合同管理系统客户端常见问题解答2013

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1、中国石油合同管理系统客户端常见问题解答中国石油办公管理项目组2013 年 3 月第一章 登陆类1.1 问:输入用户名、密码,结果仍然在登陆页面,无法进入系统答:登陆用户的密码不正确,需要登陆用户确认密码。合同系统中的登陆账户和密码与中国石油的邮箱账户和密码是一致的 若用户忘记密码,可联系本单位信息中心,将密码恢复即可。PS:若密码中含有空格,则无法登陆合同系统;需要用户更改邮箱的密码。1.2 问:登录系统后,打开合同页面出现以下现象鶴台同信息2013-122 DSHGS-2013GC-JS-007新区爆田污水预妲1毒统改造项目-Windows Internet Explorer用页面(卩)-宝

2、全 n快 斶夹|盏 G建迎网站 宫网页快讯库因 http:/cms.petrochina/CMSProduction/Common1 台同信息2013-1205 DSHGS-2013GC-JS-007 .Q DSHGS-2013GC-JS-007新区瞧油污水预址連 系统改苣顶目-合同立项 合同立项信息-舍同选商招标申请信息 招标审查审批信占 招标选商招标;审 招标评委专家抽耳 招标选商评标结! 招标结果信息 招标结果审查审扌| 合同跟踪一览克Internet Explorer -旻全警告Windows已经发現此文件有一个问卷。姓名:MSCDOL. cab 发布者:未知绘布者确定唱2平文件,因药

3、它没有有效的数宇签容以验证其岌布者。仕么是数答: 1、检查客户端是否安装。2、重新安装根证书。如果仍然无法解决,按照下列步骤操作:3、打开 IE-工具-Internet 选项,选择“高级”,点“重置”重置IE的设置4、重新运行客户端安装程序中的 06 和 075、把访问的合同地址添加到“可信站点”。并且在“自定义级别”中调整到“低”6、如果仍然无法解决,需要修复IE,或者升级IE的版本常规标題确定取域名该区域中有网站 该医域的安皇级别ty -隐私|内客连接II兎亍II歳用户名:密咼4=.Ml凶:用户登鸯Internet 选项选择要查看的区域或更改安全设置.系统安全类型O全部0通知O简报0孙自定

4、义霧别腿将所有区域重吳勾口n 0可信站点受限站点Internet本地lilt r:=LTLet可信站点翱r计曲臓勰螺評的网站律区域中的所有网站都使自定义自定災设置-要更改设置,请单击“自定文级岁 亠要使用推荐的设査诘单击“默i站点1可倍站点将忘网站添加到奁域1:ht tp:/cm s. p e o china透加物1网站通?*. oa. petrochinaa*. rms. cnpc*. rms. petrochina cms. cnpc. petrochina oatraining, ptir. petrochina删昵 匚对该医域中的所有站点要求服务器验证(httph玫聲第二章 点击“打开

5、合同文本”类2.1 问: 打开合同文本没有右边的操作区答:1.检查是否安装了.net framework 1.1和2.02. 更新 office 里面的 word 和工具两项,选择“从本机运行全部程序”添加或除程序更改或删除程序l:H:l忝加新程序添加/删除Windows组件)设定程序访问和默认值(Q)乖吕1 Intel (R) FROSet/Wireleee Softw:ire大小18.35MBAiTuneE大小141.00MB纭 M acr om e di Fir ew crks MX大小40. 97MBMicrosoft.NET Frrework 1. 1丫冷J M i cr soft.

