消费者权益日

《消费者权益日》由会员分享，可在线阅读，更多相关《消费者权益日（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、消费者权益日 消费者权益日 消费者权益日之如何预防网络诈骗面对各种各样层出不穷的网络诈骗，我们该如何进行自我爱护，避开人身和财产损失呢?平安专家给出了以下10个建议，其实只要养成良好的上网习惯，就可以避开上当受骗。1给自己的电脑和手机安装杀毒软件，定期杀毒应当成为一种习惯;2给进行网银、支付宝操作时，要确保运用平安的阅读器和登录正确的网址;3在网上购物，要选择正规、大型电商。设置困难支付密码，并定期更换，最好选择“密码+校验码”双重验证;4在网站注册账号时，只填带*号的必填项，尽量供应最少的信息;5不随意打开生疏邮件，尤其是带附件的邮件或者声称中大奖的邮件;6尽量别“蹭网”，公共场所的未知Wi

2、Fi肯定不要链接;7如今在微信上测性格、运势等链接泛滥。这些链接通常会要求你供应姓名、年龄等基本信息，后台还会干脆获得你的手机号码等信息;8不要把个人敏感照片、数据上传到云端;9尽可能不要再网站上以全部明文方式公开自己的姓名、电话号码和家庭住址等信息。比如，可以写裴先生，但尽量不要写裴智勇。再有，像现在的许多租房网站，都会对用户联系信息隐藏几位。这种放纵就相对平安的多，至少不至于让人随意一搜寻就搜到;10用户假如发觉个人信息出现泄漏，希望能够删除相关信息的时候，除了在原网站上要求删除外，还可以通过搜寻引擎来查阅自己的信息还在哪些地方存在(不肯定是快照，也可能是其他网站)。这样一来，就相对平安多

3、了。金融消费者权益日“权利责任风险”每年的3月15日是“国际消费者权益日”，中国人民银行营业管理部在“315”期间在京开展“金融消费者权益日”活动。今年宣扬重点之一是宣扬电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关学问及账户的风险防范，帮助北京地区广阔金融消费者提高防范意识和责任担当意识。(一)谨防电信诈骗，爱护好个人金融信息电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。央行等六部委联合打击电信诈骗，同时金融消费者也须要提高警惕意识。中国人民银行营业管理部提示广阔金融消费者：增加自身识别电信诈

4、骗的实力，不轻易将个人信息留在不熟识或不正规的机构、网站中，网银账号、一般社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。(二)养成良好习惯，避开银行卡盗刷如今盗刷不仅局限在信用卡，已渐渐涵盖了几乎全部银行卡。盗刷的手段有许多种，中国人民银行营业管理部提示大家提高防范意识，养成良好用卡习惯：1.不点不明链接;2.慎连免费WIFI;3.不随意丢弃银行卡刷卡消费或ATM机交易凭条;4.养成爱护密码习惯;5.保全个人信息;6. 洞察定制短信风险;7.将银行卡磁条卡更换为芯片卡。假如持卡人发觉有伪卡交易和账户盗用等非本人授权交易时，建议第一时间与发卡机构取得联系，冻结、挂失卡片，避开再次遭遇盗刷，同时

5、在发卡机构的指导下留存证据，根据相关规则进行差错争议处理。(三)了解客户备付金，防范支付账户风险正确相识客户备付金的本质客户备付金是支付机构预收其客户的待付货币资金，不属于支付机构的自有财产。客户备付金的全部权属于支付机构客户，但不同于客户的银行存款，不受存款保险条例爱护，也不以客户名义存放在银行，而是以支付机构名义存放在银行，并由支付机构向银行发起资金调拨指令。客户备付金的规模巨大、存放分散，存在一系列风险隐患。中国人民银行建立支付机构客户备付金集中存管制度，主要目的是订正和防止支付机构挪用、占用客户备付金，保障客户资金平安，并引导支付机构回来业务本源。支付账户的风险防范支付账户是指获得互联

6、网支付业务许可的支付机构，依据客户真实意愿为其开立的，用于记录预付交易资金余额、客户凭以发起支付指令、反映交易明细信息的电子薄记。(1)客户应当适当关注支付机构披露的信息。(2)限制支付账户的运用权限。客户不要随意出借支付账户，更不要出租、出售支付账户，以免自己的支付账户被不法分子利用从事欺诈、洗钱等违法犯罪活动。(3)妥当保管本人或本单位信息。客户在开立支付账户、办理支付业务过程中要妥当保管个人或单位信息以及相关证件，并留意支付机构对收集目的和用途的说明，避开信息泄露。(4)精确辨识服务渠道的真实性。客户应当留意支付机构网站地址、客服电话等服务渠道，精确辨识服务渠道的真实性，避开支付账户名称

7、和密码、手机动态验证码等敏感信息被不法分子通过“钓鱼”手段窃取。(5)主动维护自身权益。客户运用支付账户办理支付业务过程中一旦发生风险损失，假如支付机构不能有效证明风险损失是因客户缘由导致的，那么支付机构须要对客户的损失刚好先行全额赔付。 11月13日，国务院办公厅发布了关于加强金融消费者权益爱护工作的指导看法，明确了金融机构须要保障金融消费者的八项权利。中国人民银行营业管理部提示广阔金融消费者，您依法享有以下权利：(一)财产平安权金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产平安，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。(二)知情权金融机构应当以通俗易

8、懂的语言，刚好、真实、精确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布欺诈信息，不得作虚假宣扬。(三)自主选择权金融机构应充分敬重金融消费者意愿，由消费者自主选择金融产品和服务，不得强买强卖，不得搭售，不得附加其他不合理条件，不得误会或诱使金融消费者购买其他产品。(四)公允交易权金融机构不应设置违反公允原则的交易条件，在格式合同中不得加重消费者责任、限制或者解除其合法权利，不得限制其寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当担当的民事责任。(五)依法求偿权金融机构应当履行金融消费者投诉处理主体责任，建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉

9、办理状况查询系统，提高投诉处理质量和效率，接受社会监督。(六)受教化权金融机构应主动组织或参加金融学问普及活动，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知实力及自我爱护实力，提升其金融素养和诚恳守信意识。(七)受敬重权金融机构应敬重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行卑视性差别对待。(八)信息平安权金融机构应当实行有效措施严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息平安。中国人民银行营业管理部提示在京广阔金融消费者，当您与金融机构产生金融消费争议时，您依法享有投诉的权利。金融机构是金融消费者投诉处理主体，金融机构对投诉不予受理或者在肯定期限内不予处理，或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的，金融消费者可以向金融机构所在地、争议发生地或者合同签订地中国人民银行分支机构进行投诉。感谢您对人民银行营业管理部金融消费权益爱护工作的支持。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页