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1、系统背景3背景概述31系统概述51.1 系统介绍51.2 系统部署拓扑图62系统组成72.1 设备接入模块72.2 服务管理模块72.3 操作显示模块83视频诊断系统功能介绍93.1 视频诊断93.2 设备故障报警143.3 故障分析153.4 诊断查询153.5 统计分析163.6 运维管理173.6.1 人员管理173.6.2 派单维修173.6.3 移动管理183.7 资产管理193.7.1 设备台账管理193.7.2 库存管理193.7.3 资产查询203.7.4 资产统计204系统优势204.1 诊断项目齐全且准确度领先204.2 方便与时的故障报警214.3 部署灵活高效214.4
2、 系统兼容性强224.5 专业的故障分析234.6 便捷的远程维护234.7 流程化的运维管理245系统指标255.1 诊断算法性能255.2 诊断服务性能256系统应用266.1 独立部署-常规模式266.2 独立部署-多点部署模式276.3 独立部署-级联模式286.4 集成部署-综合应用296.5 集成部署-多节点分布式级联307系统设备介绍317.1 317.2 视频诊断客户端31系统背景背景概述近年来，经过多年信息化建设，在音视频系统建设上已具备一定的规模，各式各样的监控设备部署在了各个角落。但在实际任务或日常值班过程中，经常有监控成“睁瞎眼的情况发生，导致调取图像时，看不到正常视频
3、，当面对突发情况或任务保障时，领导难以把握现场情况，引起决策上的失误。然而通过有限的人力去巡查庞大并迅速增长的视频监控点不具有现实意义，如何低本钱高效率的保障视频监控运营质量，充分发挥视频监控资源的作用显得尤为重要。目前，视频监控主要有以下几个的问题：在系统设备诊断方面：系统大，设备多，人为检测效率低，设备故障无预警，难应对突发事件，任务保障有风险！目前在视频监控系统运维过程中，发现设备故障主要靠人力巡检来进展，系统规模一旦过大，巡检周期就会变得很长，检测标准人为因素很大，经常出现有事件发生时，调图像发现看不到正常视频，严重影响日常值班或对突发事件的响应速度。同时人力的需求非常大，造本钱来就紧
4、X的维护人员更加不足。在设备维护方面： 设备型号多，接入协议不统一，平台难管理，问题排查靠经验，故障与维修统计不全面，维护本钱高设备五花八门，维保服务商众多，人员接口复杂，不便于统一指挥和调度，不能与时响应维保服务的需求。大多数设备的调试、安装、故障、报修等工作，由各家设备厂商或营运商负责，由于监控系统涉与到的设备众多，出现问题时，各家单位可能互相牵制推诿，踢皮球，严重影响系统正常使用。造成问题解决时效低，解决问题不彻底，难以适应视频监控系统的运维要求。设备种类繁多，没有统一规划记录，不便于后期设备查找与维护，降低维护效率。由于设备点位分散，没有有效的统计方式，查找设备困难，增加了维护本钱，设
5、备出现问题时，也不能快速高效的得到完整的设备信息与使用年限，造成人员重复投入。1 系统概述1.1 系统介绍视频诊断系统以高效可靠保障用户任务为目的，能够快速检测设备故障，与时发在问题并预警，提前获知并控制可存在的意外风险视频诊断系统是一种智能故障分析与预警系统，对视频图像出现的雪花、信号缺失等多种摄像头故障、视频信号干扰、视频质量下降进展准确分析、判断和报警，提供一整套的智能故障分析、运维支撑的解决方案。系统通过轮询的方式对设备进展巡检，对其运行状态和故障信息进展分析、诊断；对各路模拟或数字视频信号进展自动检测，利用先进的自适应学习算法和计算机智能视觉技术，仿真人类的视觉系统，对视频设备出现的
