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1、物业经理岗位的基本职责职责：1、全面管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司规定的各项工作任务;2、制定物业管理计划、服务改进计划和员工培训计划，并监督计划执行;3、对项目所有员工的绩效管理和专业分包服务质量评核督导;4、负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求，定期培训保安、保洁供应商员工保障交付质量;5、物业内、外部沟通渠道维护，与项目甲方、客户、大物业及相关政府主管部门建立良好关系;6、项目属地内物业管理风险识别与控制;7、大型活动中物业承接方案的组织、策划及方案落地保障。【任职资格】1、大专及以上学历;2、具有_年以上物业管理经验，_年
2、以上物业项目经理（或公司部门经理）岗位工作经验;3、具有扎实的物业管理专业基础知识，熟悉高档物业管理标准及物业管理政策、法规;4、具有较强的文字处理、语言沟通及随机应变处理突发事件的能力;5、具有有较强的管理能力和组织协调能力;6、具有独立完成物业管理项目整体运作的能力（包括物业公司的前期组建及后期实质管理）;7、具有高档写字楼、商场管理经验优先考虑。物业经理岗位的基本职责（二）职责：1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管
3、理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。任职资格1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理师上岗证优先;2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业
4、管理相关法律、法规;6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;7、有责任心，具有较强的沟通协调及应变能力。物业经理岗位的基本职责（三）1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;2、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;5、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;6、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;、7、负责本店物业费用的收支预算。第2页共2页
