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1、积分制管理方法一、适用对象本管理办法适用于除总经理外的公司全体正式职工，转正前不计积分。二、积分有效时间职工在职期间永久有效，不转让，不清零。职工一旦离职，积分随之失效，再次进入公司需重新累计。三、积分产生方式（一）约定分根据公司奖扣分明细规则，包括基础分，约定分，临时分等（附奖扣分细则）。（二）附加分根据员工特殊表现，管理层认定权限内进行奖扣分。职务单次奖扣分权当日奖扣分项当月奖分当月扣分说明限目下限下限主管 10 3300301.此权限仅适用于非约定分；经理 20 5500502.上级管理者有权给所有下级奖扣分，若该事项量化涉及分总监 50 61000100值超过该层级权限可申请上级副总
2、200 82000200进行奖扣；3.管理层每月奖扣分不高于下总经理 500 102000200限者对应 1:1 扣分。四、积分登记流程A 、管理层发现奖扣分事件书面报行政审核每日公布B、员工报告申请积分管理层批准书面报行政审核每日公布C、管理层下达任务管理层确认完成情况书面报行政审核每日公布五、积分的使用（一）阶段性使用A 、月度：所有加分事件都参与月度欢乐会抽奖及其他奖励；B、季度：享受公费省内旅游指标和其他礼品发放依据；C、年度：作为年终奖颁发的尺度依据。（二）累积性使用A 、累积达 5 万分，享受公司配发干股5 万元（次年挣分不少于5 万，则享有 6%，次年挣分少于5 万则享有5%）；
3、B、累积达10 万分，享受公费出国旅游；C、累积达20 万分，享受1 万元购车补贴；D 、累积达 30 万分，享受现金奖励5000 元；E、累积达50 万分，享受2 万元购房补贴；F、累积达80 万分，享受10 万保额理财保险；G、累积达 100 万分，配备公司业绩分红；H 、积分为零或负分者，可申请一个月观察期，若一个月后分值低于1000 则自动离职。（三）其他福利分配说明：阶段性积分使用具体方案都会在上一阶段兑现时公布。六、积分争议处理办法（一）如不同层级对于积分量意见发生分歧，以分值高的进行统计；（二）如奖分事件失实，一经核实，相应奖分取消，并扣双倍积分；（三）因具体需要，约定奖扣分项有
4、需要增减的，需报总经理同意，并每月成文公布方可生效；1积分阶段使用方案一、十月阶段分排名管理层第一名：B 分 300+蓝牙音响 *1员工层第一名：B 分 300+保温杯 *1员工层第二名：B 分 200+无线鼠标 *1员工层第三名：B 分 100+U 盘 *1二、十月抽奖现金 0.8 元现金 88元现金 188 元娇兰佳人护手霜*1车充 *1陶瓷水杯 *1桌上小盆栽 *1迟到半小时免责带薪休假半天带薪休假一天进口牛奶大盒装围巾一条三、季度积分排名管理层第一名B 分 500+省内一日旅游员工层第一名B 分 500+省内一日旅游员工层第二名B 分 400+空调被一张员工层第三名B 分 300+电热
5、水壶一个四、年终奖第一名现金 1000 元 +物资第二名现金 800 元+物资第三名现金 600+物资第四名现金 500+物资第五名现金 300+物资第六名及以后物资2奖扣分标准方案一、 基础分 （一次性注入，后期不再加）（一）启动分：每人2000 分（二）工龄分：每人每月100 分二、固定加分（一经认定，每个月加入）1.学历 （初中 10、中专 20、高中 30、大专 40、本科 50、专硕 60、学硕 70）2.技术水平证书和职称（国家相关机构认证） （地区级 20，省部级 30，国家级 40，国际 50）3.技能 ：手机贴膜、设置苹果ID 、装电脑系统、复印机操作、POS 机操作、图文编
6、辑、鉴别人民币真伪、换色带和墨粉、操作投影仪、驾驶、移动TD 平台下单、封膜、修车（各50）常规手机维修（200）4.特长 ：摄影、唱歌、跳舞、变魔术、说相声、主持、写POP、写毛笔字、武术、做饭、化妆、盘发、打球游泳（各30）5.责任承包 ：玻璃门（ 100）、玻璃窗户 （ 100）、监控（ 100）、冰箱（ 100）、空调（ 100）、文化墙（ 100）、卫生间 （ 200）、展示柜台（ 100）、办公室钥匙（ 200）、印章（ 200）、票据（ 200）、音响话筒（ 100）、饮水机（ 300）、汽车（ 200）、花卉（ 100）、微波炉（ 100）、杂物室（ 100）、吸烟区（ 100
