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1、2023年行风建设计划范本以大安市教育系统软环境和行风建设工作方案为导向，以服务学生，服务家长，服务社会为宗旨，以办学生满意，家长满意，社会满意的学校为目标，根据我校实际情况特制定此计划：一、工作目标我校紧紧围绕大安市软环境和行风建设的要求，从以下几个方面开展工作。1、加强师德教育与考核的力度。组织全体职工认真学习关于师德建设的文件精神和考核制度，严格遵守大安市教育局关于进一步加强中小学教师职业道德的暂行规定和_禁止中小学在职教师私自办班补课的规定，对出现为师不良，为师不德现象及时整改，优化师德师风建设，树立教书育人，为人师表的典型，展示全体教师遵纪守法，爱岗敬业，默默奉献的精神风采。2、规范
2、收费行为。一要严格执行收费公示制度。严格按有关收费文件和政策要求，实行一次性收费，将收费项目、标准、依据、费用减免和电话等，公布在醒目的地方，向家长和社会公示，接受学生家长监督。二要做到严格执行收费政策。按照一费制收费项目、标准进行收费，绝不多收学生一分钱。在资金方面要合理使用教育经费，杜绝违反财经纪律现象的发生。二、工作措施1、成立软环境和行风建设领导小组组长：李军副组长：张喜华、李英志成员：曹国臣、赵玉伟、赵传宇2、聘请财政所所长、派出所所长担任我校软环境和行风建设监督员，请他们不定期地以明查暗访等形式对我校软环境和行风建设情况进行检查，发现问题及时整改。3、认真组织教师学习教师职业道德规
3、范等法律法规，学习先进教师、先进个人的动人事迹，排查违反软环境和行风建设有关规定的人和事，情节严重，追究有关责任人的责任。4、广泛接受群众监督，认真处理来信来访。我校将在醒目位置设立软环境和行风建设工作意见箱以及举报投拆电话等，认真对待群众来信来访，认真处理各类事件，妥善处理群体访、重复访和越级访，增强责任心，提高敏感性，坚持原则性，讲究艺术性，努力提高信访工作的满意率。5、争创家长满意工程，努力提升学校形象。1）、结合实际，把家长满意工程作为行风建设的一个主要抓手，突出争创家长满意学校、争做家长满意教师活动的教育过程，注重抓好落实行风评议各项工作，通过教育、评议等活动，切实发现和解决存在的问
4、题，努力提升教师的行业形象。同时，广泛听取社会各界的意见，不断提高服务质量，办人民满意的教育。2）、通过开展以服务学生，让学生满意；服务家长，让家长满意；服务社会，让社会满意为主要内容的三服务三满意活动，进一步建立完善学校软环境与行风建设的长效机制，进一步树立教职工创新务实、服务建功的新形象。以扎扎实实的工作作风推进各项工作的落实，以实实在在的工作业绩赢得家长的认可，进一步提升教职工在广大人民群众中的形象，进一步提升广大人民群众对学校的满意度，为不断推进我校教育和谐健康的发展作出新贡献。6、完善考核评价机制，提高行风建设实效。我校继续把软环境和行风建设纳入教职工考核内容；坚持把软环境与行风建设
5、考核与教师评优评先、奖金发放、晋级晋职挂钩，切实增强行风建设的针对性、实效性；继续评比软环境与行风建设标兵，发挥先进个人的示范辐射作用，促进学校行风建设工作；确保行风建设各项工作目标任务顺利、圆满完成。2023年行风建设计划范本（二）按照满洲里市委、政府的工作部署，为深入开展软环境和机关作风建设工作，进一步提高公司的供热质量和员工的服务意识，把软环境建设逐步纳入制度化、规范化、长效管理的轨道，为公司的经营、发展营造出良好的营销环境和提供强大的内在动力。特制定本计划。一、指导思想以_和_为指导，认真_满洲里市委_届全委会议精神，以经济建设为中心，以创建学习型、服务型、高效型、廉洁型企业为目标，以
