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1、茂业百货分店制度汇编第十二篇： 押钞组篇押钞组岗位规章制度为了绝对保证金库和现金的押送安全维护公司的利益，押钞组结合本岗位的实际情况特制定以下规章制度 :1. 在日常工作中，任何押钞组成员违反公司制度或表现不诚实，工作态度不端正或不服从管理，都将严肃处理。2. 押钞组各成员必须认真学习、忠于职守、爱岗敬业、熟悉现金房以及收银缴款程序。3. 押钞组各成员对押钞组及收银的架构,工作程序都要严格保密，不得向任何人泄密。4. 严格遵守金库安全管理条例 ，认真做好金库进出人员登记，核对工作情况。5. 押钞组人员无特殊情况不得进入金库，不得擅自脱离岗位。6. 上班前应提前十分钟到位做好交接班手续，各项手续
2、必须交接清楚，包括武器、对讲机、应急灯的检查，要对本班发生的情况做好详细记录。7. 当班期间严禁做与工作无关的事情，不得卧、躺、睡觉、打私人电话、听收音机。8. 金库防盗系统如有发生报警， 首先要同金库内工作人员取得联系， 证实报警原因， 同时与派出所报警中心值班人员取得联系，并通知监控室，对报警区域进行检查，将事件经过详细登记。9. 值班室报警电话不得随便使用，以免出现紧急情况，延误报警电话时间。10.工作中遇到突发事件时应随机应变，如解决不了的事情一定要请示上级领导,请求支援。11.严格遵守收银缴款制度，在缴款过程中，集中精力，提高警惕、密切观察周围情况，确保早.晚班营业款安全顺利的回收，
3、以及收银零钱、硬币在押运途中的安全。12. 协调好现金房、收银部、防损部、以及威豹金融押运的工作关系，互相合作、互相都督。13. 认真履行与金融押运的手续，保证营业款的安全交接。14. 严格遵守公司关于特殊岗位亲属回避的原则， 在职押钞人员与配偶之间禁止在同一个店或同一个部门（包括专柜）工作。以上规章制度希望押钞组全体员工严格遵守执行。 公司相关部门将不定期的检查， 如违反本制度，按公司相关制度处理。押钞组服务规范茂业百货分店制度汇编第十二篇： 押钞组篇为了认真贯彻公司“真诚服务每一天”的服务理念，加强服务意识，提高工作效率，构建和谐的押钞团队。确保押钞工作安全有序的开展，押钞组结合本岗位的实
4、际情况，特制定以下服务规范:1. 集中思想，统一认识，弘扬正气，树立以企业为家的主人翁责任感和乐于奉献的精神，始终把公司利益放在第一位。2. 忠于职守，灵活稳健，确保金库和现金押送的安全。3. 在不违反工作原则的前提下，积极主动的配合收银部和现金房的相关工作，做好后勤支援。4. 认真做好威豹金融押运的安全交接，热情耐心的协助威豹押运员工抬钱箱到押钞车上。5. 加强沟通，协调好防损部、监控中心的工作关系，必要时请求支援，做到人防与技防的有机结合。6. 金库防盗系统如有报警， 在确认报警原因的同时， 及时准确的向派出所报警中心值班人员说明报警原因，并通知监控室，对事件经过作详细记录。7.收款期间如有顾客或无关人员进入收款区域，需要礼貌的制止，避免冲突。8. 在押运营业款及接送零钱、 硬币需单独使用客梯时， 要礼貌性的拒绝顾客进入客梯， 杜绝粗暴语言。9. 在监督收银员行为的同时， 需要热情耐心的协助收银员， 并对收银流程的安全作出指导和对收银员进行应急情况的培训。10. 加强学习， 积极参加公司的相关培训，提高押钞人员的自身素质和业务技能，适应公司发展与需要。11. 加强服务意识，端正工作态度，取长补短，真正做到“真诚服务每一天”。百货分店制度汇编行政篇