7、）6.职务 ：主管（ 200）、经理（ 300）、总监（ 500）、副总（ 800）三、 约定加分（一） 日常工作1. 出勤当月无考勤违纪（迟到、早退、超休、旷工等）（ 300），季度无考勤违纪（500），全年无考勤违纪（1000）当日提前半小时到达公司（10）出差员工每日前三位群内报到（30,20,10）销售部晚上7 点以后坚持工作（20）当月满勤（ 200）休息期间到公司帮忙（50）带病坚持工作（50）带淡妆上班（ 10）穿职业装上班（10）主动报名值班（50）值班人员（ 100）外出主动跟同事打招呼告知行踪（3）制作当月考勤表（20）2. 会议晨会主持（ 30）月度会议主持（50）年度会
8、议主持（100）协助工作人员主持（10-30 ）前三位到场者（5）会议无迟到、干扰和早退行为（3）做好会议记录（10）休息赶来参加公司会议（ 20）会议主动发言（8）会议发言获得其他人自发性掌声（10）3. 人事为公司介绍、招揽人才，入职（100），新人招揽人奖分，当月转正（100），次月转正（ 80），三月转正（50）帮助公司制度培训合格，培训人（50）帮助产品信息培训合格，培训人（50）离职手续自申请离职起半月内办妥（50）组织公司学习分享会（50）3代表公司参加现场招聘会（50）4. 客户服务主动接待到访的客户（2）到楼下迎送客户（5）把客户送到电梯里（5）把客户送到车上（10）雨天为客
9、户撑伞（5）为客户开车门（3）主动为客户点烟（5）为客户倒水（ 2）为客户续杯（5）细心解答客户疑问（5）耐心安抚客户情绪（10）客户转怒为喜（20）受到客户口头表扬（ 20）短信、网络等书面表扬（ 30）客户编辑成诗歌、散文表扬（ 50）客户制作锦旗横幅等进行表扬（ 100）及时与客户沟通争取报价维修意见（2）发现已处理售后机故障未处理妥当（5）到三方售后点送或取售后机一次（5）维修周期长的售后机主动与客户进行沟通和安抚（2）主动催回返厂维修周期长的售后机（3）系统操作更新一位客户信息（1）收集到一个客户的新信息（1）完成一个完整的客户信息调查表（5）完成一个客户满意卡（2）客户生日期间发送
10、祝福（10）请客户吃饭、随礼（30）5. 维修技术网购手机配件，为公司节约成本（5）清洗主板（ 2）换板（ 1）刷机（ 1）换小零件（ 2）换壳料（ 2）检测（ 1）电池激活（ 1）主动与供应商对接沟通技术问题（ 10）脱保机子通过技术维修处理（ 20）6. 销售为到访的散户和商家推荐手机（5）到访散户成交一台手机（20）到访商家成交一台手机（5）当日第一个达成销售并上传单据（50）业务区域月度欠款比规定额度每少2000 元（ 100）业务当天回款第一名（ 50）业务当月区域回款任务完成（300）业务当月任务机销售任务完成（300）业务当月活动机销售任务完成（300）商务当月销售任务完成（30
11、0）开拓新手机合作经销商一家（100）配件合作经销商一家（30）（与手机新客户重复的不算）代表公司参加订货会（ 50）网络或电话销售成交一台（3）到访客户配件成交一件（1）7. 物流同行公司或楼下寄或取货品一件（ 3）货运部寄或取货品一件（ 5）公交车、出租车寄取货品一件（ 10）打包一件（ 5）及时告知客户报车牌号（ 2）确认收发货（ 1）跟进解决物流往来中未收到和内件有争议的物流（3）8. 货品新货贴标一件（ 5）各分仓入库前发现并及时阐明一台手机问题，未注明而影响销售的（1）4业务退货时所有货品清洁（50）清洁一个业务员的货品（10）次品打理好至可入库一台（5）加手机塑封一台（3）给电量
12、低的手机充满电（1）9. 车辆管理主动交齐车辆和保险资料（10）主动上交续保和年审资料（20）出差回来将公司车辆停放到指定位置（5）每日按时按规定上传上下班公里数（2）当月无交通违章（200）当月无车辆维修（100）当月车辆无任何交通事故（100）主动告知车辆年检（20）制作当月车辆油费报表（20）完成当天公里数统计（10）10. 票据管理当天所开销售单据全部上交财务或上传微信群（ 5）当天单据 20:30 前全部上传（ 10）当天所开单据字迹清晰，格式数据无误（10）库房发现单据串号、机型对应错误一次（ 5）财务单据审核发现任何错误一次（ 5）出纳当日款项进出全部开单（ 10）发现业务员单据未备注买断不退换或没有商家签字，并及时跟进（5）销售单据编码核对一本（ 5）库房当天下班前上传的销售单据库房全部录入系统（10）售后部完成当天接收到的手机全部录入系统（10）售后部当天收到的供应商返回售后机全部系统下账（10）库房完成当天所有到货商品入库（10）
