《珠海宏利来酒店客控系统》由会员分享，可在线阅读，更多相关《珠海宏利来酒店客控系统（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、酒店客控系统 随着信息技术的突飞猛进，星级酒店对客房内部的智能化管理提出了更高的要求。技术的创新为在智能化、远程控制、个性化功能、操作灵活性等方面的要求提供了可靠的解决方案。 酒店客房控制系统，将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、门禁系统及安防系统集成为一体的客房控制系统，完全解决了上述酒店管理中存在的问题。该系统利用房间的客房控制器将来自房间内各种信息通过网络控制器，实时地传递到酒店各个不同职能的管理计算机中，对各种数据信息进行综合分析、统计和记录。根据不同需求做相应的分析报告，为酒店管理提供准确的、科学的分析数据，同时客房控制器接收来自各个计算机的指令，利用现代化的手段实现
2、酒店管理者对酒店各部门及房间硬件的控制，使用该系统可以全面降低酒店的各种运行成本，全面提升酒店的服务管理，为客人提供全方位的超值服务，实现各酒店倡导的人性化服务和管理。 宏利来酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU（Room Control Unit，客房智能控制器，以下简称“RCU”）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。 系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客
3、人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 一个完整的系统由以下三部分构成： 1.单客房系统（以RCU为核心，可独立运行）； 2、通讯系统（可由CAN-BUS和TCP/IP以太网两种联网方式网络供选择）； 3、系统软件（运行于B/S结构的网络系统软件）。 基于CAN-BUS技术的系统网络拓扑图： 特点：技术成熟、通讯稳定、布线简单，成本较TCP/IP高。 基于TCP/IP以太网技术的系统网络拓扑图： 特点：技术先进、快速，全面兼容以太网技术，和酒店客房局域网无缝集成，施工及维护方便。 系统为酒
4、店带来的效益 宏利来智控网络系统能将客房内的灯光照明、电源插座、空调系统、服务功能等集成为实时的管理系统，同时通过宏利来房控联网软件,让管家部对所有客房的状态进行实时的精确管理。该系统既能提高酒店的管理效率与服务水平，又能协助酒店节省一切必要和非必要的能源开支，同时提升了住客的舒适性与满意度，操作更人性化，让客人真正享受宾至如归的感受。公司采用最精湛的自动控制技术，对系统的功能稳定性、可靠性及扩张性都有全面的考量。在注重技术领先的同时对产品的品质也经过了严格把关，不管是在选材方面还是在产品的工艺方面，在国内同类产品中一直处于领先水平.其产品带来的优势。对空调能耗的控制 1、据有关统计，酒店等商
5、业建筑中空调、照明、电梯等系统的耗能占总耗能情况大致如下：空调：酒店HVAC（热、通风和空调控制）耗能占总耗能的比例为44%。照明：酒店照明耗能占总耗能的比例为29%。电梯：酒店电梯耗能占总耗能的比例为10%。 2、以某五星级酒店为例，星级酒店空调能耗一般占酒店夏季用电的40%以上，人们在夏季中习惯使用空调时，将温度降得过低，而事实上，室内温度调节至2428度，湿度40%60%，人体感觉最为适宜。经专家测算，每当空调调升1度，可降低耗电量8%，仅该酒店夏天即可节电25.4万千瓦时，折合人民币十七万两千七百元，而每节约1度电，相当于节约4升水，减少污染排放相当于0.272千克碳料尘，0.997千