6、连通故障、画面偏色、干扰噪声、雪花噪声、信号缺失、清晰度故障、亮度故障、画面冻结、场景变换、人为遮挡等故障以与故障严重程度做出准确判断，自动记录所有的检测结果。同时，根据分析诊断结果，产生故障运维事件申请，将运维工作分配给维修人员，跟踪运维事件的处理过程，并与时反应设备的维修情况。1.2 系统部署拓扑图视频诊断系统对前端设备进展诊断可通过两种方式进展，一是视频诊断服务器直接对前端设备进展诊断，二是视频诊断服务器接入系统平台，通过媒体交换方式获取媒体数据进展诊断。：视频诊断服务器直接对前端设备进展诊断视频诊断服务器通过视频监控系统对前端设备图像进展诊断2 系统组成视频诊断系统通过轮询的方式对设备
7、进展巡检，对其运行状态和故障信息进展分析、诊断和检测，利用先进的自适应学习算法和计算机智能视觉技术，仿真人类的视觉系统，对视频设备出现的连通故障、画面偏色、干扰噪声、雪花噪声、信号缺失、清晰度故障、亮度故障、画面冻结、场景变换、人为遮挡等故障以与故障严重程度做出准确判断，自动记录所有的检测结果。2.1 设备接入模块系统接入模块可以接入目前市场上主流的ip摄像机或编码器，支持ONVIF、GB28181联网协议，支持安讯士、三星、索尼、海康、大华、宇视、中兴、科达、天地伟业等30多个品牌的设备专用接口；2.2 服务管理模块 智能化的画面质量诊断实现对视频画面质量的巡检、诊断与分析。 详细的编码设备
8、状态诊断对编解码设备的连通性、录像规如此、录像信息、硬盘状态进展巡检、诊断与分析。 与时的故障信息报警实现对系统当前运行中的故障信息进展快速反应。 专业的故障分析根据故障报警的分类给出专业的故障原因分析与维修建议。 灵活的诊断任务管理根据不同时间、检测项目、摄像机分组，制定不同的监测诊断方案。 完善的运维管理流程采用ITTL标准的事件管理、任务管理、知识库管理与资产管理等管理流程。 科学的运维管理方式自动化的设备监测、智能化的故障分析、科学化的任务分配、人性化的现场运维指导。2.3 操作显示模块系统设计充分考虑不同人群、不同业务的具体需求，提供了可视化的软件交互界面，操作方便、易于管理；系统根
9、据不同用户的操作习惯，提供了桌面式的视频诊断终端与手机APP管理终端，满足用户不同的应用体验与操作需求。3 视频诊断系统功能介绍3.1 视频诊断系统能对摄像机设备出现的常见图像质量故障进展诊断，比如设备连通性、画面偏色、信号缺失、清晰度故障、亮度故障、条纹干扰、雪花干扰、场景变换、画面冻结、云台失效、人为遮挡故障；对于检测到的视频图像质量故障，提供详细的智能故障分析功能，为运维管理系统提供详尽的故障解决参考信息。视频质量检测项说明:1. 清晰度异常：摄像机由于自动变焦功能故障或环境浑浊导致的图像清晰度异常时，出现的故障属于清晰度故障。包括摄像机焦距故障和镜头或护罩灰尘过多等图像征。2. 过亮异
10、常：自动检测视频中由于摄像头故障、增益控制紊乱、照明条件异常引起的画面过亮。3. 过暗异常：自动检测视频中由于摄像头故障、增益控制紊乱、照明条件异常或人为恶意遮挡等原因引起的画面过暗或黑屏。4. 雪花噪声异常：传输信号线路受到干扰，或摄像机CCD故障导致的图像出现雪花状干扰时，出现的故障属于雪花故障。5. 彩色条纹异常：主要由于接触不良、电磁干扰导致图像中混有周期性的叠加条状噪声。条状噪声视觉上存在颜色混杂的直线。6. 黑白条纹异常：主要由于接触不良、电磁干扰导致图像中混有周期性的叠加条状噪声。条状噪声视觉上存在纯黑白的直线。7. 偏色异常：由于白平衡失常、传输信号线路干扰、摄像头故障等原因造
