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1、质量目的分解考核表 公司质量目的：原料进厂合格率100%；中控产品一次合格率9%；成品达到公司质量指标100%;出厂产品合格率100%;工艺纪律执行无重大偏差;客户满意度95;客户投诉有效解决率00；产品无重大质量投诉；质量改善每二年至少一次改善、修改分解部门质量目的分解值采用的措施措施考 核综合办公室负责人:1. 健全公司文献管理制度;2. 建立完善岗位责任制;3. 建立制度，能对各部门工作人员的工作业绩进行考核评价和人力资源合适性评估;4. 结合工作业绩考核、安全生产、厂纪厂规等,建立一套统一的平常检查制度; 检查因人员变动和体系变动带来影响的文献控制状况。2. 制定岗位任职规定和职务阐明
2、书。3. 拟定岗位职责,拟定岗位目的,拟定检查措施。4 建立工作平常检查制度,并坚决实行,定期汇总分析，采用相应措施。1. 每年一次内部审核； 每两年一次有关文献和管理评审评价；3. 每季一次检查制度的可操作性和实行效果;4.每周一次平常检查。生产技术部负责人:1工艺纪律执行无重大偏差；2.建立原料运用率的监测制度、措施,原料运用率8；3设备完好率95；4 生产筹划准时达到率98%；56s现场管理检查不小于95分比例95以上。1.对生产过程实行控制，通过质量检测项目和检测点对特殊过程采用“目的筹划-实行-检查-改善”的循环进行控制,监测工艺核心控制点偏差。2. 建立原料运用率的监测制度措施,分
3、析原料损耗的构成,优化工艺然后采用相应措施提高原料运用率。.建立合理的设备维护保养制度;通过培训教育保证员工的操作技能和足够注重,执行设备管理规程，对设备、设施进行对的使用和管理。4.根据订单合理安排生产,保证按期交货;规定产品交付放行措施并进行产品回访活动,关注顾客满意度信息的反馈。. 每周二进行ES检查，对车间存在的多种隐患排查,并督促各车间积极整治完善,考核评分。1. 每周进行一次有关规定和平常检查记录；2. 每月进行一次原料运用率记录并和年初年末的比较;3 每月一次设备完好率记录（完好设备数设备总数100%）;4.每月一次生产筹划实际完毕率记录（准时完毕数筹划生产总数10%);5 每月
4、一次评分记录（月度总分评分次数)市场营销部负责人：1. 客户满意度95%;.产品交付及时率10;3.客诉投诉有效解决及时率100%；4.销售合同执行率98%;. 货运产品完好率98%。1.将合同的执行状况及时与顾客沟通,各业务员应常常向我司反馈顾客的意见和建议,定期对顾客满意限度进行调查，及时理解顾客对产品质量、服务质量、价格的规定,对顾客不满意的因素进行分析，不断改善，以提高顾客满意限度。. 按照客户订单及合同准时交付合格的产品。3. 牢固树立“以顾客为关注焦点”, 树立顾客是上帝的经营理念,对投诉退货及时有效地解决。4 加强对顾客规定的评审工作,保证所签订的合同我我司均有能力满足顾客规定及
5、法律法规规定，加强对合同执行过程的监控，保证所签订的合同按期履行。5.加强对运送过程的产品防护工作,销售部应加强对运送单位的控制，保证交付给顾客的产品完好。. 每季一次顾客满意度调查(顾客满意分数顾客满意测评总分00%）;2.每月一次产品交货及时率记录（准时交货批数交货总批次数00%);3. 每月记录一次投诉解决率(一次投诉解决次数顾客投诉次数100%）;4. 每月一次销售合同率执行状况记录（按合同规定完毕的合同数量）（销售合同总数)00；. 每月一次货运产品完好率记录（货运产品总数货运过程中产品损坏数）（货运产品总数）00%。各车间负责人： 生产筹划任务完毕率9；2. 中间控制产品合格率95
6、。1.通过质量体系的实行和控制，加强产品生产的筹划控制，从筹划的制定的合理性,筹划下达的以便性，到筹划执行的可监督性入手，加快项目的完毕进度。通过生产筹划的实行，为公司决策提供精确的数据支持，为产品交付和产品生产提供可以精确参照的根据。2 完善和细化作业指引书,为新员工迅速合格上岗提供基本,通过规范化作业的实行减少质量事故的产生,减少设备的故障率。3. 车间内布局的调节，建立异常产品暂存区并辅以精确的标记管理规定,为生产车间提供更宽阔的作业区域，从生产布局合理性出发,调节目前车间内格局,减少产品搬运和人员走动的挥霍,从而提高生产效率。4. 导入6S现场管理理念，发明整洁卫生、状态明确、标记齐全
