《11年电子商务概论自测题123》由会员分享，可在线阅读，更多相关《11年电子商务概论自测题123（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电子商务概论自测题一6, 一、名词解释（每题2分，共10分）电子商务2.互联网3.域名4.物流5.电子货币二、判断正误（每题1分，共10分）客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求二手调查的内容不包括专利和商标调查企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心交易层面的互动主要指顾客在网上选货，提交和结算电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方，卖方都不需要使用E-Cash软件（）.1, 第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务（）第三方物流是个性化的物流服务.（）供应链管理起源于20世纪20年代（）客户关系管理就是客户服务（）三、填
2、空（每题2分，共10分）电子支票的使用步骤是购买电子支票,（）,（）.2, 所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动.3, 降低配送成本的途径（）,（）,合并配送，适当延迟.4, 供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同.。5, （）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构.1 .四、选择题（单选或多选）（每题2分，共30分）.电子商务不.能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平2相对于传统书
3、店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小3若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）A.与服务器相关的软件B.与服务器相关的硬件C.自己的信息D.通信线路4小型企业接入互联网的解决方案主要是（A.主机托管B.直接接入互联网5.以下不属于网上百货销售特点的是（A.不受物理空间的影响）C.独立服务器）B.不受时间的影响D.虚拟主机6下列接入Internet的方式中，费用最高的是（SDN7阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（&世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（C. 不受硬件设备的影响）D. DDN）D.不受企业规
4、模限制)C.NetWare9.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门C.供应方与需求方10目前功能较强的安全电子交易协议是（A.SET协议B.TCP协议11. 检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序12. 企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段A.企业内部网的建设B.企业的网页制作13. 电子商务常用的安全措施包括：A.防火墙B.数据加密C.建立认证系统)C.IP协议D.目录C.企业信息门户D.UNIX)D.SSL协议E.浏览器D.企业营销门户D.交易中心与认证中心E.企业交易门户D.电子商务安全交易标准E.病毒防
5、范14.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过（）等进行产品介绍，形象展示，策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail15.从业务流程涉及的角色看，CA包括：1. A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统五、简述题（每题4分，共20分）简述第三方支付平台和特点简述网上银行的业务网站应该发挥的作用主要有哪些：简述梅特卡夫定律如何提高网络广告效果六、论述题（每题10分，共20分）1、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面论述网络银行与传统银行的区别电子商务概
6、论试卷A1答案一、名词解释（每题2分，共10分）1、电子商务：狭义：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的贸易活动广义：通过使用互联网等电子工具参与各方实现信息共享，企业内部业务流程实现电子化，提高企业各个环节的效率。狭义电子商务是广义电子商务的子集2、互联网：国际互联网，它是一个基于TCP/IP的网络，它实现了不同操作系统的计算机之间进行通信；是能够提供信息资源查询和信息资源共享的信息资源平台。它是全球最大的、开放的，由众多网络互联而成的计算机网络3、域名：域名是互联网中用于解决地址对应问题的一种方法。用来表示一个单位，机构、个人或设备在网络中的名称4、物流：就是物的流动，为了满足客户的
7、需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。5、电子货币：消费者向货币发行者支付传统货币，发行者把与传统货币的相等价值，以电子形式存储在消费者持有的电子设备中二、判断正误（每题1分，共10分）V2,X3,X46,破5,心8,V9,X10,X三、填空题（每空2分，共10分）电子支票付款，清算2,产地,消费地3,混合配送，差异化配送4,起点及环节，流动的内容5.认证中心。电子商务四、选择题（单选或多选）（每题2分，共30分）4、D5.C9B10AABC12,CDE13,ABCD14,ACD15,ABCDE五
8、、简述题（每题4分，共20分）1、简述第三方支付平台和特点答：第三方支付平台是属于第三方的服务中介机构，用来完成第三方担保支付的功能，不直接从事具体的电子商务活动。特点：（1）作为中介方，可以促成商家和银行的合作（2）有助于打破银行卡壁垒（3）提供增值服务，帮助商家网站进行实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和支付服务简述网上银行的业务答：基本网上业务查询账户、交易记录、下载数据、转帐和网上支付、网上购物网上投资、股票、期权、共同基金投资、Cds买卖等金融产品、个人理财助理，国外网上银行发展的重点的一个服务品种，提供理财的各种解决方案，童工咨询建议或提供金融服务技术援助等。企业银行：