11、成的偏红、偏蓝、偏绿三种情况。8. 场景画面冻结异常：由于摄像机故障或编码设备故障，造成画面完全不动，但时间区域变化正常。9. 时间区域冻结异常：编码设备故障或传输故障造成画面冻结，造成时间区域完全没有变化。10. 异物遮挡异常：使用抹布、纸X等透光材料完全遮挡摄像机镜头或护罩，场景为有光但图像模糊的情况。11. 抖动异常：由于外部原因造成的图像出现高频次大幅度的上下或左右晃动的特征情况。12. 信号缺失异常：前端摄像机工作异常、损坏、人为恶意破坏或视频传输环节故障而引起的间发性或持续性的视频缺失现象，包括黑屏、蓝屏或出现无视频信号、无视频、无信号等字样的各类视频特征。13. PTZ 运动速度
12、：自动检测云台运动速度，配合检测云台控制故障判断。14. PTZ 运动角度：自动检测云台运动角度，配合检测云台控制故障判断。15. PTZ 镜头缩放：自动检测场景画面缩放程度，配合检测镜头控制故障判断。16. 场景变换异常：自动检测大X围移动摄像机角度、切换到另一路视频或局部大X围遮挡镜头等异常举动。u 连通性检测检测设备是否处于正常状态、异常状态设备处于在线状态，但是由于设备账号等原因无法访问设备、离线状态、阻塞状态设备处于在线与可登陆设备，但是由于网络延时等原因无法达到抓图诊断要求。u 清晰度故障检测检测视频中聚焦不当，异物遮挡等引起的视野图像模糊。u 亮度故障检测检测视频由于照明异常、增
13、益控制、摄像机故障或人为遮挡等引起的画面过暗、过亮等现象。u 画面偏色检测自动检测由于线路接触不良、外部干扰或摄像机故障等原因造成的视频中的画面偏色现象。u 人为遮挡检测自动检测摄像头被异物遮挡造成的局部或全部视野受阻的现像。u 条纹干扰检测自动检测由于线路老化，传输故障，或者接触不良，或受到电磁干扰，视频图像中混有呈带状、波纹、网状等带有周期性的叠加噪声。u 雪花干扰检测自动检测由于线路老化，传输故障，接触不良，或者受到电磁干扰，视频图像中一阵阵杂乱的飞点、刺、线状干扰导致的雪花、图像抖动或滚屏等现象。u 场景变换检测自动检测摄像机视野、角度被人为移动造成的场景变换现象。u 信号缺失检测检测
14、因前端摄像机损坏、电源故障或视频传输环节故障而引起的间发性或持续性的视频缺失现象。u 云台失效检测自动检测由于传输故障、编解码器设置错误或前端设备故障导致前端云台和镜头全部或局部地无法按用户指令执行正确运动。u 画面冻结检测检测自动检测由于视频传输调度系统故障引起的视频画面冻结。3.2 设备故障报警视频诊断系统在检测到视频网络中的设备出现异常状态后，系统会自动生成报警记录，可在界面左侧选择需要上报的报警，以声音和文字方式通知用户与时检查故障设备，并根据不通的故障级别联动声光设备和对应显示方式。故障信息包括：设备名称、故障发生原因说明、故障发生的时间、视频设备IP。实时报警图：3.3 故障分析可
15、对视频图像质量，视频编解码设备的故障原因进展分析，为用户提供详细的故障处理方案。可以对视频图像质量故障进展分析统计并建立统一的故障分析知识库，为故障的排除提供准确可靠的依据，发送摄像机图像质量故障报警时可针对每一个不同的异常故障给出原因描述，方便运维人员对该设备故障的排除解决。可以对知识库进展维护管理，包括对不同的设备类型和故障类型的知识描述，进展修改、添加、删除操作，实现对知识库的扩大完善，达到对新设备、新问题运维知识的与时补充和更新。3.4 诊断查询u 能够按日期查询历史诊断记录和报警记录。u 能够按摄像机品牌、所属组织、故障严重等级、开始日期、完毕日期和诊断类型查询历史诊断记录和报警记录。u 查询结果包括：检测时间、组织、设备名称、品牌、连通状态和检测结果详情。3.5 统计分析用户能够采用多角度、多条件的方式进展与时、详尽的统计分析，系统同时能够指导用户与时维修故障设备，为用户提供运维过程与结果的考核依据。u 能够按日、月、年等条件对查询出的摄像机故障做统计。显
