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1、word可编辑【必备】员工个人年度工作总结模板汇编6篇员工个人年度工作总结 篇1 我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要务实在太苛刻，我的才能和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过 的方式来工作，我的音质在这里得到了的发挥。一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真按照局党委确定的工作思路，以微笑效劳为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自
2、己全年的工作总结如下：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作方案，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深化体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力进步理论程度，强化思维才能，注重用理论联络实际，用理论来锻炼自己。1、注重理论联络实际。在工作中用理论来指导解决理论，学习目的再于应用，以理论的指导，不断进步了分析p 问题和解决问题的
3、才能，增强了工作中的原那么性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，抑制因循守旧的思想，力戒“经历”，拓展思维。2、注重抑制思想上的“惰”性。坚持按制度，按方案进展理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松学习。在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客
4、户之间的关系，用的效劳来解决客户的困难，让我用的效劳来化解客户的难题。工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的开展做出自己的努力！员工个人年度工作总结 篇2 时间飞逝，转眼间新的一年已经悄无声息地到来，而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里，感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于汲取教训，总结经历，进步自己，以致于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。虽说是年度工作总结，但我来到公司也缺乏两个月而已，要说工作总结也没什么好说的，可是有好多感想是真的，下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧，以及对XX
5、年的一些展望吧！首先，在此我先感谢公司能给我提供这个工作的时机，并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心：你们的选择没有错！说实话，来到公司之前，我是一点专业知识都没有的，可以说一切都要从零开始，我不仅不理解工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专业的。所以，刚进来，公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训，让我们对自己销售的产品加以理解，熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短，但是通过公司专业人士的培训，再加上我们不断的学习，获得了良好的效果，对产品已有了大概的理解，根本的功能已初步掌握，可是也存在一些缺乏，对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱，可以说不理解
6、，或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧！接下来就是接近一个月的市场培训了，很幸运的是我被分配到上海市场，对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里，显然我是不能很快熟悉，以及进入工作状态。在这工作快三个星期了，前一个星期主要是对整个上海的地形地貌，人文环境进展理解，而后一个星期就真正出去工作了，刚开始出去都是我的老大张经理带我出去的，和他一起去拜访客户，一起去设计院，跑工地，给我的收获很是不少，真的，在他没有带我之前，我很是迷茫，根本不知从何下手，更是有悲观的心态。不过在他的带着后突然间有了方向，不迷茫也知道如何获取渠道信息，如何与客户交谈，更懂了一些产品知识。同时，最重要的是在我悲观沮丧时，他给
7、了我很大的鼓励与关心，让我重新找回自信，以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢，在他的领导下，我学了好多知识。当然我的同事小娄哥也帮助我不少，从他那里我也获得了一些知识和经历。但是我还是存在一些缺点，就是对于我们这个行业市场理解的还不是够深化，尤其是上海市场，品牌众多，竞争对手多，所以到如今我还不能独立面对客户，存在这些的原因可能是我对产品理解的还不够透彻，行业市场不熟，当然也不够自信以及时间短。虽然我存在以上的缺乏和缺点，但是我会汲取教训，总结经历，从学习产品知识入手，以及对行业市场知识的理解，同时还要学会操作。新的一年新的方案，新的开始，面对XX年的到来，我要放眼展望，放手拼搏，做
8、一个全面的工作方案：1制定一个明确的工作目的和详细的方案，在一个月内尽快进入工作状态中去，独立面对客户，并同时理解和熟悉工作的根本操作程序。2要加强对产品知识的理解和掌握，熟悉每个产品的功能，能处理好客户提出的各个问题。3进步自身的整体素质，增强交际才能，能很好的与客户沟通，并能进一步的与客户维持好关系。以上就是我的年度总结，回首XX，展望XX，相信我的今年是个打破，是个很好开展的开始。员工个人年度工作总结 篇3 在全行员工繁忙紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管
9、职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的开展做出奉献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经历，发扬成绩，抑制缺乏，现将今年的工作做如下简要回忆和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好似很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和理解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与理论相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金
10、金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完好及平安，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用。以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为理论的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断进步自己的业务程度，加强财务平
11、安意识，维护个人平安和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同开展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素质进步不快，对新的业务知识学的还不够、不透；3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和缺乏我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就非凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。员工个人年度工作总
12、结 篇4 今年xx月，我来到xx工厂苯酚车间工作。回忆一年来的工作情况，感触很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了装置工艺流程技术，同时工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的进步。回忆这一年来的工作历程，工作总结主要有以下几点：一、思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深切体会到，苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的气氛中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我用理论知识武装自己的头脑，指导理论，科学地研究、考虑和解决工作中遇到的问题，使自己可以与集
13、体共同进步。二、通过理论学习和日常工作积累使我对苯酚工艺流程有了较为深化的认识1、抓住车间倒班学习俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的带着下，我深化苯酚车间进展观察和理解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍，并认真地作了记录。后来深化车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班，是我一段饱满的记忆，在岁月中酝酿，在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教，努力学习工艺技术，同时学习他们吃苦耐劳的精神和抑制种种困难的方法。车间施行“名师带徒”方案，师徒的传帮带，始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目的作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基
14、层班组，通过一年的工作学习，确保了装置的平安、稳定、满负荷运转。在见习期间，我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰辛环境，与同事相处和谐，进步了自己的组织才能。2、抓住车间每个四点班的学习不断的学习，是我不断进步的保障。每班第一个四点学习，是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容，并将其与实际消费严密联络起来，努力做到学以致用。3、利用日常时间学习“应知应会”和苯酚丙酮消费工艺技术为了确保消费平安、高效进展，我积极学习工厂及车间的“应知应会”，注意消费上的细节问题。在过去的一年里，我主要学习精馏岗位，简要的工艺岗位任务如下：1精馏岗位是回收粗产品中的异丙苯和xx并将粗
15、产品精制成苯酚丙酮。2加氢岗位是将精馏岗位回收的xxx经过酚回收岗位碱洗后加氢转化为异丙苯。3精制岗位是将精馏岗位回收的粗xxx经过碱洗后，将粗xxx精制成产xxx品。精馏岗位是利用精馏原理，将粗产品精制成产品，在丙酮提纯中，存在与沸点范围相近的醛类及杂质，单凭精馏无法将其从丙酮中除去，将稀碱参加塔内使醛发生羟醛缩合反响，生成高分子量化合物，可用精馏方法与丙酮别分开。4、抓住车间培训工作的学习施行“车间级”培训，车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，进一步保证装置的平安运行，这也使自己在这项工作中
16、也受益匪浅。加强岗位操作人员的根本技能训练。以进步管理人员管理工作才能和程度，大力开展仿真培训；开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进开展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与进步岗位操作才能相结合，与技能鉴定相结合，实在进步岗位操作人员的技能程度，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中，自己真正懂得了企业假设要生存、要开展，员工的培训是缺一不可的。在这34个月的培训工作中，我深切体会到具有良好的业务才能是根底。在工作岗位上，有着良好的业务才能是一种重要的根底才能，而理论学习是业务理论的根底，因此，对于刚迈入社会的大学生，掌握好结实的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进展循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。5、积极参加工厂车间组织