9、网上银行最重要的部分之一。其他金融服务：保险、抵押、按揭等3网站应该发挥的作用主要有哪些答：1）发布信息2）收集信息，通过网站市场调查，收集反馈信息3）与客户互动、沟通4）网上直销，实现交易过程的电子化5）网上促销，作为传统营销的补充6）品牌宣传，是一种重要的手段4. 简述梅特卡夫定律：答：网络价值与用户数的平方成正比；网络使用者越多，价值就越大。网络具有极强的外部性和正反馈性：联网的用户越多，网路的价值越大，联网的需求也就越大5.如何提高网络广告效果答：网页上方比下方好，广告面积越大越好；面积大更容易吸引注意力经常更换图片采用合适的语句将广告连接到目的页面适当运用动画，不可忽视纯文字的作用六
10、、论述题（每题10分，共20分）1、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面答:（1）扩展企业市场机会。（2）降低企业采购成本。（3）降低企业库存。（4）缩短企业生产周。（5）减轻对实物基础设施的依赖。（6）提高企业服务顾客的水平2. 试述网络银行与传统银行的区别答：（1）对信息网络技术的依赖程度不同。是否受时空限制。（3）银行无形化和有形化。决定企业核心竞争力的基础不同。（5）利润来源的差异。（6）经营理念的改变。（7）货币形式的变化。（8）员工素质要求不同电子商务概论自测题二7. 一、名词解释（每题2分，共10分）计算机网络联单2.客户关系管理3.网络广告4.电子政府5.网络营销二、判
11、断正误（每题1分，共10分）资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心.（）交易层面的互动主要指顾客在网上选货，提交和结算.（）开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位（）电子现金非常适合小额交易（）保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.（供应链管理是一种跨企业，跨行业管理.（电子证书是由特定的授权机构中心发放，具有法律效力（）EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛.（公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱（）三、填空（每题2分，共10分）按信用卡从属关系，信用卡可分为（）卡和（）卡第三方支付平台
12、是属于第三方的服务中介机构，用来完成第三方（网站开发方式有购买、租借、（）和（，促进客户关系管理.（）1.2.3.4.5.的功能，不直接从事具体的电子商务活动任何商务活动都包含了4种基本流，即:物流，商流,（）.和网络银行技术主要包括（）和（）两大类.四、选择题（单选或多选）（每题2分，共30分）Internet最早是用于（A.生产B.信息服务商是指：（）ASPB.CSPC.ROI商业DDGC.军事D.教育3. 按照信息搜集方法分类，丫ahoo属于以下哪一类（A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎请按方便程度从难到易选择访问网站方式的次序。网址IPD.非全文数据库检索软件地址网络实
13、名（）A.B.C.不受限于美国使用的顶级域名有（A.COMB.NETC.MIL网络广告的特点有（）。A.快速准确B.成本低廉D.）。D.GOVC.信息丰富D.不能保存B2C模式中，参与电子商务的当事方至少必须有（）。8. A.5B.4C.2D.3下列关于电子商务的说法正确的是（）A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务最常见的网络广告形式是：9. A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表（）ERP是指：（）A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划可以用于发布商务信息的方法有：10. A.利用BBS发布商务信息B.利用U
14、senet（新闻组）发布商务信息C.电子杂志广告D.插页广告E.公告栏广告商务网站的硬件架构包括：E.电子支付的方式11. A.客户B.服务器C.接入Internet的方式D.电子商务交易的模式建立电子商务网站，应考虑哪些因素A.整体构思B.网站特色C.突破点D.盈利点E.网络安全不合法的网址是（）。12. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有（）的特点.1. A.快速B.低速C.低效率D.高效率五、简述题（每题4分，共20分）物流的基本职能。2. 网上市场调研的方法有哪些？5. 试述供应链管理基本内容4简述国内电子商务的立法现状网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？六、论述题（每题10分
15、，共20分）论述并比较企业电子商务系统开发的三种策略决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些电子商务概论试卷A2答案1. 一、名词解释（每题2分，共10分）计算机网络2. 就是利用通信设备和传输介质，将分散在不同地域并具有独立功能的多个计算机系统互联起来，以实现资源共享和信息交换客户关系管理将企业的客户作为企业最重要的资源，变坐等客户上门为主动上门向客户推销产品，变针对客户群的服务为更为个性化服务，以重视客户价值为导向，以加强企业与客户关系为手段，组织企业经济活动，通过完善的客户服务和全面的客户分析来满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，最终获得长期、稳定的高额利润3、网络广告：网络广告就是广告主以付费方式运用互联网络劝说公众的一种信息传播活动。有人将其列在电视、报纸、广播、杂志后面，称为第五大广告媒体。4、电子政府是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以适当的方式，对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务。也就是说，电子政府实际上是一个跨越时间、地点、部门边界的全天候的政府服务体系5、网络营销是以互联网为主要传播手段进行的，为达到一定营销目标二开展的营销活动，统称网络营销二、判断正误（每题1分，共1
