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1、个人技术总结本人姓名:*，男，19*年3月生。19*年*月毕业于*学 校，先后从事用电管理、抄表收费、高、低压线路维护、用电检 查等生产岗位。我已在配电营业岗位上工作十八年，下面就我学 习经历、政治思想、工作方面总结如下：一、学习经历：1、学历：19*年7月毕业于*学校术职称。2、培训：20*年参加*高级工培训，取得高级工证；2008年11月参加用电检查培训，取得了三级用电检查证;2011 年 6#月，参加省公司 SG186营销业务培训；2011年9月参加省公司用 电监察员m级职业能力培训。二、工作经历1、工龄情况：19*年7月份参加工作，工龄 18年;2、工作经历：19*年8月参加工作，在*
2、供电所，从事用电管理三年；19*年8月成立*公司后，调入*供电所开始从事10KV及以下线路维护、抄表收费、台线管理等工作;2008年5月调入反窃电大队，从事用电检查；2011年11月调*供电所工作，主要2012从事10KV及以下线路维护、抄表收费、台线管理等工作。年4月，调入公司反窃电大队；2013年7月份，更换岗位至客户 服务中心市场营业班，担任业务受理员。三、政治思想方面 没有坚定正确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，自参加工作以来，我思想上 直积极要求进步，关心国家大事和企业发展变化，保证自己在思想上和行动上与党和企业保持高度一致。同时，也把这种思想
3、带入工作和学习中，不断追求自身进步。俗话说:“三人行，必有我师。”特别是干我们这行技术性强， 安全性高的工作，看事要用心， 做事要专心，学习要虚心，容不得一丁点马虎和出错。为此，在 工作中我始终坚持做到工作态度端正，有标准的职业道德，对待 工作认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的意见和建议，团结 同事，礼貌待人，对客户热情，认真贯彻执行企业各项规章制度， 获得了领导和同事的一致好评。四、学习生产专业知识，提高岗位劳动技能 电力企业是一个特殊的行业，它需要员工有良好的自身能力和心理素质，因此，参加工作后，我不断学习各种技能，努力学 习和掌握了电力系统运行方式和其特点，了解本所的配电网络运 行情
4、况，认真掌握必要的电工基础、电工材料、高压工程技术专 业知识，能根据现场电力设备情况选择最佳运行方式及经济运行 方法，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，不断加强 自己的业务水平，为提高自己的岗位劳动技术，我主动吸收老师 傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自 己的不断努力，迅速掌握了配电线路的各项生产技术，为了工作 的需要，我先后从事供用电管理、农网配电营业、用电检查等工 作。2007年，我参加了高级技能资格考试，取得了高级技能三级 资格证书。五、主要工作业绩 （一）从零做起，实实在在干工作，打好基础1996年从事抄表收费工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着
5、对客户，对企业的忠诚。抄电表是供电部门最平凡 的工作，干过这活的人都知道这是一个需体力和精力的工作。抄 表收费看似简单，但需细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人 眼里抄表是一个不错的工作，抄表很省力，其实不然。在规定的 抄表例日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，有时用户白天不 在家，防盗门紧锁，就得晚上去抄；有的几天不在家，就得几天 后去补抄。在小区抄表就得上下楼梯练脚筋；农村抄表，虫咬狗 追，田埂边上翻跟头经常发生。我们常说：抄表是累，催费是苦。我们抄表员是直接与用户 打交道的，不仅抄表还需要上门缴费。用户拖欠电费一直是供电 部门回收电费的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还 是有这么
6、些用户能拖就拖，能缓就缓，能懒就懒。当面对他们时， 这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好就会遭到投诉， 所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。在从事抄表收费工作期间，抱着“只有将电费及时全额回收，企业就不会受到损害”的思想，不畏艰难，每月积极追缴所管理的1200多户用户的电费，确保了电费回收率100%无陈欠电费发 生。（二）加强配网的设备管理1、参与电网建设与改造工作。在2001年我参加了 *10KV线路的改造工作，并参与了工程质量验收及线路资料整工作，全 面熟悉了设备性能和工作程序。在农网改造中，根据所在乡镇区 域分布情况，制订了一套农网配电、供电网络分布图，为农网改 造的合理性、
7、经济性提供了依据。2、在三相四线供电线路中，为防止三相四线制用户因零线径偏小，三相负荷不对称而造成烧断零线即而烧毁电器设备的故障。我釆取的措施有：定期测试实际负荷情况，并及时进行调整， 使三相负荷尽量运行在平衡的状态下。中性线的接线要采用不 剪断的接法，在中间没有断口的情况下直接接到用户设备上。同时要按技术规定要求合理选择中性线截面积。把好装表接电施工质量验收关，加强对配电设备的运行维护管理，定期检查设备相线和零线的接线接头，松动的螺丝要及时加固，对运行中出现的安全隐患要及时处理。例：2006年8月7日，*政府电力线路出现故障，低压配电箱内电能表中性线出线烧断，以致烧毁了办公室内正在使用的饮水
