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1、 分发：第一一/二制造部部，第三制造造部，第四制制造部，技术术部，管理部部，采购部，人人事行政部， 财务部，IISO事务局局 文件编编号：*1-QMMA-0011 文件名称称：质量手册 （KK3） 23页中的第11页改订记录改订日改订编号改订页改订内容改订者批准者01/06/222K26页12页15页18页20页22页体系范围不包括括“客户财产”特殊工作环境追追加“碳粉充填室室”超过一年在库品品处理方法变变更生产准备和订单单接收中追加加“客户沟通”的过程追加“品质损失失COST管管理规程”“与客户相关的的过程”中追加技术术部*总经理01/09/226K3 6页 7页 8页 11页 15页 16
2、页 17页 18页 21页 23页产品中追加“光光学式电子复复合机”追加*“以客户为中中心”的具体要求求1. 对重点目标的作作成，展开进进行规定2. 对质量体系各种种策划之间确确保一致进行行规定3. 对各部门负责人人共同的职责责权限进行规规定对品管部，管理理部，技术部部，采购部，人人政部经理的的职责依实际际状况进行修修改产品防护中追加加“标识”的要求1.客诉处理中中追加非#直接投诉的的处理2.客户满意中中追加管理部部的工作追加*“持续改进”的具体要求求追加支持/管理理过程中关联联部门的参与与追加“部品/完完成品管理规规程”“管理评审”的的担当部门改改为管理部*总经理*0110.12*总经理*0
3、110.12*品管经理*0110.11*品管部作成确认批准注意：合议前禁禁止在封面盖盖章！*高科技技(深圳)有限公司品质管理部文件名称质量手册文件编号*1-QQMA-0001改订编号K3制订日期2001年5月月14 日改订日期2001年9月月26日页号23页中的2 页 封面1目录2,3改订记录4,51.目的62.适用范围63.定义64.质量管理体系64.1总要求 64.2文件要求 6 4.2.1总则 6 4.2.2质量手册 6 4.2.3文件控制 7 4.2.4记录的控制 75管理职责 75.1管理承诺 75.2以客户为中心 75.3质量方针 85.4策划 8 5.4.1质量目标 8 5.4.
4、2质量管理体系策划 85.5职责，权限和沟通 8 5.5.1职责和权限8,9,10，11 5.5.2管理者代表 9 5.5.3内部沟通 95.6管理评审 12 5.6.1总则 12 5.6.2评审输入 12 5.6.3评审输出 126资源管理 126.1资源的提供 126.2人力资源 12 6.2.1总则 12 6.2.2能力，意识和培训 126.3基础设施 126.4工作环境 12目 录文件名称质量手册文件编号*1-QQMA-0001改订编号K3制订日期2001年5月月14日改订日期2001年9月月26日页号23页中的3页页 7产品实现13 7.1产品实现的策划13 7.2与客户有关的过程1
5、4 7.2.1与产品有关的要求的确定14 7.2.2与产品有关的要求的评审14 7.2.3客户沟通14 7.3设计和开发14 7.4采购14 7.4.1采购过程14 7.4.2采购信息14 7.4.3采购产品的验证15 7.5生产和服务提供15 7.5.1生产和服务提供的控制15 7.5.2生产和服务提供过程的确认15 7.5.3 标识和可追溯性 15 7.5.4客户财产 15 7.5.5产品防护 15 7.6监视和测量装置的控制 16 8测量，分析和改进 16 8.1总则 16 8.2监视和测量 16 8.2.1客户满意 16 8.2.2内部审核 16 8.2.3过程的监视和测量 17 8.
6、2.4产品的监视和测量 17 8.3不合格品控制 17 8.4数据分析 17 8.5改进 17 8.5.1持续改进 17，18 8.5.2 纠正措施 18 8.5.3预防措施 18 附表一*质量管理体系过程及相互关系 19 附表二*质量管理体系过程关系图 20 附表三*质量管理文件体系（ISO9001：2000） 21 附表四*质量保证结构图 22 附表五ISO9001：2000版要求事项与组织对应一览表 23文件名称质量手册文件编号*1-QQMA-0001改订编号K3制订日期2001年5月月14日改订日期2001年9月月26日页号23页中的4页页改订记录-1（每每个项目的改改订状况）质量手册项目改订状况备注NO.内容K2K3K4K5K6K7K8封面目录改订记录1目的2适用范围产品种类中追加加“光学式电子子复合机”3定义4.1总要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录的控制5.1管理承诺5.2以客户为中心明确*“以客户为中中心”具体要求5.3质量方针5.4.1质量目标对重点目标作成成展开进