6、克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。 3、宏利来客控系统在夏季客房无人时，空房温度是由计算机网络对全部客房进行预设来运行的，避免了客房无人时，空调处于失控状态。 就这一项按30平方米的客房预算：每间客房空调一天耗电12度，每度电0.8元 杂制冷包温度劈调高凳2匹哗，节静能约功16冠%，破约节墨电2茄度左速右，悔即1即2X听0.斩16秀X0演.8煤1昌.5孟元，淡即一摊天一廊间房顿间节全电1障.5芹元，朝如按炎30妹0间配客房锻的酒调店8蛋0%慧的入畅住率犹为例舅：一顾个月帽可节咱省1正.5菊X3迎0X四30李0*朋80恋%罗10拌80休0元表，一覆年可富节省鹊13暮50尾0X忌12物1俊29龄6
7、0厅0元悟。 咽沾桂二.嗽客房猫的服脚务管扑理 柄辉然1、虑客房铜的服谁务管构理主酱要了佩解客劳人的副作习蛇习惯党和时捕间，榨实现川影子缸服务混，减干少客屈人的菊投诉直，减最少服控务员砌的劳掀动强党度，多按常反规酒众店服技务人杯员的毙配备视为客把房的趟1:袭1:绒5，们（而与国际造酒店摇服务陡人员刚的配棚备为恒客房渗的1觉:1奇:1研），步通过诚客房唐控制肆系统吴对客域房实率时的叛监控乒，可赌以适陶当的增减少惜服务箩人手舍少1咬0%邮-2轰0%记。服你务员削可以猎通过华系统凉准确饮的、端实时义的时活入客扰房进倍行日钟常清狂理，圾提高赏工作句效率原及时傍的响裤应客堪人的林服务戒，减创少客怀房管财
8、理成粉本，舅客人雅的人珠身、掠财产嚷安全伐及服豆务请筐求，背网络利系统松都采个取了柱有效梢的、乞及时已响应撞和记梯录，拼也提认高了押酒店渡的品举牌效选应。正爷衬本三.驰电源附及灯秃光控脾制 习评枣1、尚节电辰开关进：感他应式夕智能直取电余开关言进行块身份课识别刮（读大取卡蜓片数绿据，匠上传首至系制统，诸不同岂于普猎通的乓假智愚能）晓，可桨以对派持卡爹人身婆份作夏出判视断，恰对不检同身杀份人雷员的跳控制土权限蒙分别碍进行薯设置鲜，杜溉绝非岂法取晴电。澡当客脊人拔舅卡离街开房润间时尤，可萝以延节时切欧断热下水器池、部仿分灯抢光等国电源外，有平效节示能。蜜扔采用卡开门摧卡专万卡取退电，浅其他瑞卡片架
9、或纸瞒片等输不能趁取电虹，有追效达防到客郊房节掩能。吓智能陆取电弹开关菌安装歪于客介房内碧门口姥侧墙藏壁，艇当客逗人入娘住时馋，客裤人顺治手将碰房卡联插入胖到取选电开冷关，坟房内艰总电返源便边接通狡，客雹房内钢的电淘器设益备(粥照明疲、空对调、脏电视矛等)偿 便援可以咱使用中；当跪客人结离开国房间压时，奏客人筋顺手疫取走岩房卡陕（开赵门卡笑），怜节电势开关尘延迟武 在犬15跌 秒概内自东动断歼电，彩既可述节电罢亦能役使客培房用详电更座加安必全。牛若想别重新灿上电历，只辛需再包次插浙卡即锄可。驱暴按一完般标跨准客忠房的透电器体配置牧： 竞左右辨床头犹灯2闯5脾40肝W*像2 突务君上灾 镜锦前灯
10、恢20灶W 篇明惩油挡游落地斥灯2蓄5焦40前W 靠电视岸12揉0W寻例售样公牙因狱少陪值台灯教25展4赵0W狐岔骡师织丛廊灯篮25渣W 域分体拍空调倦10垮00吃W 弓习抄朋玩牵才巷功率罩共约袄：1厕30西0W丰1蹈.3傅KW饼沃按这苹个功虹率计戏算，缩如果妄酒店证有房机间1葬00麻间，腹每度速电0慕.9晋元，伴每个岭房间产平均倍每天幕只要戒省电杰1小满时，特那么劲采用仗泰基库专用片插卡朱节电密开关把后，眼酒店匪每年港可节旁省电渴费：从1.巨3千扭瓦竟邪10披0个纷房间季冶1小亚时/爹每天盼减36羽5天疲岔0.但9元培/每夸度电敞4考2,的70胖5元孤。 滨多伟2、妖系统予对客可房灯丹光的偏
11、使用愈，充走分考虹虑了夺有人扑和无断人的殿情况兴，同乘时考库虑了善白天催和晚林上用蓝电的幕不同舰，并按考虑薄客人难用电呆的习象惯，财不用植的灯被不开仅，下圣次不应重复式，开融了的尝灯能剧随手街方便津的关访上，菜这样氏却节签约了介能耗姥又注丝意了际安全帆。 岭此外盏，系宇统还嫌可对氏光线恢照度找、红棍外探蓬测等饰检测臂，并烟通过蓝软件湖精心守设计伯，对桌灯光真、电赴器等巴进行建智能少控制垦，节程电节伏水。阔帜综上箱所述供，宏挣利来调客房甲控制闸管理想系统认一次木性投抓资，恢比常峡规系即统成隔本高越一些壶，但猫它所飞带来猜的直剑接接踏收益授和间战接收贞益是撇显而峰易见访的。口虏 3跳.律提高悲管理
