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1、制度2021年日本企业员工行为准则单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年日本企业员工行为准则日本企业员工行为准则1.仪表仪容1.男员工着装应得体大方,保持清雅整洁之仪容.2.男性员工须结领带,穿衬衣,着西装,纽扣须扣整齐,发型应齐整,干练,不留长发和胡须,不剃光头.3.女性员工须清雅淡妆,着职业装,披肩长发应束发,衣着及饰物不得夸张.4.企划部员工可穿着一些个性化衣着,如:牛仔裤,球鞋,运动类休闲装.但必须保持本部门统一着装标准.5.本公司员工在办公室内必须佩带出入证,出入证要求一律佩带在左胸袋位置.2.工作纪律1.员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退
2、,工作时间不得擅离职守,不得无故不打卡,代替或授意他人打卡.2.工作时间内,员工不得接待私人探访,如确有必要须报直接上司同意后到指定地点接待.3.员工因公使用电话时,说话须简洁明快,不要言辞不清或长时间占用电话更不得使用公司电话作私人用途.4.工作时间内,因公务外出,须向直接上司报备,如直接上司不在可在前台文员处留言.5.员工不得在工作时间内从事闲聊,看书报,吃零食,喝酒,唱歌,打瞌睡等与工作无关的事项,更不得用公司的场地,设施操作与本公司无关事物.6.员工不得在本公司Office范围内大声喧哗,粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁之行为.7.员工应爱护公司设施,设备,生财工具,如有破坏或挪用
3、者视其情节轻重,损坏大小赔偿并罚款,情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控.8.员工不得拒绝公司授权员工合法检查员工橱柜,手袋,包裹等.9.员工不得利用职权营私舞弊,假公济私,打击报复.10.员工不得在公司营业场所或工作时间内买卖私人物品.11.员工不得擅自标贴及涂改公司各类通告,POP等.12.员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动.13.员工不得有损害公司财产,商誉,或贪污受贿等行为,知情员工应立即上报,维护隐瞒或知情不报者,将受到严重的纪律处分.(此类属甲类过失)14.员工不得煽动其他员工偷工怠懈,干扰日常工作.15.员工不得擅自伪造涂改公司纪录或文件,提供虚假商业
4、情报.员工不得违反公司保密规定,未经上司许可或授权,严禁对外评论公司各项政策及经营手段或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助.16.员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留,窥视,翻看.17.员工不得在公司电脑上玩游戏,随意拷贝,删除,篡改公司电脑资料,或将公司电脑软件带回家,更不得泄露公司电脑资料信息.18.员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方,下班之前必须将所有文件资料归档.19.员工下班后不得无故滞留在办公室.20.员工应在指定地点并在规定时间内用餐.21.Office范围内严禁吸烟.22.办公室应保持安静,接待公务来访也应尽量保持适当声度并应在指定的
5、洽谈区进行.23.办公室内不得存放贵重物品,如有遗失公司概不负责.24.员工应严格按公司制定的加班,调班,请假等规定,如有违反将按公司奖惩条列处理.25.员工的个人档案如有变更须在7天内通知管理部.26.本公司非常注重流程作业,员工应严格按照公司制定的各项流程作业.27.员工应按要求填写,签认各项表单据,并保持表单据的清洁,完整.28.员工应按培训内容处理客人投诉情况,不得冲撞顾客与顾客发生争吵.29.员工须处处维护公司形象,将公司利益放在第一位,不得做有损于公司形象的事,未经上司授权不得向公司内,外人员描述,评论公司的各项政策及经营手段,公司的各类文件,资料均属公司的商业秘密,员工应妥善保管
6、及严守秘密.30.除使用公司的名义办理公务外,任何员工不得使用公司的名义作任何用途,滥用公司名义者将被视为欺诈行为,有关员工除受到纪律处分外,还有可能会受到民事或刑事检控.31.工作时间内,员工对上司应该百分之百的服从,不得作出不服从上司合理的工作指示或不尊敬上司的行为,员工应按时完成上司下达的任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作.32.员工在确认上司指令为错误时,员工有权拒绝执行,并向更高层上司报备.33.上司对员工的考核应保持公平,公正的立场.34.关于会议:a.为了避免会议受到打扰,公司要求在会议时间内,任何阶层职员均不得佩带手机,BP机等任何通讯工具,如确有需要通讯工具可交前台文员或部门
