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1、辽宁艾海滑石有限公司员工培训的问题及对策探析辽宁艾海滑石有限公司地处滑石之乡的辽宁海城境内，是国内滑石行业最早、规模最大的公司之一,也是开采、制粉加工能力最强,科技含量最高的滑石公司,是国内滑石行业历次国标制定的重要参与公司和实验基地。艾海公司的前身是海城滑石矿，从193年建矿至今已有近70年的历史，开采区域.16平方公里，探明储量7000万吨，产品广泛用于塑料、造纸、涂料、陶瓷、橡胶、医药、食品和化妆品等众多领域。艾海公司年开采能力20万吨以上,出产世界上白度和纯度最高的滑石原料。公司拥有较强的粉体加工能力,从欧洲引进全套超微细加工设备和检测设备,每年可生产高质量的20目500目滑石粉系列产
2、品2万吨。公司还生产活化滑石粉和多种以滑石粉为填料的塑料增强改性母料和专用料。9年艾海公司成立,同步宣布原海城滑石矿破产。至今艾海公司面临对原海城滑石矿的人员安顿，对新聘人员及原海城滑石矿员工的培训与技能培训问题。也可以说对员工的培训是目前艾海公司面临的最重要，最紧手的工作，由于员工的素质与绩效直接关系到公司效益的好坏。一、艾海公司目前员工培训的状况近几年来,艾海公司正着手对公司内部的管理人员及工作在生产第一线的作业工人，进行公司文化、专业技能等有关知识的培训，并且已按其培训方案逐渐实行每一项培训筹划,同步做出了艾海将来三年内的愿望规划。初成立的艾海培训学校,到今天也对艾海公司的员工培训做出了
3、相称大的奉献。到目前为止，艾海培训学校已经对学员进行了公司文化有关内容的培训。虽然艾海公司的高层已经结识到在公司竞争中人的力量，也正着手对我司内部的员工进行有关理论及岗位技能知识的培训,使得无论是管理人员还是生产工人都得到了一定的知识和技能的补充,提高了她们的文化素质，但是艾海公司的员工培训中仍旧存在着局限性,优势与缺陷并存、成绩与问题并存是目前艾海公司员工培训中的明显特点。二、艾海公司员工培训中存在的问题目前艾海公司的员工培训中,虽然已经获得了一定效果，但在培训过程中仍存在的某些问题,具体有下面几点:(一）对员工培训与开发的结识局限性由于艾海公司是一种非金属的矿山公司,因此，艾海仍旧面临着同
4、众多矿山公司同样的问题，如资源上的局限性、经营环境上的不到位、管理思路上的错位等等，因此公司领导人更多的关注着经营和发展，对于人力资源管理和员工培训工作并没有觉得到了不做不行的地步,或者说她们觉得这还不是公司的急需，因此对于人力资源管理和培训开发工作仍停留在简朴培训、雇讲师授课的结识和观念上。或者有的领导已经意识到人力资源管理和培训与开发的重要性,但至于应如何做好本公司的员工培训与开发工作,却思之甚少。其实,变化是每个公司发展永恒的主题，如何适应变化的环境则是公司生存和发展的首要任务。注重公司的经营和发展是对的,但对于员工的培训与开发工作也应有对的、足够的结识。由于,培训正在成为公司增强应变能
5、力的必要手段。长期以来,国际上的许多出名公司都非常注重员工培训工作。摩托罗拉公司每年在员工培训上的投资就达12亿美元，占公司工资总额的%,每位员工每年参与培训的时间平均为6小时。而联邦快递公司每年耗费2.25亿美元用于员工培训,占公司总开支的。由于通过培训,公司获得了员工工作能力和工作热情的提高，最后为公司技术创新提供了人员保证,减少了工作损耗即事故发生率。从今天摩托罗拉和联邦快递的高质量的产品和服务中我们会体会到她们一流的员工素质和公司发展的速度。艾海公司要参与世界范畴内的竞争,必须在各个领域与世界经济全面接轨，由于我们的产品在技术和科技含量上不占有优势，我们拥有的优势为较低的劳动力成本，但
