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1、全国计算机等级考试三级信息管理技术基础知识总结归纳选择题（1）D汇编程序只能加工用汇编语言编制的源程序,汇编程序的功能是将汇编语言程序转换为目标程序。（2）B进程调度算法是为了更充分、有效地利用处理器,但若选择不当,会造成某个进程长期等待。 （3）B计算机辅助教学的英文缩写是CAI(即英文Computer Aided Instruction的缩写),所以人们通常将计算机辅助教学简称为CAI。（4）A目前在局域网中常用的传输介质是同轴电缆、双绞线、光纤和无线通信信道。随着技术的发展,双绞线和光纤的应用发展十分迅速。尤其是双绞线的发展,目前已能用于高速局域网中。（5）D第一代采用电子管,第二代采用
2、晶体管,第三代采用小规模和中规模集成电路,第四代全面采用大规模集成电路甚至是超大规模集成电路。（6）D进程与程序的区别:进程是动态的,程序是静态的;进程是独立性的,能并发执行,程序不能并发执行;程序与进程无一一对应关系;进程异步进行,会相互制约,程序不具备此特征。而本质上的区别是进程是动态的,程序是静态的。（7）D服务性程序是一类辅助性的程序,它提供各种运行所需的服务。用于程序的装入、链接、编辑及调试用的装入程序、链接程序、编辑程序及调试程序,以及故障诊断程序、纠错程序。（8）D时钟是为了提供时间间隔,而不是为了提供系统时间。（9）ATCP/IP参考模型在网络层定义了IP协议,在传输层定义了传
3、输控制协议TCP和用户数据报UDP,在传输层之上是应用层,它包括了所有的高层协议,并且总是不断有新的协议加入。应用层的协议主要有:网络终端协议Telnet、文件传输协议FTP、电子邮件协议SMTP、路由协议RIP、网络文件系统NFS和HTTP协议。（1）搜索引擎使用搜索引擎,用户只需要知道自己要查找什么或要查找的信息属于哪一类,而不必记忆大量的WWW服务器的主机名及各服务器所存储信息的类别。当用户将自己要查找信息的关键字告诉搜索引擎后,搜索引擎会返回给用户包含该关键字信息的URL,并提供通向该站点的链接,用户通过这些链接便可以获取所需的信息。（2）中间语言代码或汇编语言代码。编译程序最终要产生
4、目标代码,即机器语言程序。不同的编译程序产生目标代码的方式不同,一类是直接产生目标代码,还有一类是先产生中间语言代码(汇编语言),然后通过链接产生可执行文件。（3）网络硬件从物理上分析,计算机网络由网络硬件和网络软件两部分组成。网络硬件包括计算机硬件和通信硬件;网络软件包括网络操作系统、网络数据库管理系统、通信协议软件等。（4）【1】逻辑运算/逻辑判断计算机属于一种智能机器,是因为它采用了存储程序工作原理,能自动执行程序完成运算和信息处理。存储程序工作原理的实现主要是计算机具备逻辑运算的功能,因为逻辑判断和逻辑推理是智能的核心。（5）访问类型统一资源定位器URL由访问类型、主机域名与文件名3部
5、分组成。通过使用URL机制,用户可以指定要访问什么服务器、哪台服务器、服务器中的哪个文件。（6）完整性真实性和完整性是信息认证验证的两个不同方面。前者是验证信息发送者的真实性,即信息的发送者不是假冒的;后者是验证信息的完整性,即验证信息在传送过程中没有被篡改、重放或延迟等。（7）节省内存空间内存共享是指两个或多个进程共用内存中相同的区域,其目的是节省内存空间,实现进程间通信,提高内存空间的利用效率。（8）原语原语是由若干条机器指令构成的一段程序,用以完成特定功能。原语在执行期间是不可分割的,即原语一旦开始执行,直到执行完毕之前,不允许中断。（9）【2】中断服务及返回中断是CPU对系统发生的某个
