市场经理述职报告汇总九篇

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1、撰写人：_日 期:_市场经理述职报告汇总九篇 市场经理述职报告 篇 我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本，应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主

2、的公司，可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:

3、家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xx万元,网校xxx万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件xx万元,其他:x万元，人员工资xx万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。202X年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创

4、润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润xx万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xx

5、x万元;电脑部分x万元，人员工资xxxxxx万元,能够完成的利润指标，利润xx万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 、尽量创造出一些固

6、定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。 、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 五、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高,努力把xx公司建成平谷地计算机的权威机构。

7、职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈参加培训或参观交流活动br 与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作

8、，其中江阴XX业务稳定,上海业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访多次，通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求，能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。 到x市场部工作快一年了，我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长，但都能互相帮助，在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。 但还有许多工作尚未能有机会

9、开始“第一次尝试”，例如为客户预定期货、为客户申请赊销等，说明今年开发的客户过小、太少，更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户，尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求，制定正确的产品供应客户，不盲目接单，尽量避免损失。 随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大，带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力，在机遇与挑战并存的情况下，只要认真贯彻公司的路线与方针，以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服

10、务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下，不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。 述职人: 年月日 市场经理述职报告 篇7 各位领导、同志们: 大家好。202X年是四惠所属四大市场，异常艰难的一年!面对困难,在以张乡为核心,集团班子的正确领导下,我们用心研究、用心谋划、用心决策，取得了历史性的突破,经济“总收入”和“年增收”都大大超过以往任何一年！四大市场总收入万元,利润税收 万元，全面超额完成了各项任务指标。现将一年来的主要工作述职如下： 一、 举步维艰，十大困难,制约市场发展 1、 调价难:今年,由于两次“房产新政”出台，直接影

11、响了建材行业的销售,商户经营波动很大,交易下降,给全年的“保增长”任务带来很大阻力。 、 挖潜难：十多年的发展,我们不断“优化项目结构,增加投资强度”，使土地资源的利用率，发挥到了极限，挖掘新的经济增长点,非常困难; 3、 节支难:各市场陈旧设施,老化严重，修路补房的费用不断增大，大量的消防设施超过使用期限，需要全面更换，市场运营成本日渐庞大;4、 环境难：四惠市场硬件设施落后，夏天热冬天冷的恶劣环境,商户意见很大，市场整体落后的环境和高碑店商业街形成了强烈反差。 5、 伊莎难：伊莎项目，已运作四年，前期投入大量资金，目前，作为全乡第一个采取，由企业组织拆迁的先例,由于条件苛刻,我们难以解决，

12、户居民，目前只迁出2户,由此造成的损失近千万元。、发展难：由于东坝拆迁消息的蔓延,商户内部动荡不安，部分商户甚至开始停止进货，向市场提出赔偿的条件,加上顺义、香河、武清等周边的仓储建材市场，不断到东坝搞宣传、散谣言、挖商户。这种情况下，如果我们拿不出有效政策和办法，稳定大局,那么我们培育了5年的100多商家资源，将会在瞬间分崩离析，由此造成的品牌价值损失,将不可估量。 、 找地难：一年来，为寻求东坝搬迁新场地,我们抽调了2名副经理，每天冒着酷暑,行程60公里，耗油近0吨,跑遍了北京远郊、以及河北、天津等周边地区，并先后与80多个单位洽谈、协商,但由于资金紧张,地价高涨,以及地标较高，“招拍挂”

13、手续严格等原因,市场再发展所需的场地一直未能得到有效的落实。 8、 安抚难：现有商户大多实力雄厚，社会关系复杂，大多从属与木材、五金等建材协会,并拥有自己的高级律师顾问,处理稍有不慎，不仅会影响整个市场在行业内的声誉，而且会造成违约诉讼、商户群访等危害地区稳定的不良事件。、 搬迁难:经过多年发展，东坝很多商户变卖祖业，在此扎根，子女也在附近就学,动员搬迁难度很大。现有商户的价值上百亿的库存，大多数是“怕晒、怕淋、怕吹”,以“斤”计量的名贵木材,如何确保搬迁过程中货物安全，也是困扰我们的一大难题。 、 安置难：现有20名曾为东坝出过力、流过汗的本乡农民工，以及30名追随市场20多年的外地老员工,

14、他们为集体做出了贡献，为市场立下了汗马功劳,如果不能妥善安置好他们的再就业，不仅会影响和谐，造成矛盾，而且会增加社会就业压力。二、武装头脑，整顿纪律，蓄势待发谋出路。 、年初，通过组织干部、职工,学习讨论了集团“党建、经济”工作报告。分组讨论,使干部职工，统一思想，凝心聚力迎战困难。 2、 坚持“每天一小结，每周一例会，每月一汇报”的工作模式，今年我们共组织召开班子会46次，中层会议38次,基层例会2次，职工代表会5次,通过会议，学习文件,解决问题。 3、 组织中层干部、先进职工,集体进书店,根据各自岗位要求,选读管理书籍，并结合实际，谈出感受，提高理论素质水平。 4、先后两次组织全体职工，对

15、同行业、同规模、同档次的市场进行多角度、深层次的调研,让职工干部在调研中，学习经验,树立信心,提高应对困难的能力。 、每周亲自抽出时间，听取四组人员的汇报：一是，岗位轮换中,调动人员的工作汇报;二是,夜间值班人员的巡查汇报;三是,市场调研人员的信息汇报;四是,安全小组的检查汇报。通过汇报，及时掌握信息,调整工作思路，解决实际问题。6、 执行“岗位轮换”机制，锻炼和团结基层职工，发挥了团队潜能,促进了学习交流,培养了干部职工的适应能力,沟通能力。 、 规范制度,严厉打击“吃、拿、卡”“松、散、懒”“等、靠、要”等不良作风,以铁的纪律，打造出了一支过硬的队伍!在职工群众中营造了“讲正气、讲纪律、讲作风”的良好风气。 三、 合力攻坚，出其制胜，突破历史创增收。 年初,根据集团下达的经济任务指标，我们多次通过算账会、座谈会进行分析讨论，确定了今年“四惠不得少于800万，东坝不得低于100万的”的增收任务,并要求“保经济小组”立下了“保大局、保稳定、保增收”的军令状。 1、四惠市场，今年在困难重重，商户经营不利的形势下，提出了“攻坚克难,全面推进，大幅上涨”的工作目标,收费方案一经公布，商户反应异常强烈，大批商户长时间,围堵市场办公楼,各区小规模的抗议几乎天天不断。为了抵制涨价，一些商户不断组织人员，制造混乱,上书联名信，散布谣言，在商户的围攻、抗议和威胁面前,我