6、较低的劳动生产率和产品质量大大削弱了这种优势,因素就在于目前艾海公司的从业人员素质较低，正是这较低的劳动力素质,制约了提高公司产品技术含量的步伐,要想提高产品的科技含量,必须有高素质的员工才行。如果再不注重对员工能力的培训和开发，仍旧继续目前为了培训而培训的局面,那么随着国内加入WTO，某些对既有公司保护政策的取消，其她国家先进的管理和培训技术进入时,对艾海公司的冲击将是非常大的。（二)培训定位不准，缺少相应的针对性在艾海公司,参与培训的人员素质参差不齐。在参与培训的学员中，有7%的学员来自机关管理层面，她们已有相称高的文化修养,尚有3的学员是来自公司下属的六个分矿的负责人和班组长等，这些学员
7、诸多都是原海城滑石矿的员工，诸多人都是初中或者技校毕业就参与工作的。这30%的人虽然看起来不多,但她们是艾海公司能否顺利生产、以及生产目的与否能顺利实现的重要因素。但是就目前公司的培训状况来看，所有的培训课程只是面向70%的机关管理人员的培训,这些培训知识大都是高档管理方面以及与之相适应的专业知识,而很少的一部分是面向那30的来自分矿的学员。因此，这必然会导致培训内容、形式与实际生产实践存在脱节现象。（三）不注重培训的需求分析培训需求分析是指通过对公司及其员工的目的、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析,寻找员工既有状况与应有状况的差距，以拟定与否需要培训及培训内容的一系列活动过程。公司人员由
8、于其文化素质、岗位职责、思想意识的不同,对自身培训的需求有着本质的区别，相似的培训内容、培训方式对不同的人员的效果也不尽相似,因此公司的培训应在培训需求分析的基本上,做出相应的有针对性的培训方略。而艾海公司进行培训时往往是为了培训而培训,没有进行培训需求分析,培训只是流于形式，达不到预期的培训目的。（四)培训缺少系统性和规范性,缺少成果评估和配套的鼓励制度一是艾海公司在培训的时间安排上，随意性很大。如由于公司营业的需要，有些部门以工作忙，人手局限性为借口，而不顾及对员工的培训，只等有时间了再派员工参与培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量,增长了培训的次数与时间成本。二是公司缺
9、少规范性的培训文本或讲义。为了维护公司培训水平,公司都应有自己的培训资料,对员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目的进行考核,只有这样才干使培训工作有持续性,并且能避免公司的后续培训的内容重叠和资源的挥霍。培训效果的评估也是公司培训工作中的一种必要环节,整个培训体系的成功运作依赖于科学的考核评估机制。而在艾海公司的员工培训中,并不注重培训成果的评估和反馈，往往是培训一完就结束了，对培训效果的检查仅限于培训过程,而不是在实际工作中进行评价检查，导致了培训与实际工作的脱节。三、解决艾海公司员工培训问题的对策(一）对培训需求进行科学分析培训需求是指员工的工作能力、绩效与工作规定及原则之间
10、的差距，公司培训就是为了找出这些差距,并通过多种培训手段缩小这些差距。培训需求分析是编制培训筹划的基本和前提阐明。一般来说，公司培训需求分析必须涉及组织分析、任务分析和个人需求分析。这三方面的需求分析为公司培训筹划的制定、培训项目的选择提供了全面根据。在进行需求分析时,不能只注重组织和任务需求而忽视了职工个人的需求分析，这样做既不能达到预期的培训效果，又不利于培训过程中员工的积极性和发明性的发挥。艾海公司的员工培训需求分析工作要变化本来的由各公司领导各自报筹划的方式，虽然各分公司领导熟悉我司的实际状况,但她们毕竟不是专业的人员，不能做到全面的考虑，或者由于平时工作的忙碌在上报筹划时照抄去年的做
11、法，使培训筹划没有针对性。培训部门应当在广泛收集各类管理知识、新技术、新措施等培训信息后,同步对本公司的经营战略、各岗位的任务变化状况、员工的既有状况提出培训筹划，同步采用合适的措施进行员工个人培训需求的分析，在此基本上做出培训筹划。（二)针对不同对象选择合适的培训内容和措施1、对基层员工进行加强文化技能的培训艾海公司生产第一线的职工数量占很大比重，她们有着受教育限度不高、素质偏低、领悟力差的特点，而她们素质的高下又直接决定了生产的质量和效率。因此在设计培训内容和措施上都必须具有针对性，应根据员工的特点灵活选用内容和措施。在培训内容的选择上要选择那些她们必须掌握的东西,在培训教材的使用上也应选
