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1、银行工作总结模板集合八篇【精选】银行工作总结模板集合八篇银行工作总结 篇120xx年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效开展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目的，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健开展。现将20xx年度工作总结如下：一、20xx年主要成绩一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额万元，比年初净增万元，比去年同期多增万元，完成市分行全年考核方案的%，旬均净增达万元，净增总量和旬均增额再创历
2、史新高。全年上存资金达万元，月均达万元，同比净增万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实根底。二是信贷资产构造明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效躲避经营风险。12月末，各项贷款余额万元，比年初净投放万元。其中：私营企业及个体贷款万元，比年初下降万元；公司类贷款万元，比年初增万元。三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入万元，完成市分行下达方案的150%。其中：寿险代理保费万元，同比增万元；代理财产保险万元，同比增万元；实现手续费收入万元，同比增万元，完成市分行下达方案113%。累计
3、代销基金万元，累计代销国债万元。四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”获得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息万元，其中：清收本金利息万元，完成全年任务的100%；处置抵债资产万元，完成全年任务的%；保全万元，完成全年任务%。年末不良资产余额万元，占比为%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降万元，不良贷款占比率比去年末下降个百分点。五是中间业务持续快速开展，财务奉献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入万元，占总收入的%，同比增万元，进步个百分点。六是利息收入继续保持有效增长。12月末，全行收息万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息万元，不良贷款清收利息万元。七
4、是超方案完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损万元，同比减亏万元，剔除消化20xx年前应收利息万元、抵债资产处置损失万元，经营利润达万元，超方案万元，同比增盈万元。八是精神文明创立、争先创优活动获得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。九是“平安就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年
5、来平安经营无责任事故和案件的好场面。二、主要做法：一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收获得明显成效。一是统一思想早行动。20xx年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明效劳活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心效劳，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增万元，为全年存款增长打下根底。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为打破口，创新效劳手段，进步效劳质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化效劳，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、开展新客户、带动“潜”客户的效果，
6、有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达万元，吸收养老统筹存款余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化效劳，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，稳固和开展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断城区、镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。20xx年城区、分理处存款净增万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额到达一个档次，工资相应进步一个档次，早到达早享受。通过鼓励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓
7、农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质效劳，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深化人心，形成了以镇为中心，以周边等镇为辐射圈的效劳范围。全年通过增存实现收入万元，比去年同期增收万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要奉献。银行工作总结 篇2为客户提供文明标准效劳是银行生存、开展的根本，也是社会文明的重要表达。*年7月20日，*省农村信誉社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务，我们把文明标准效劳作为企业开展的推动力量，作为改善农村信誉社社会形象、推动改革向纵深开展的根底性工作来抓。特别是自*年参加全国和全省银行业文明标准效劳竞赛以来，我们积极开展创优工作，以“管