7、文员代为接听.b.未经上司批准,任何员工不得无故缺席会议.c.公司要求员工在各项会议前有充分准备资料,会中应进行必要记录.1.员工直间应互相配合,共同努力,发扬Teamwork精神,员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动,以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神.2.不得因失职造成商品脱销积压,如有发生除将按照损失进行赔偿之外还要进行必要的降职或罚款.3.员工不得以任何形式兼任其他公司职位,如有发现予以开除.3.处事礼仪1.站要挺拔,坐要端正,行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大.2.讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望,心不
8、在焉.3.手势要适当,不要举动张扬.4.打招呼;a.一天中首次遇见同事,要互相问侯”你好”,多次见面也应点头微笑.b.见到上司,应先问候”你好,XXX(指姓氏+先生/小姐)c.上班时看到同事已在工作的,应先问候”辛苦了”,d.下班时看到同事仍在工作的应道别”辛苦了,我先走了”,如同事在埋头工作,请不要打扰.5.电话接听;a.员工应在电话铃声响3遍之内接听.b.外线;应首先说:”您好!XX公司”.c.内线;应首先说:”您好XXX(指自己姓名)”.d.同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告.6.自律;a.不得对外人评论XX公司.b.不得口语主管(除非职责所需).c
9、.在公司外,不应飞短流长,应自尊自重自己人格及公司形象.1.最佳状态;工作时间内员工应保持良好的精神状态,朝气蓬勃,并使自己始终处于快节奏中.7.客户接待1.任何时间不得以语言,行为贬低同业厂商.2.对客户;要切记客户是上帝,不得对客户无礼,不得嘲讽或挖苦客户.3.客户是上帝,员工在工作中与客户沟通,均应面带微笑礼貌接待.4.使用礼貌用语,热情对待客户. 篇2：机房工作人员日常行为准则机房工作人员日常行为准则1、禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰。保持机房清洁干净，防尘防潮。2、机房应安排值日人员，负责机房的日常整理、卫生、检查门窗的关闭和行为督导。4、进入机房必须换鞋，雨具、鞋具等物
10、品要归位摆放整齐。5、机房内部不得大声喧哗、注意噪音的控制、保持安静的工作环境。应主动拒绝陌生人进出机房。6、机房用品要各归其位，不能随意乱放。坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。8、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、将桌面重要资料和数据妥善保存。9、最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。10、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。篇3：房地产分公司员工基本行为准则房地产分公司员工基本行为准则为了
11、使员工能够了解青岛XXXXXXXXXX有限公司的企业文化和企业精神，发展XXXXXXXX的事业，树立XXXXXXXX人的形象，规范日常工作中的行为，遵守各项规章制度，特制定本行为准则，敬请员工自律。准则不是具体的条条，而是一种行为标准和努力方向，员工牢记在心、深入领会，在日常工作中，要随时问自己，是否执行了这些准则，是否符合这些准则：努力学习新知识，自强不息上素质;言谈文明重形象，行为举止合礼仪;爱岗敬业如我家，员工领导如兄弟;对待客户真信诚，同事之间团结齐;开拓奋进无止境，工作严谨讲制度;同心协力开大船，同舟共济争第一。解释：为了简洁易记，我们将其编成诗歌形式。努力学习新知识，自强不息上素质
12、：是对员工提高自身素质的要求。要开拓视野，自强不息，不断提高自己的思想境界、知识水平、工作能力、业务素质，不但提高自己的生存竞争力，也提高了如我家，员工领导如兄弟：是对员工忠于公司、热爱工作的要求。员工应该清楚公司是一个大家庭，大家都是其中一员，一损俱损、一荣俱荣，公司的事业也就是每个人的事业。同事领导之间，要倡导一种团结精神和亲情关系，互相关心、互相鼓励、互相提醒、互相扶持。对待客户真信诚，同事之间团结齐：是对员工内外两方面比较性的要求。对待客户服务态度要真诚、讲信誉，做不到的不要轻易许诺，一诺千金重，业务上个人的承诺就是公司的承诺，人无信不立，公司无信也不立，决不能因为个人失信而损坏公司的
13、信誉;“同事之间团结齐”。现在单枪匹马匹夫之勇成不了大事，只有一个业务员，顶不住公司的这片天。只有个个精干，人人协作，团队作战，全攻全守，才能所向披靡、战胜克捷。开拓奋进无止境，工作严谨讲制度这一张一弛两句话，表示了对员工大胆开拓的鼓励和严谨作风的要求。开拓奋进，这是我们公司的精神，只有不断的开拓，才有持久的辉煌，逆水行舟，不进则退。四平八稳是没出息的。另外，工作不能只凭热情，盲目蛮干，公司制度健全，有规有矩，这就要严守制度、严守规范，工作一丝不苟，保障公司运行的准确、快捷、高效。同心协力开大船，同舟共济争第一：XXXXXXXX是大船，大家都在这条船上，要发扬龙舟精神，同心协力、奋勇向前。在公司内部人人都要争第一，只要人人都有这种精神，XXXXXXXX没有理由不兴旺发达。优质文档2