6、事件做出的反应,它是操作系统实现并发运行的基础。中断系统的功能包括:实现中断响应、中断服务及返回、实现中断屏蔽和中断嵌套计算机信息系统（1）B管理信息系统的研制开发是因为现行的管理信息系统(人工的或计算机的)不能满足组织的要求。（2）C信息系统的特点包括面向决策、有预测和控制功能、采用数据、采用数据模型等。（3）B办公信息系统是计算机和相关办公设备在网络环境下的一类面向办公应用的计算机信息系统,其目标是有效地利用企业或部门所关心的内外部信息实施办公过程的自动化。（4）D在信息系统开发的3种模式中,由于合作开发和自行开发模式有企业内部人员的参与,其业务模式和系统与企业的实际情况相吻合,也最有利于
7、用户对系统的维护。（5）C电子数据处理系统(EDPS)较少涉及管理问题,是以减轻劳动强度为主要目的。（6）BSQL语言集数据定义语言(DDL)、数据操纵语言(DML)、数据控制语言(DCL)的功能于一体,独立完成数据库生命周期中的全部活动,SQL的数据定义语句有创建(CREATE)、删除(DROP)和修改(ALTER)。（7）D办公信息系统主要是面向处理非确定型的办公业务、兼顾确定性信息和两者混合的信息。（8）C支持企业决策应该是决策支持系统的基本功能。要预测企业未来需要使用大量的预测模型,这就涉及模型库系统,所以不是管理信息系统的最基本功能。另外从管理信息系统的功能和输出能提供的信息(包括监
8、控信息、问题信息、行动信息、决策支持信息等)来判断,也只能是监测企业运行情况和控制企业行为。（9）B根据管理信息系统的硬件、软件、数据等信息资源在空间的分布情况,系统的结构可以分为集中式系统和分布式系统两大类。选项A)基于客户机/服务器模式的系统和基于浏览器/服务器模式的系统是分布式系统在实现时的两种不同情况。选项D)中所说的客户机和服务器模式是通信网络连接计算机的一种体系结构。选项C)中的广域网和局域网是计算机网络的两种不同类型。 （10）D管理信息系统区别于事务处理系统,它更强调管理方法的作用,强调对信息的进一步深加工。管理信息系统利用信息来分析组织的生产经营状况,并对组织的生产经营活动的
9、各个细节进行分析和预测,从而控制可能影响实现组织目标的因素,合理地组织计划、调度、监督等生产经营活动。（11）D办公自动化功能是属于办公自动化系统。（12）B DSS通过它的输出接口产生报告、数据库查询结果和模型的模拟结果,这些结果又提供了对决策过程中情报阶段、设计阶段、选择阶段和评价阶段4个阶段的支持。 （13）B决策支持系统如果从功能上分解,则可分为很多的具体功能,除了题干所列出的外,还有用时收集和提供有关各项活动的反馈信息,对各种与决策有关的模型具有存储和管理能力等。（14）B在DSS结构中,数据库和模型库是决策支持系统的核心。无论二库、三库还是其他多库结构,模型库和数据库均为基本组成部
10、分,方法库只在三库结构中出现,对话子系统是决策人员(用户)和决策支持系统联系的接口。（15）D计算机信息系统是一个广泛的概念,它以计算机在管理领域的应用为主体内容,大体可划分以下系统。 管理信息系统:该系统以企业或部门的日常事务处理的计算机化为主体内容,它以提高企业或部门的全局工作效率为目标,对企业和部门不同层次的管理内容进行计算机化。 决策支持系统:该系统是基于管理信息系统应用来支持企业不同层次,主要是高层次决策需求的计算机信息系统,它的应用希望能对企业或部门重大问题的决策过程进行辅助,以达到提高决策的科学化和正确性。 办公信息系统:该系统狭义的理解为办公自动化系统,即办公手段的自动化,广义
11、的理解是办公自动化的手段对各种信息的有效利用,即将管理信息系统、决策支持系统和办公自动化的手段有效地集成一体。（16）AMIS主要面向结构化系统,而DSS处理半结构化和非结构化系统。 （17）B研制开发队伍的组成方式有自行开发型、委托承包型、联合开发型、顾问开发型4种,这4种方式中我们提倡顾问开发型,即应尽量避免单纯依靠外力。从根本上讲,必须在系统建设中培养起组织自身的技术力量和系统的组织管理人员。 （18）C事务处理系统是一个由计算机硬件、软件和人员组成的,用来完成对组织日常事务活动中有关数据进行采集、存储、转换、计算、传输等操作的人-机系统,该系统是其他信息系统的基础。（19）C办公信息系
