商务拜访礼仪大全

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1、商务拜访礼仪大全:拜访前的准备有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。预约不能少拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电 话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。明确目的拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要 对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的 相关资料都要准备好,以防万一。礼物不可少无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧 张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到

2、对方的心 坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。自身仪表不可忽视肮脏、遛遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼 里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深 色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。:拜访过程商务拜访过程中的礼仪众多,归纳为以下几点供人们参考:具备较强的时间观念拜访他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。 早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。而迟 到则是失礼的表现,不但是对被拜

3、访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会 对你产生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排 工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访 的日期、时间。先通报后进入到达约会地点后,如果没有直接见到被拜访对象,拜访者不得擅自闯入,必须经过通 报后再进入。一般情况下,前往大型企业拜访,首先要向负责接待人员交代自己的基本情 况,待对方安排好以后,再与被拜访者见面。当然,生活中不免存在这样的情况,被拜访 者身处某一宾馆,如果拜访者己经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间,而应该由 宾馆前台接待打电话通知被拜访者,经同意

4、以后再进入。举止大方,温文尔雅见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意, 简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面 了,主动问好致意也是必须的,这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点,如果 对方是长者、高职或女性,自己绝对不能先将手伸出去,这样有抬高自己之嫌,同样可视 为对他人的不敬。见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在 指定的座位上。开门见山,切忌啰嗦谈话切忌啰嗦,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多 重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,

5、谈话要开门见山,简单的寒 暄后直接进入正题。当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听,将不 清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给解释。如果双方意见产生 分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。把握拜访时间在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他 工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定的时间,如果 没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以 免耽误被拜访者处理其他事务。:拜访结束拜访结束时,如果谈话时间已过长。起身告辞时,要向主人表示“打扰”歉意。出门 后,回身主动与主人握别,说“请留步”。待主人留步后,走几步再回首挥手致意“再 见”。商务拜访是当今最流行的一种办公形式,也是对礼仪要求最多的活动之一。掌握好上 述礼仪要领,将有助于你的商务工作顺利进行。感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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