12、标水平恳、降滋低运赖行费怪用、谊延长糕设备臭使用吧寿命葱薯乖耗A、歼服务图人员也管理忘及效容率的颠提升需途系统闲软件棋可以梢全面颈监测姓客房纹服务丙状态肠，当罗客人持有浙“锦清理坝”扫、毙“具退房伙”上等请训求时蚂，可狭以及产时显姿示，孤系统田同时策声音砖报警激。系虏统软嫌件可惜以对庙服务虹人员领的响逐应时衔间作匆出客检观记时录，美便于敞酒店当考核忍管理宫。 纲此外混，由顿于可狮以对战客人芒身份兽进行浊智能丽识别宜，酒纽店可饿据此共发挥井创意袄，为汪相关惧客人联提供乳针对读性的侨个性摔化的挽服务挡。 午辞慈B、率工程猛维护拥人员贫管理岂及效撇率的电提升客肉系统挑软件劲可以腾进行疲远程蠢网络父巡
13、检寺，实慕时监文测设渠备运早行状筹态，系对设惭备的芦故障冶运行答及时篇做出购提示般响应哄，避桂免设道备 啊“曾带病隔”圣工作筒，节浮省人醋力资芬源，论方便意工程隆管理脊，同丽时有衬效延穴长设柴备使耍用寿转命，坏为酒勒店增硬效增他收。洒务衔率4.写为宾踩客提钩供更袭加安字全、超健康由和人只性化葛的环甩境和讽服务利节营粘A、滥给客咬人提公供更久加安咱全、催健康山、舒夺适的完环境饿灯叨 科燃学设曲计、阶精选午器件碗、严危格质和检，拖锤炼夹卓越阁性能圈与品论质；嫂谈盈 系尿统适谜应性轮强，购防静撕电、废耐高色温、撒抗干厨扰；浪副胁 通码讯系跟统可敌靠、吓快捷围； 庙辟 模蒸块化漆软硬财件设堪计，僚方便
14、肾配置衬、扩遵展、驻维护联与升胆级；刺渐间 资弹深研鼓发设伐计，秃巧妙太解决扫功能涛、美恶观、扭经济踢、可裙靠、哈安装地、升社级等耗系统瞒设计梳问题狗； 猾涛持 终焦身保甩修服眠务承飞诺，介尽显随我们衡的信尚心与置责任桑； 肿运 弱街电操诸作面蓝板，捆无辐斥射，葱使用蝇及维暮护更宿加安该全；卵赞卖 S贸OS吃紧急涝呼叫射按钮头，第由一时丛间应勉对突滥发事苍件；越签患 门朗磁、灭窗磁豆、保卧险箱卵、红晨外微的波探疑测器棍信号夹检测梁，实锯时信让息传呜送；锁亏代 非母常状傅态网臂络报夏警，当即时队处理么； 航养 电昏力系枯统合孟理配掩置，榜有效默扩容残，避遍免设融备及撑线路捉超负坚荷工犹作，臭消除
15、区事故枝隐患康。 绍筝肤B阴、给茫客人匠提供堪更加境细致垮的人千文服勤务关兆怀 碧里 远番程网闪络空沉调控超制，止让客细人入谎住时粱客房革内温炊度已淡变得敞舒适赢； 闯胃 客油房乒“给有/侦无人硬”列、搞“圣请稍韵候脚”劣 显裳示，牲于细究微之晃处尽匠显人悠文关欣怀；印灭长 无搞人时调卫生倚间智殿能换栽气排闸风，套时刻斥保持衰客房院内空赠气清床新；爷难恩鉴5.修为酒师店评抄定星吩级加虽分 芬筝拆由于顺酒店典客房怪智能确管理吸控制寸系统定符合俘现代浇酒店孙的发煤展趋画势，亩国家搬旅游尤局颁非发的晒最新谱旅吩游饭谁店星竟级的器划分皮与评过定溜国家买标准黎文件窜（G小B/轰T1践43商08搭-2详0
16、0蚊3）蚕中也纹重点磨加大役了对蜜客房纸智能廉化、银人性犯化、三舒适拼度这状些方循面的都加分亲力度满，在如取得膝相同恶分数添的情务况下舞，在脚系统趁上投怜资所撕花费脸的费京用远旷低于启其它煌项目厨费用姻。 拘菌部 6乒.与旋其它缴系统督更紧袄密的布关联蓬，降麻低酒饼店综陡合成郑本 承叙筋 A蚊、客慨控系陕统与劣酒店液管理津软件稼的联径系 习滩纯 客亿控系盗统可遗以同服酒店周管理齐软件惨进行循无缝荡对接沿，可鲁以相纹互开搂放接矿口函晴数进拒行数太据共暑享和红关联瓣，让初系统湾与酒公店管觉理形夫成一摸体，怪酒店贵管理祸更高移效、奴更智忆能。踩耳英椅 B谅、客雄控系清统与伯安防严系统乔的联织系 避系统晃包含洗对门避
