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1、装饰公司工程部管理制度一、总则为了加强本集团业务开发和工程施工与管理工作的绩效考核、管理，切实提高工程施工的质量和效率，争创更多的精品、样板工程，从而不断满足家装行业发展所需。特根据本集团规章制度汇遍有关章节条款的规定制定本细则。二、业务开发、工程管理和施工等人员的条件1、热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、诚信正义，廉洁奉公、敬业务实。2、身体健康、精神饱满，具有良好的心态和丰富的相关工作经验。3、志愿加盟东信装饰，认同并推崇集团的价值观，努力和集团共谋发展。4、热爱家装事业，坚持不懈地为追求“尽善尽美的现代居家环境”而努力。5、工程业务开发、施工管理等人员中专（高中）及以上文化程度，工程施工作业
2、等人员初中及以上文化程度。6、口齿清楚、文明礼貌，技术优良、勤奋肯干。三、岗位职责（一）、工程部经理职责1、秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作；并接受总部相关部门的业务指导、检查。2、负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标，制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。3、配合总公司的品牌和形象宣传广告，抓好窗口服务工作，树立公司良好形象。4、负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施，以及广告效果的调研、汇报。5、本公司业务员的培训、管理和考核，以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。6、收集和馈市场信息，作好市场调查与分析、研究和报告。7、组织并参与工程图纸、预算的会审，参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管，具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理；按照合同规定进行工程款的催收、催缴。工程部员工岗位职责一、负责协助工程部经理完成工程操作的整个过程分析、统计、计划、安排实施。二、负责监督项目部提供编制的施工组织设计及特殊项目质量计划完成。三、负责对施工现场、施工过程进行关键工序必检及抽检，检查施工环境是否适宜，并参与单项工程的质量评定和验收。四、负责售后服务的具体实施，编制顾客满意度调查表，确保完成工程部质量目标。