8、理年”活动为载体，不断创新效劳管理方式，完善效劳创优措施，深化开展“效劳创优工程”，叫响 “*优质文明效劳年”口号，使我省农村信誉社效劳工作初见成效。截至五月末，全省完成了文明标准效劳“百佳营业网点和百名效劳标兵”的评选表彰工作，其中有家网点分获全国银行业、省银行业文明标准效劳示范单位、金牌单位和先进单位荣誉称号。现将我们认真贯彻中银协工作安排，着力开展全系统文明标准效劳工作，创立企业效劳文化的主要做法汇报如下。一、以企业核心价值观为统领，全面开展效劳文化创立工作*省农村信誉社经过多年的开展，在不断壮大自身的同时，为农业和农村经济开展提供了宏大的金融支持。但由于历史原因造成的管理体制不顺、资金
9、运用效率低、效劳手段落后等问题，严重制约着信誉社的开展。省联社成立后，将“同生共赢”作为全省农村信誉社的核心价值观，追求企业与员工的同生，创造企业与社会的共赢；把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化精华作为企业文化理念，构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把全省农村信誉社效劳文化创立，作为企业整体文化的重要组成局部，将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式，进展典型引路，开展层级推进，在剧烈的市场中得到了壮大与开展。以核心价值观为统领，高起点开展效劳文化创立。认识到位，才能担负责任。企业效劳文化创立，是一件长期而艰辛的工作，而其作用需逐步显现，只有对企业核心价值观深化理解，
10、认识到位，才能担负企业效劳文化创立的历史重任。省联社成立以来，着力开展企业核心价值观教育，采取报告会、人员培训、典型经历推广、举办企业文化节、统一企业外在形象等一系列有效方法，全面开展了企业核心价值观与企业文化理念的教育活动，认真贯彻中国银行业文明标准效劳工作指引，践行文明效劳公约，遵照“严格、标准、慎重、诚信、效劳”的十字行风，结实树立“效劳创造价值、效劳实现效益、效劳提升竞争力”的理念，使其深化人心，收到了较好的效果，有力地引领了企业效劳文化的创立工作，做到了领导重视，群众积极响应，确保了组织有力，工作的持续推进。以企业文化理念为指引，准确定位效劳标准。意识决定行动，自觉促进开展。省联社负
11、债管理部以本系统形象大使为示范人员，以日常业务为题材，拍摄了*省农村信誉社优质文明效劳宣传教育示范片，撰写了辽宁省农村信誉社柜台人员优质文明效劳手册，突出了企业核心价值观和企业文化理念，通过“典型示范、层级推进、以人为本、应变创新”的工作方法，全面推进了全系统文明标准效劳工作。将企业文化理念与效劳文化创立进展了有机交融，准确定位了效劳根本标准。“笃学”，全体员工要做有知识有文化的职业人，擅长学习，深具文化修养，务必做到效劳优质；“厚德”，全体员工要遵守职业道德，表达职业操守，严格工作流程，有效防范操作风险，务必做到效劳平安；“自强”，全体员工要不断完善自我，追求更高、更好，争做业务与效劳的排头
12、兵，务必做到效劳高效；“济世”，全体员工要胸怀全局，奉献社会，务必做到效劳有益。这种将企业文化理念与企业效劳文化的有机结合，起到了双向鼓励，互动明显的效果，有力地促进了全省农村信誉社的文明标准效劳工作。以企业效劳文化建立为动力，明确效劳工作的目的与内涵。效劳文化建立概念的提出，需要诸多的内在要求予以充实，文明标准效劳是效劳文化建立的出发点和落脚点。我们牢牢把握企业效劳文化建立的最终目的是发扬企业核心价值观，展示企业的文化理念，打造企业的效劳品牌，施行效劳战略，推进展风建立，实现企业核心竞争力的不断提升这一主旨目的。丰富和完善企业效劳文化的内涵，首先是从前台临柜人员的文明标准效劳到中、后台的文明
13、标准效劳的延伸；从企业前台业务领域的文明标准效劳到所有业务的全面效劳优质化；从优质效劳本身外在表现不断优化到达企业效劳文化内在的不断优化；从“小效劳”格局到“大效劳”领域的不断开展，实现效劳目的与内涵的不断丰富，使文明标准效劳成为效劳文化最有力的详细展现，塑造全省农村信誉社优秀企业形象。二、以教育培训为切入点，进步全员的文明效劳意识为推动全省农村信誉社文明标准效劳工作的深化开展，省联社按照“统一组织、分级负责、方式灵敏、效果明显”的原那么，着力加强对全系统柜面人员的制度及岗位技能培训工作。在新编制度的根底上，组织编写了近十三万字的*省农村信誉社负债工作管理手册，建立了百套题库，认真组织了规章制
14、度学习和岗位效劳技能考试工作，一线参加培训和考的春节。日常工作中，员工们更是顾大家忘小家。有员工在结婚的第二天因为工作没有歇完法定的婚假就来上班；还有员工小孩出生都没守在妻子身边，坚持在工作岗位上。员工们自觉培养起良好的职业道德。有一次，有位客户办完业务后拿着钱袋子急匆匆地走了，手提包却落在了柜台外，营业柜员发现后，及时根据包内身份证信息找到失主，并将放有信誉卡、提货单， 簿等重要物品的手提包还给失主。焦急的失主冲动的对支行的营业柜员说：“信誉社的人值得信任”。还有一次，有个客户来取钱，临走时拉下一打百元钱币在窗口槽内，柜台员工发现后为其保存，并积极想方法与对方获得联络，将遗失的款项交给客户。
15、客户非常感动。同时，以支行工会小组为依托，支行员工积极参加“献爱心、送温暖”活动，把团结、友爱向外延伸。银行工作总结 篇3今年以来，随着粮食市场的进一步放开和深化，三农问题和粮食平安问题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收买资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金方案管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收买资金封闭管理这个中心，适时调整工作思路，以总行的标准化管理考核为工作准那么，以努力实现进步信贷资金运用效率和实在防范信贷风险为双重目的，调动资金方案条线在岗人员的工作积极性，充分发挥资金方案工作的职能作用，使我行资金方案工作获得了较好的成效。现将XXXX 年上半年资金方案管理工作总结一、统一思想，明确工作目的，量化和细化考核评比方法继全省分、支行长会议之后，市分行召开了 XXXX 年工作会议，把风险管理摆在了全行各项工作的首位，明确提出了年度工作的指导思想和努力方向：以标准化管理为根底，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和效劳职能为宗旨，灵敏务实地开展方案信贷管理工作。并且对照省行资金方案处的考核方法，对资金方案工作百分考核内容进展了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了方案管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。在百分考核方法中，把资金方案工作细分为方案管理
