《2023年乘务员考试《高铁乘务员》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：9》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年乘务员考试《高铁乘务员》考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）试卷号：9（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年乘务员考试高铁乘务员考试全真模拟易错、难点汇编第五期（含答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共35题)1.【单选题】伤病者正确体位是（ ）。A.仰卧B.侧卧C.俯卧D.仰坐正确答案：A2.【判断题】旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。正确答案： 错误3.【单选题】动车组洗脸间应备有（ ）擦手纸（ 或干手器 ）。A.香皂B.洗手液C.洗衣液D.洗洁精正确答案：B4.【单选题】铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法规定，站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合（ ）有关要求。A.行业B.铁路C.地方D.国家正确答案：D5
2、.【单选题】各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（ ）负责领药箱（药品），及时补充药箱，保证正常使用。A.指定专人B.列车员C.列车长D.流动人员正确答案：A6.【单选题】管规规定，旅客列车发生三人以上食物中毒时，列车长应及时通知（ ），并做好现场保护工作。A.前方停车站或所在站防疫部门B.路局有关部门C.上级领导D.防疫站正确答案：A7.【单选题】管规规定，乘务员正在行走遇有旅客回话时应（ ）回答。A.停下来B.边走边C.转身D.不予正确答案：A8.【单选题】国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（ ）批准。A.国务院
3、B.铁路总公司C.铁路局D.站段正确答案：A9.【单选题】动车组车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，（），符合规定。A.标志明显B.张贴齐全C.齐全醒目D.图文并茂正确答案：C10.【判断题】持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速200公里动车组二等车，但须办理签证后乘车。除按规定持证检查工作人员以外，时速300公里动车组不能使用铁路乘车证。正确答案： 正确11.【判断题】运行时间在3小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。正确答案： 正确12.【单选题】铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款（ ）
4、。A.20 100元B.20 300元C.20 400元D.20 500元正确答案：D13.【单选题】列车员工作期间应佩戴职务标志，胸章牌应戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。A.2 厘米B.3 厘米C.1 厘米D.4 厘米正确答案：C14.【单选题】旅客携带品（ ）不超过200厘米。A.长度B.杆状物品C.体积D.外部尺寸正确答案：B15.【单选题】铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是（ ）。A.因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车B.列车上有人打架斗殴造成旅客伤害C.列车上有人打架斗殴造成旅客伤害D.石击列车玻璃造成旅
5、客伤害正确答案：C16.【单选题】旅客乘车距离（ ）为直通客流。A.跨两个及其以上铁路局的B.在一个铁路局范围内的C.有直接到达的列车D.在100km以上的正确答案：A17.【判断题】车站发现精神病旅客，应严禁乘车。正确答案： 错误18.【单选题】运价里程为 2125千米的通票，其有效期为（ ）天。A.2B.3C.4D.5正确答案：C19.【判断题】动车组列车应按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、手持金属探测器、防爆罐等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。正确答案： 正确20.【单选题】票证发生短少时，属（ ）事故。A.现金B.坏账C.票据D.丢失正确答案：C
6、21.【判断题】免费儿童不能免费携带物品。正确答案： 错误22.【单选题】学生票的发售时间应为每年的寒假12月1日3月31日、暑假（ ）。A.6月1日 9月30日B.7月1日 9月30日C.5月1日 9月30日D.6月1日 10月31日正确答案：A23.【判断题】动车餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，用具清洁，消毒合格，生熟分开。销售散装熟食品时，有防蝇、防尘措施，不徒手接触食品。正确答案： 正确24.【单选题】铁路旅客运输服务质量规范空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（ ）。A.16 -20 / 24 -28 B.18 -20 / 26 -28 C.16 -22 / 24 -26 D.18
7、 -22 /18 -20 正确答案：B25.【单选题】铁路旅客运输服务质量规范中，车辆设备设施齐全，符合（ ）出库质量标准。A.客车B.运用客车C.车辆D.列车正确答案：B26.【单选题】遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（ ）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。A.10 天B.30 天C.90 天D.180 天正确答案：C27.【单选题】下列不属于承运人权利的是（ ）。A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全B.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿C.依照规定收取运输费用D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿正确答案：D28.【单选题】列车员在清
8、理卫生时，清扫工具不触碰 （ ）。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。A.旅客B.携带品C.旅客及携带物品D.坐席正确答案：C29.【判断题】外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。正确答案： 错误30.【单选题】列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。动车组列车运行中，列车长（ ）向添乘领导汇报工作。A.及时B.随时C.无须D.每2小时正确答案：C31.【判断题】列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受列车长统一领导。正确答案： 正确32.【单选题】对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到（ ），不妨碍其他旅客乘坐或通行。A.大不压小B.堆码整齐C.整齐大方D.平稳牢固正确答案：D33.【单选题】管规规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的（ ）。A.胸章B.胸章C.标志D.胸卡正确答案：C34.【单选题】旅客遗失（ ），不办理转送。A.残疾人折叠式轮椅B.手提包C.行李卷D.水果 3kg正确答案：D35.【单选题】动车组列车的各种安全设施设备应配置齐全，作用良好，（ ）放置。A.固定B.专门C.长期D.定位正确答案：D
