量保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要大家共同的努力。 第 1 页 共 1 页