8、机 1台，空调器1台，日光灯3个。我 和同事迅速到达事故现场，从现场发现：电表的中性线接线桩头 螺丝松动，螺丝有明显较严重的电腐蚀氧化和潮湿锈蚀现象，而且中性线截面积比相线截面积小很多。经了解，*乡政府用电负荷主要是单相负荷，所以在运行一段时间后，受负荷严重不平衡 以及周围潮湿气体侵蚀的影响，电能表的中性线接线桩头松动、 锈蚀越来越严重，接触电阻越来越大。在单相负荷电流过大的情况下，中性线上通过的电流也很大，造成中性线接线桩头严重发热，直至烧毁。在三相四线制供电系统中，当中性线断开时，如 果三相负载不平衡，势必引起电源中性点与负荷中性点位移，造 成三相负载上承受的电压出现不平衡，有的过电压、有
9、的欠电压，由于*破坏了各相负载的正常运行， 承受过电压的设备就很容易被烧毁。乡政府原来三相负荷严重不平衡，在中性线烧断便造成了 烧毁家用电器。3、结合新农村建设，以农村低压电网维修和改造为契机，对供电半经长，导线细，电压低的台区实施改造，并参与了新农村 元社台区的低压架空线、巷线及户表的技改工作，得到了市、县 二级政府部门的好评。几年来，共参与整改低压线路 30多公里， 新增变压器17台，解决了农村用户低电压问题 ，将供电可靠率大大增加。参加了提高台区接地电阻合格率QC课题研究，并获 得吉安供电公司三等奖。（三）做好电力设施的保护工作、抢修工作不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规
10、范 了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近，交通道口 的居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，很大程度上保证了配电网的安全运行。2008年元月，发生了特大冰灾，我们*供电所供电线路也遭遇了较大的损失。我所共 有10KV线路2回，由于冰冻时间较长，线路几乎瘫痪，横担变形， 导线断落。我和同事们肩扛手提，背着导线、金具、瓷瓶、工具 等一路清障放线、安装横担等，通过一天半时间的紧急抢修，全 面恢复了所有故障线路正常运行。在公司领导和员工共同努力下，谱写一曲“热血融寒冰、忠诚铸光明”抗冰抢险凯歌。（四）三管齐下抓线损线损管理是供电所工作中的一项重要指标0.4KV线损管理成
11、了供电所管理工作的重点与难点，也是在新的管理要求下最大的 困惑，它关系着企业的利益，为了公司的利益，我严把线损关， 三管齐下抓线损：自制线损管理，完善目标，自我考核，每月、 每季做好线损分析工作。及时调整三相负荷不平衡情况。建2007年9月新接立定期抄表制度，实行动态抄表管理，定期和不定期地按线路同 步查抄计量总表和分表，严防窃电行为，做好用电普查工作。就 固州台区为例：由于台线管理人员的调整，我于管该台区，抄表后，通过电脑输入数据发现线损率高达17%与公司下达的指标11%相差甚远。于是我开始展开台区用电普查工作， 排除了窃电的可能，通过对线路的巡视，也没发现跑、冒、滴、 漏的现象。再通过对电
12、表箱逐一开箱检查，终于发现一家大米加 工厂的电流互感器有一相二次线接头氧化，造成计量不准，我及 时维修后，该台区低压线损率就下降至 9.75%，结束了该台区以前 月月成为高损耗台区的历史，也得到了所领导的充分肯定，圆满 地完成公司下达的线损指标。由于农村地处偏僻，低压线路较长，难以管理，特别是农村排灌抗旱期间，有些农户为省事、省线、利 用地处偏僻之便私拉乱接，不仅损耗极大，同时也存在较大的安 全隐患。针对这一情况，我和同事逐村排查、蹲守、常在夜间出 去巡视，杜绝了私拉乱接现象，同时确保了无任何安全事故的发 生，还及时对线路树障进行清理，避免了漏电现象发生。从点滴 做起，不但降低线路损耗，更确保
13、了安全生产稳定。与此同时， 多举措做好电费回收工作，确保每月电费回收率100%六、优质服务优质服务是电力行业的永恒主题，以服务求发展，以服务求 效益。我主要从事抄表、收费、高低压线路的维护工作。在抄表 过程中，从不估抄、漏抄；不管偏远小村，还是高山高岭，也总是 克服困难，抄表到户、收费到户、维修到户、服务到户。我常在 田间地头用通俗易懂的话语宣传安全用电、合理用电、科学用电2012的知识。基层电工是直接的服务窗口，代表着供电职工的形象。 我时刻注意自己的一言一行，在不违背国家政策及公司利益的情 况下，对用户所求也是电话到，电工到，解决客户的许多用电困 难，认真贯彻：优质、方便、规范、真诚的供电
14、服务方针。 年被公司评为优质服务标兵。多年来，本人坚持钻研业务，虚心向老师傅请教，积极参加专业培训，学习配电线路专业知识。在不断的学习过程中，掌握 了更多的专业技能， 对10KV及以下配电线路具有一定的运行和管 理经验，能准确分析和判断配电线路运行一般事故，有效地缩短 了事故处理时间，得到了公司领导、客户一致好评。(1)(2)2006年，被*公司授予先进工作者;2007年，被*公司授予工会先进者。2012年，被*公司授予优质服务标兵。2013年，被*公司授予先进工作者。八、存在的问题和今后打算在多年的电力管理工作中， 自己能利用所学的知识应用到生产实践中去，虽然取得了一定成效，具备了一定的技术工作能力， 但仍存在许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自己要继续 加强学习，克服缺点，力争自己的专业技术水平不断提高，更能 适应现代化电力建设的要求。1、我将坚持不懈地努力学习各种业务技能与知识，并带动身边的人，创造“赶、学、比、超”氛围，坚持发扬“努力超越， 追求卓越”的精神，不断充实自己。2、电力作业安全工作，力求防患未然，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。3、加深对思想理论的学习，紧跟时代的步伐，在思想上保持与时俱进。在这次的技师评定中，感谢各位专家、老师的指教，使我的业务技能水平得到了进一步的提高。
