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1、海底捞你学不会读后感海底捞你学不会是一本让你能够发下服务重要性的 书籍，下面小编就为大家带来了 海底捞你学不会 读后感, 感兴趣的朋友可以看一看哦！最近读了海底捞你学不会这本书，给了我很大的启 发，让我更加认识到服务的重要性。我被海底捞员工对服务 细节的重视所感动，他们为客户的周到的服务值得我们每一 个人学习，细致、耐心和责任是最深刻的印象。细致的工作才能带来精彩。海底捞对员工无微不至的服 务，让我们佩服，只要一走进海底捞，我们就会被他的热情 所感染，努力观察客户的需求，尽全力让客户满意。我们的 票证工作也是一个极其需要细致的工作，每天都要和数字、 票打交道，因此更加应该细致，对每一张收费员填
2、写的原始 凭证都要认真审核，尤其注意缴费的款项数目以及日期，每 一张都要仔细核对，从而对收费工作的顺利展开负责，对单 位财务的检查问题负责。耐心让我们更加优秀。海底捞员工很大的特色就是耐 心，他们始终从容不迫，用和悦的面容面对每一个客户，耐 心的解答客户的每一个疑问，是耐心让他们更加的平易近 人，让客户更加喜欢海底捞，并对他印象深刻。作为一名票 证员，我们更加需要耐心去处理工作中的问题，我们工作的 主要目的就是准备好用金，保证票和卡的充足，从而保证收 费服务的顺利开展。因此，要更加耐心的对待，耐心的关注 和了解一线员工是否有需求，需要帮助，认识到自身工作的 重要性，就能帮助我们更加耐心的对待工作。负责是我们的态度。海底捞的每一位员工都有很强的责 任意识，对于来的每一个客户，他们都做到全面负责，为他 们提供安全健康的饮食，良好的饮食氛围和环境。我们对待 票证工作要认真负责，票证员对票证有着重要的审核和监督 作用，因此更应该树立责任意识，确保数据的准确性，明细 数据，为今后上级的决策提供有力的数据支持，对于自身的 责任，我们应该勇于承担，明确责任意识，对自身工作的重 要性有清楚的了解。服务的工作本就是一项需要细致，耐心的，我们应该把 这种品质实践到生活中去，肩负起自身的责任，努力实现自 身的意义和价值，不断提升自身的工作技能，从而为单位做 由更大的贡献。