6、提高发电、供热质量，努力做到让客户满意、政府放心为出发点，以加快公司营销、外网窗口单位的服务质量转变为突破口，努力营造出让客户温暖、使客户满意、给客户方便、和客户互利的经济发展软环境，为公司的可持续发展和企业规模的不断扩大提供强有力的环境保障。二、基本原则1、坚持公开、公正、公平的原则。加强软环境建设必须实行阳光办事程序，要把直接涉及到客户切身利益的部门、客户用热审批权限、客户用热报装程序、工作时限以及收费项目、依据、标准等都要通过宣传媒体、橱窗、广告、传单面向社会、客户公开，公开办事程序和办事制度。2、坚持强化对供热、服务质量约束和监督的原则。缺乏监督、约束机制或者监督、约束机制不完善，是制
7、约我公司软环境优化的重要因素之一。加强软环境建设必须强化对公司供热质量、员工服务态度的监督和约束。要从决策、落实、反馈等环节强化对供热质量、服务质量的监督，真正做到服务到哪里，监督就延伸到哪里。要改革监督方式，创新监督手段，完善监督措施，提高公司优质服务的透明度。3、坚持与党员先进性教育相结合的原则。二_年在全党开展的保持_先进性教育活动中，_明确提出，要认真解决党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题和影响本地区本部门本单位改革发展稳定、涉及到群众切身利益的实际问题，最终要达到提高党员素质、加强基层组织建设、服务好人民群众、促进各项工作的根本目的。这既是党员先进性教育活动的要求，也是
8、我公司软环境建设的根本所在，因此，在-年软环境建设中要与党员先进性教育活动三个阶段的工作相结合，把党员先进性教育成果落实在具体工作中，落实在软环境建设的实践中。三、工作重点1、重点纠正侵害客户利益的不正之风。按照市委、政府关于开展_年全市软环境和机关作风建设实施方案的要求全面加强和提高公司营销收费、外网安装、热力急修、总机话务及办公室和燃料磅秤等窗口单位的服务质量和服务意识，把客户反映的焦点、热点问题作为治理纠正的重点内容，集中解决门难进、脸难看、话难听、事难办，效率低下、_、以权谋私等影响公司与客户之间关系、制约公司经济发展的软环境问题。2、在-年软环境建设工作中要广泛征求公司客户意见主动接
9、受客户监督、面向客户公开公司所有的收费项目，同时结合软环境及机关作风建设活动的开展，严肃公司劳动纪律、转变工作作风，继续推行窗口单位首问负责制、建立服务人员监督卡、使用文明用语、挂牌上岗、协助用户供暖系统改造等项工作，公司软环境建设领导小组要采取检查、抽查、通报、查处等手段认真查处影响软环境建设的人和事，坚决杜绝有令不行，有禁不止的问题发生，确保公司软环境建设在短时间内有明显好转。3、我们要深入开展软环境建设活动为契机，保证供热质量、进一步提高员工的服务意识、使热用户切实感受到办事不再难、提出的问题有人管、反映的问题及时得到解决、搭建与热用户相互信任、相互沟通的平台。共同建立一个和谐、诚信、守
10、诺的供求关系。四、工作步骤_年公司软环境建设从_月份开始，历时十个月，分三个阶段进行。第一阶段，宣传动员、提高认识阶段。时间为_月份。软环境建设的首要问题是思想解放和观念更新问题。公司各部门一定要从软环境就是凝聚力、向心力、生产力的战略高度树立环境兴企的思想意识，把软环境建设真正作为我公司工作的一项重要组成部分，作为重点工作来抓实抓好。公司要在全市开展建设软环境宣传月活动中采取各种有效形式，大张旗鼓地宣传深入开展软环境建设的根本目的、深远意义和重点任务。开展好以促进思想解放、营造良好环境、推动经济发展为主题的大讨论，同时将党员先进性教育活动的开展与我公司软环境建设有机的接合在一起，认真做好宣传动员工作，自上而下带动和形成各级干部员工思想观念的转变，增强加快发展的危机感和紧迫感，进一步提高建设软环境的大局意识和责任意识，不断形成和保持建设软环境的浓厚-氛围。第3页共3页