6、NET Frrework 2. 0 Service Pack 2大小184.OOMBfWI Microsoft.NET Frrework 3. 0 Service Fack 2大小194.OOMBfJ Microsoft.NET Frrework 3. 5 SF1大小28.06MBfy MicrosoftChart Confor Hicrosoft .NETFr:am ew ork 3. 5 l:H:2500170:l大小6.92MBMicrosoftOffi ce C o mm uni c :m t or 2005大小11.80MB怡咅 li crosoft 0i ce Frofessi o

7、nal Edi ti on2003大小579.OOMB单击此处菽得支持信息口已使用经常上次使用日期2011-9-20要更改此程序或将它从计算机删除单击更改”或“删除o也| Mi crosoftVi eu:h1 C+ 2005 Re di e tribut:Mbl 已大小5. 25MB包| Mi crosoftVi zu:al C+ 2005 Re di e tr-ibutmble大小4.61MB趨 MSXML 4. 0SF2 1:12:954430:1大小2.67MB也1d Fi?P9 iVF: 口 7-:P.:-:-:l-R .-I-.r mwv当前安装的程序:排序方式:名称I I显于更新_

8、.诘选择应用程序和工具的更新选项OS.S:.s :.s:.田田田Mi cr ijeuftMi cruEuftMi cruEuftMi erasoftMi cr ijeuftOffi ceOffi ceOffi ceOffi ceOffi ceEx c elLhitlookPowerP0intFnbl i sherMicrosoft Office Word从本机运行全部程序说明将要根据选中Eg_J在首次使用时安装X 不安装C:的所需空间如44 KB帮助01)上1歩更新取消C:的可用空间3425 ME3. 删 除 C:Documents and Settings 本 机 登 陆 用 户 Appli

9、cationDataMicrosoftTemplates 下的 normal 模版。4. 运行安装程序中的 06、07和 085. 在线打开合同文本,检查右边操作区是否出现6如果仍然没有右边操作区,则打开一个新的word文档,点击“工具”菜单, 选择“模版和加载项”,选择xml架构,点击“架构库”,选中该架构,点“删除 架构”。7添加xml扩展包,手工加入如下地址:http:/cms.petrochina/SDXml/managedManifest_signed.xml (2.0 合同文本力廿 载)http:/cms.petrochina/XMLMainifest/managedManifes

10、t_signed.xml(1.0老的合同文本加载)8. 如果扩展包手工加载不进去,可以将C:Documents and Settings本机登陆 用户LocalSettingsApplicationDataMicrosoft 下的 DRM 和 Schemas 文件夹删除9. 运行客户端安装软件中的 07和 0810. 新建一个空的 word 文档,进入“帮助”菜单,点击“检测并修复 office”。2.2 问:打开文本报“请插入智能卡”和“禁用宏”错误,如图所示:答:1. IE工具Tn ternet选项-内容,删除已过期证书Int ernet 选项常规II安全II隐私 內蓉程序雪蜜理系统Con

11、tract Management System内容审查程序证书蚕级承貌可帮助您控制在该计算机客H凶证书启用() 窘A.其他人中;级证书硕发机构受信任的根证书颔发机构预期目的:;:席有使用加密连接和标识的证书渚除 盟L状态)| |自动完成題翻鷹琢上输源和网页快讯源和网页快讯提供可在Internet Explorer 和苴祂程序中读取的网站 更新内容C截止日期好记的名竊*gVeriSign Tru誌:烬VeriSigrL Trust N.2013-5-19VeriSi gn Cla.ISVeriSign Trust.VeriSign Trust N.2028-8-2VeriSign Cla.Ver

12、.iSigH TrUsV .VeriSi gn Trust N.2018-5-19VeriSign Cla.VeriSign Trust.VeriSigrL Trust N.2028-8-2VeriSign Cla.VeriSign Trust.VeriSign Trust N.2028-8-2VeriSign Cla.VeriSigTL Trust.VeriSign Trust N.2010-5-19VeriSign Cla.SXcert EZ by DSTEZ by DST2009-T-12XcErt EZ by UST凰中国石油中国石油2012-11-6IJI4g). 傅出星:噤,受信任的发行者二证书的预期目的瀰有查着亘口I芜闭鑿;2. 导入安装新根证书,新根证书在合同管理系统技术支持门户-产品下载中http:/pc/sites/lad/htgl/DocLibl5/Forms/AllItems.aspx(win7 系统根证书导入方法)证书导入向寻欢迎使用证书导入向导數愿豔魏黠讲书信任列和证书吊椒书保亠Tr 证薫 由国疋忘立区単击“下一步”继续取消证书导入向寻证书存曙证书存储

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