12、统、管理信息系统、决策支持系统的驱动模式分别是设备驱动、数据驱动、模型驱动。（20）C信息系统的研究开发工作能否成功,主要取决于高层管理人员的参与。（21）B管理信息系统按其应用层次可分为:面向基层的操作层的数据处理、面向中层的战术层的数据管理和面向高层的战略层的宏观调控。综上所述,MIS的最终用户是各级各类管理人员。（22）D模型系统应由模型库和模型管理系统,以及对外接口组成,其中模型库包括:战略模型、战术模型、运行模型、模型块和子程序。 （23）A如需求是不完全、不合乎逻辑、不贴切或易发生误解的,则不论以后各步的工作质量如何,都必然导致一场灾难。可见,系统开发中,需求定义是系统成功的关键一
13、步,必须得到足够的重视。（24）C信息系统的开发是一项复杂的社会工程和技术工程。信息系统的开发包括:信息系统建设的可行性研究、信息系统研制人员的选择和研究组的建立、信息系统开发策略和方法的研讨与选择、信息系统开发步骤的划分和确定、软件开发工具的选择和提供、信息系统的设备配置和数据库总体设计、信息系统和软件开发环境的选择和提供等。填空题（1）网络当前,充分利用网络技术和数据库技术的发展,形成了一种新的运作方式。当前的管理信息系统的形式发生了很大的变化。这些系统除了它传统的功能外,还包括了诸如即时库存管理(JIT)、电子数据交换(EDI)、电子订货系统(EOS)、电子转账系统(EFT)、信用卡服务
14、(POS)、商业增值服务网络(VAN)。（2）【9】适应环境的变化与管理信息系统相比较,决策支持系统要能适应环境的变化,在动态的环境中仍可以为组织决策提供支持。（3）支持和辅助决策支持系统是近20年来人们一直关注的计算机信息系统,它目前仍处在发展和完善阶段,其目标是支持和辅助人们对重大问题的决策。（4）科学化(只要意思和参考答案相同,均给分)成功的MIS应该有两个前提。 制订开发策略:保证系统建设的有效运作和成功。开发策略正确与否是系统能否成功的关键。策略涉及到众多的方面,策略的制订是决策性的活动,应结合系统目标和企业环境来分析,并根据分析结果来制订。它会涉及系统开发中的技术层面的问题,也会涉
15、及社会层面的问题,即不能将信息系统的开发仅仅作为一项技术工程来看待。 建立企业管理信息系统的科学且规范的业务模型:企业业务模型的建立,其科学性和可操作性是系统成败的关键。业务模型也就是管理模型,它是企业管理实际运行系统在计算机中的映射,企业通过运行计算机中所建立的模型来操作和指挥企业的主要经营活动,但不一定是一切活动,要分清主次,以关键成功因素来带动企业的其他活动。企业模型是在对现行系统的分析基础上建立的,经过优化,符合新的技术手段和管理科学化要求的、新的模型系统。（5）方法库理论上决策支持系统模型的构成往往都包含4库,分别是知识库、数据库、模型库和方法库,这就是4库一体化的系统。（6）【10】模型库决策支持系统的DDM框架结构为数据库和数据库管理系统、模型库和模型库管理系统、对话生成管理系统 （7）模型管理信息系统(MIS)是由数据驱动的,决策支持系统(DSS)则是由模型驱动的。（8）【11】管理控制每个子系统包含执行控制、管理控制及战略计划3个信息处理部分。每个子系统有自己的专用数据文件,同时还可共用被组织在一个由DBMS管理的公用数据库里的数据。（9）决策支持系统一般认为信息系统分为管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。（10）代替决策支持系统(DSS)只是辅助决策者做出决策,而不是代替决策者做出