7、的生产环境,提高管理者管理效率;减少员工寻找、走动的挥霍；减少物料的挥霍。进一步巩固质量体系运营。1.每月根据生产筹划组织生产，下月初对生产筹划完毕率进行记录（生产筹划任务完毕率完毕生产批量筹划生产总量100%）;2. 品质管理部QC人员对车间各产品指标进行检测分析,每月对各产品记录分析产品合格批次与总生产批次关系(产品合格率=产品合格批产品生产总批)10%）。品管部负责人：1 计量器具受检率100；2. 原料进厂合格率100%;.车间中间控制产品检查精确率99;4. 产品出厂合格率10%；5. 产品无重大质量事故投诉;无安全事故。1.质检部门职能的梳理和部门职能的强化,加强质量部对于原材料、
8、加工过程、成品的监控力度。2新培养-2名合格的质检人员,胜任质量管理到产品检查任务。3完善检查作业指引书,编写并履行新的检查制度和检查记录,以便检查人员更全更快的检查。4.完善质监部门的考核指标，督促质检人员更加认真的履行检查职责。5.做好计量器具的平常维护，定期送检，保证在使用过程中其精确度和合用性保持完好，完毕平常校验，保证测定成果对的。6.加强实验室试剂试药管理,合理贮存与使用,杜绝安全事故的发生。1 每年进行一次计量器具记录，按规定期间进行送检。年终计算计量器具受检合格率(实际检定的计量器具数筹划检定的计量器具总数10%）； 每月对进厂原料进行记录分析（检查批次合格批次进厂原料总批次1
9、0);3.每月对Q分析人员监督考核,杜绝出错。浮现错误时月终绩效考核进行扣分;4.每月对出厂成品质量状况记录分析（出厂合格批次出厂总批次100%);5.按质量事故与安全事故实际发生数进行考核,发生重大事故时有关规定进行惩罚。采购部负责人:1. 采购物料合格率9%2供货及时率10%. 在供方选择过程中严格筛选,加强对合格供方的控制，保证采购产品的质量符合规定。2 加强对运送过程的产品监督跟踪，加强对运送单位的控制，保证交付给公司的产品完好。1每季对采购物料进行盘点记录，保证采购产品合格稳定(采购产品合格数采购产品总数00%);.每月记录一次供应物料及时批数与供应物料总批数(准时供货批数供货总批数
10、100%）。物控部负责人：1仓库信息精确率9% 以上;2.原料及成品变质、损坏及失效率为；3.入库产品合格率100%;4.物资标记率00%；5物资出入库完整手续覆盖率10%；。.出入库差错率为;7仓库管理事故率为0。1.按照公司仓库管理制度规定,对物资管理,保证入库的物品产品帐、卡、物一致;2仓库管理人员保证库存产品完好无损；标记;做到日清月结;保证库存产品标记齐全有效;4发货采用先进先出原则，切实对有保质期产品的管理;5严格对危险品的管理;6严禁烟火，保证仓库门窗完好,保持仓库通风良好。1. 每月月末结账，从每月1号至本月末为一计算周期，并做一份产成品盘存表交销售部、财务部、生产部、主管生产
11、副经理各一份；2. 每周核对账本、货品与卡片信息做到账本、货品与卡片批次等信息一致（帐卡数盘点总数100%）；3.对库管员严格考核，浮现出入库差错时列入绩效考核中评估扣分。机电工程部负责人:1.保证各项服务筹划完毕率10%；2设备的检查检修覆盖率合格率5%;3保证设施设备完好率98%;4.设备维护保养筹划执行率10%；维修服务及时率5。.按公司总的工作筹划,编制本部门工作筹划并严格执行和考核。2建立健全设备台账、设备管理档案建立设备检修及维护保养筹划,规定设备操作和检修人员定期对设备进行维修保养,保证设施设备正常运营。3建立监视测量设备台账和校准检定验证筹划,并严格校准,及时将不能自校的计量器
12、具送检；保证计量器具在有效期内。4及时月检和周检并认真做好记录。1.每天对车间设备进行巡回检查,保证设备完好，月底对各车间设备完好率进行记录(设备完好率完好设备数总设备台数100)； 监督各车间有关设备负责人维护保养,对专职设备管理人员进行考核评分,维修服务不及时扣去相应分数。财务部负责人：工作筹划完毕率；2.账务收支精确率100%；3开源节流率100%;4提供资金资源率100；5.坏账控制覆盖率100%;6.差错率0%。.认真贯彻执行国家会计法等以及波及公司物业经营的国家财政、金融、税务、货币、记录、物业收费等法律法规。2.根据国家统一会计制度的规定,按照国家财务制度的规定，进行记账、算帐、报帐，根据公司实际设立账户和账簿、复式记录、填制和审核凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表，做到手续完备，内容真实,数字精确，账目清晰,日清月结，按期报帐,保证账证、账实、账账三相符。3及时提供公司运转周转资金需求;严格控制财务报销制度。.加强钞票和票证管理，严格财经纪律。5加强仓库管理,做好仓库盘存工作，指引仓库核算、保管账目的记账管理工作。1.对财务部人员每月进行绩效考核,对一般工作失误以及严重工作失误进行评估并相应扣分；2. 每月做好各类报表编制、上报、汇总工作；3提高收入台帐精确性,差错次数不超过1次；4. 仓库盘存数据清晰完整。 编制 : 审核人:
