2023销售月度工作计划范本(八篇).doc

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1、2023销售月度工作计划范本捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,告别了_月份,我们又迎来了_月份,现将对电话销售这方面工作做一个总结:_月以来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作。我们具体做好了以下几项工作:(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中

2、,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,_月_日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果。(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行电话销售执行规则,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。2023销售月度工作计划范本(二)一、销量指标:上级下达的销售任务

3、全年销售目标_万元,_月份销售目标_万元二、计划拟定:1、年初拟定年度销售计划;2、每月初拟定月销售计划表;三、客户分类:根据接待的每一位客户进行细分化,要将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联

4、系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作2023销售月度工作计划范本(三)在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与_共同度过了我_。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。一、销售业绩_下半年,我店共计实现_万元的销售业绩,日均客流量_人,日均客单价_元,全年中,_月份销售表现突出,占下半年销售份额的_%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的_%。下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面:(一)、企业无小事-由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输由于佳

5、佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的_吨容积19m3的车价对比_吨容积11-13m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了

6、深圳配送、全国联采。而新一佳_的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额_万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。(二)、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。懒

7、惰和懒散。公司自_年成立以来,市场部苑成文开发了_项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。(三)、低成本是企业核心竞争力的主要构成物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。_年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过_项目、_项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了_项目为什么会亏本。2023销售月度工作计划范本(四)随着_月假期的过去,我们的工作也同样渐渐

8、的恢复了平稳阶段。但正是在这样的时候,我更因该严格的要求自己,强化工作能力,提升个人价值。眼看_月的工作即将到来,为了自己能在工作中能有更多的进步,我对个人在_月的工作计划如下:一、工作情况分析在过去几个月的工作中,尽管遇上了不少的困难和麻烦,但是在公司领导的正确领导下,我们在团体的力量下顺利的改变了工作的方式,圆满的完成了销售工作。_月期间,我也趁着假期客户群体的空闲积极的去拜访了过去的老客户们,并在此期间开发了不少的新客户加入。二、工作目标以_月的工作指标为方向,积极的完成领导制定的工作目标,并以自己在的_月的记录为标记,积极的去尝试突破。此外,在个人的提升上我也不可疏忽,积极的去了解市场

9、,了解客户群体近期情况,并及时的改进工作方式,做好新老客户的维护,并在今后的工作之余对自己进行充电提升。三、个人提升计划首先,在为了能更好的完成推销工作,我要更加认真的去学习和了解业务知识,对公司业务的改变和调整要及时的掌握,对于自己负责的区域更是要了如指掌的做好了解。在此,是我作为一名销售人员,在礼仪和形象方面的改进。近期常有人提醒我该在形象方面进行改正,对此,我也应该重视起来。不仅仅是表面工作,在于客户的交流用语,以及肢体语言等交流礼仪我都应该去仔细的学习。四、工作方面的计划在_月的工作方面,我应该更加注重新客户的开发,并且在工作内外也不忘积极的联络和维护旧客户。尤其是重点客户,更要及时的

10、问候和回应,严格认真的完成回访。五、结束语眼看_月即将到来,一年的时间又即将过去一半。尽管在这半年里我们遇上了很多的困难,但是这并不是我们失败的理由,我会抓紧下半年的时间来提升自我,争取在下半年中,创造更加出色的成绩!2023销售月度工作计划范本(五)经过去年年末的各种学习,在_年_月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了计划:一、与外勤人员的联系。年后外勤人员就会每一天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每一天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。二、销售部内部管理做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固

11、自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。三、对外招商方面做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面。每一天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。_月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。但愿以上的工作计划能让自

12、己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。2023销售月度工作计划范本(六)_是公司发展阶段中很重要的一段,面对接下来的一年,我为自己_月份的工作做一次计划。一、健全销售管理基础(一)工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。(二)工作思路:1、展厅现场5s管理(1)展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;(2)销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;(3)销售

13、看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理(1)仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务;(2)接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;(3)检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。3、销售人员管理4、业务管理重点(1)数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等。(2)销售模式差异化-从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细。(3)销售任务指标化-从年度计划细分至季

14、度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握。(3)销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化。(5)活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理。二、培养打造优秀销售管理团队(一)工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力。2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化。3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进。4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效

15、考核体系。5、建设高素质、高专业化销售团队。(二)工作思路:1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估

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