12、用更加易于理解的教材,甚至可以抛弃过多的理论内容，将知识简易化形象化,在培训措施上也尽量选择实地解说、参观、实际操作、观看录像等较为直观的措施,并注意知识的反复性，直到掌握为止,才干增强培训的实效性，才干使培训的内容真正内化为员工的能力。对基层员工还要进行职业道德和思想教育。员工的素质有时不仅体目前对生产的理解，以及对公司精神的理解、对有关规章制度的遵守、对公司的热爱限度等等,这些都体现出员工的整体素质。要建设现代化的艾海公司,就必须有良好的团队来完毕公司的奔腾。艾海公司近两年在进行发展战略的改革、履行发展战略,同步对经营领域也有相应的调节,以顺应世界滑石行业发展的潮流。这一新的政策，由于各方
13、面的因素,有许多员工不理解，觉得是在搞歪门邪道，扔了公司的优势去赶时髦，其实，这里有各级领导对公司发展战略精神传达和解释不够的问题，也与员工的思想跟不上形势有关,也从侧面反映了培训工作的不及时和不到位的问题。因此,公司的政策、制度、安全也应纳入培训的筹划,加大培训的力度。2、建立管理人员“迅速反映”培训机制当今时代不仅仅是一场科学技术发展迅速的革命,并且是一场观念的革命，最重要的是管理理念的更新。一种公司，对于从各方面收集、获得的管理信息和经验有必要进行专门归纳分类和传递。通过加强对现代新型管理措施的学习和培训,使管理人员的理论知识和实践经验获得不断的更新、扩大视野、不断变化自己的思想观念、思
14、维方式和管理措施,更好地完毕各项工作。滑石行业一般经营的领域都波及生产、加工、贸易等，市场瞬息万变，培训部门应当针对这些对管理干部进行“适应性培训”，适应性培训往往是“解渴”培训,时效性非常强。一般地，管理干部的理解能力和学习能力比较高，但她们往往行政事务诸多，因此可以较多的使用案例分析、角色扮演、参与式、情景式等措施,更多地启发和引导她们自己去谋求工作中管理问题的答案,这样才干提高培训的效果,而虽然没有最后的考试，学习的内容也己经内化为学员的分析问题和解决问题的能力的提高。、对高档管理人员培养其管理和思维素质的培训高档管理人员是公司发展的中坚力量,她们往往领导一种分公司，是公司经济效益的实现
15、者，公司之间的竞争是人才的竞争,更是高档管理人才的竞争。她们既要有较强的市场竞争观念，又要有很强的组织管理能力，对将来发展具有远见卓识和精确的判断能力,有的还要加强培养使其能高瞻远瞩,适应潮流,善于抓住机会,可以制定出对的的公司发展战略的能力。成功的管理者不只是表面上与员工拉近距离,不只是关怀员工的平常生活,而是关怀员工前程和将来,使她们真正得到学习的机会、得到承认的机会、发展的机会，这需要这些高档管理人员不断积极的提高自己。对高档管理人员的培训,培训部门可以在公司重要领导的支持下,制定出适合的培训筹划，在培训内容的选择上可以选择较为先进的培训课程,还可以请专业的出名培训专家到公司授课，针对公
16、司战略管理、财务管理、竞争优势等关系到公司发展的专项进行专门的培训，给高档管理者洗脑，把先进的管理理念和措施带给她们,不断提高她们的管理和思维素质。4、注重智商培训与情商培训相结合在培训内容的设计上不能只注重知识的培训,对忍耐力、合伙力、沟通力等非智力因素的有关情商的内容也应更多地加入到培训内容中来。目前越来越多的公司将能力拓展训练引入到公司培训中来，特别是对管理人员,通过拓展训练可以提高她们的团队精神、耐力、自信心等多方面。1艾海公司若想尽快从老式的发展较慢的现状中解脱出来,缩短与国际先进公司之间的差距，就必须不断将先进的管理措施引入到自己公司中来。因此在员工培训中也要更多地加入情商的培训,提高员工和管理队伍的团队精神，不断提高培训的层次。(三)真正发挥培训的作用让公司的全体员工的确结识到培训的重要性非常核心。有些员工觉得培训的重要意义在于获得证书,而忽视了培训的实
