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1、数据中心技术方案建议书中国惠普有限公司联系人：中国惠普有限公司分公司目录1前言32Internet数据中心（Internet Data Center）的建设目标33方案介绍43.1网络设计43.2管理层概述53.3网络与主机管理63.3.1网管中心平台73.3.2数据采集系统73.3.2.1网络流量采集73.3.2.2网管数据采集73.3.3报警管理83.3.4备份管理83.3.5设备管理83.4数据中心业务生产维护管理系统84安全管理95配置与预算105.1硬件配置105.2硬件基本报价105.3服务基本报价106开发环境117项目计划127.1组织结构127.2开发计划121 前言本文档将
2、讨论有关建设Internet 数据中心的方案内容。2 Internet数据中心（Internet Data Center）的建设目标IDC 系统的建设目的是为企业提供网上应用的基础平台，包括Internet 的接入，IP/域名的申请，网络管理，主机管理，安全管理，报表系统等，对于IDC运行商本身来说还应有客户管理，数据中心的资源管理，机房管理，工单管理系统，操作管理，用户服务系统以及报表系统。数据中心的建立应着重在如下的几个方面：l 较高的业务层次，不只卖“带宽”或“空间”，还要提供一系列的增值服务，如企业上网一条龙服务，网站流量分析为企业客户提供所需的数据等；l 高含金量的服务是IDC的业务
3、来源；l 提高管理效率，通过自动化管理系统来降低运营成本；l 建立网管中心，通过统一的故障管理机制管理大量的节点：随着客户的增加，托管的服务器越来越多，网管中心能及时发现故障并加以处理，尽一切可能来减小企业客户的INTERNET经营业务系统的当机时间，对于那些在IDC中运行的电子商务系统来说是尤为重要的；l 强大的安全机制：IDC管理系统应对所属服务器的安全加以控制，另外内部用户的安全管理也是十分必要，同时企业客户的一些保密信息也应得到有效保护；l IDC业务管理系统应能支持多种业务，有效利用WEB服务创造商机；l 具备数据流量统计功能：提供网络线路的带宽监视和流量优化控制的支持，减少网络拥挤
4、，缩短客户访问响应时间，从而增加本地站点的受访问程度，为企业经营创造网上运营条件。因此，针对以上的业务要求，需要一套业务管理和网管相结合的系统。能够将客户管理、简单的合同管理、机房管理，整个工单流程，网络管理，用户增值服务，统计报表等功能有效的集成到一个完整系统中，从而对整个数据中心的业务和运行进行有效的管理，提高管理效率，提高技术含量和服务质量。而对于用户，我们可以提供更多的增值服务包，从单纯的卖“带宽”或“空间”提升到卖“服务”的水平，提高市场竞争力，增加业务收入。3 方案介绍3.1 网络设计数据中心的网络拓扑图如下从本图可以看到，IDC的网络可分为四大块：骨干网（A），网管部分及业务系统
5、（B），主机托管区(C,D,E)，用户VPN/拨号区（F）。其中骨干网及网管参见下图主机托管区可分为高安全级别区，一般服务区与一般高速区，为客户提供多重选择。VPN/拨号服务可为用户提供对所属主机的进行访问的安全途径。上面所述的六块区域表现了数据中心的基本结构，用户可更具自己的需要来选择组建自己的IDC网络，并为企业提供服务。3.2 管理层概述IDC的管理层是IDC运作的关键。IDC 的管理就如电信网管一样异常重要。作为服务提供商，所提供的服务的质量和种类是至关重要的，对IDC本身来说如何降低运营成本也是必须关注的问题，通过下面管理层的结构图我们可以清楚地看到管理层的各个模块及其相互间的关系。
6、对于数据中心来说，可分为三层系统管理：网络主机管理，生产/维护管理，面向用户管理，分别由三层灰框所代表。另外整个系统的数据安全，网络安全等也有统一的管理。在将来服务质量管理以及服务级别也将是IDC运营过程中重要的组成部分。下面简单介绍每一层的模块功能。3.3 网络与主机管理网络管理是IDC运营系统的可靠保证，又为IDC及其客户提供主机和网络运行数据，网络管理包含了如下几个部分：l 网管中心平台l 数据采集系统l 网络流量采集系统l 网管数据采集系统l 报警管理系统l 备份管理系统l 设备管理3.3.1 网管中心平台即网络节点管理的中心平台，是以HP OPENVIEW软件产品为基础建立一个统一的
7、管理平台。平台支持即插即用的各种采集工具，将各种数据汇总到网管数据库。平台提供多种管理功能包括：3.3.2 数据采集系统IDC的数据采集将包含两大块，即网络流量和网管数据的采集。3.3.2.1 网络流量采集HP公司推荐使用HP Smart Internet Usage作为数据采集和传输的平台。HP SIU用来实现各种网络设备的原始计费数据采集及预处理等功能，最终生成标准的、开放的、可扩展的计费数据格式Internet Usage Data Record(IDR)。这些数据可以供各种流量管理和计费管理等应用软件使用。根据的要求，HP的SIU专线计费数据采集平台方案如下： 采集模块(Netflow
8、)：负责从路由器上采集专线流量或用户访问站点的数据,采集的数据将分布式地存储在内部数据库(DSS)中，保证采集数据的一致性和完整性 数据预处理模块：对采集的数据进行过滤、关联和归并等处理，并生成可供计费系统使用的Internet数据记录(IDR)计费系统可根据用户需要进行开发。从SIU 产生的数据（IDR）通过累加可直接产生计费数据。3.3.2.2 网管数据采集网络数据采集部分主要对IDC的计算机系统的性能数据作定时的采集以达到网管系统中的性能管理的目的。IDC中的被采集的计算机系统类型有FreeBSD,Linux,WinNT和Solaris四类，采集的对象有CPU,Memory（内存占用）,
9、Disk（磁盘占用）,NetIO（网络流量）和节点连接数等。每十分钟活根据需要采集一次被管主机，数据量大约为每一千台计算机50K。此外，还可对MAIL服务器，FTP服务器和HTTP服务器及其日志文件进行监测。根据需要每一千台计算机将配备一采集站点，此站点上需开发采样管理程序。此管理程序的主要功能是能从各计算机系统上得到管理对象值并入库。在四类计算机系统上分别开发相应的Agent程序，此Agent程序能对管理程序的要求作出回答。下图是采集系统的基本结构。硬件部分：HPA400，设计容量为一台将管理1000个Agent。当用户数增加时则增加采集服务器的机器数。软件部分：CollectManager
10、将采集性能数据。TestManager将监测服务器。ORACLEC lient用于送数据入库。Agent For Solaris,Agent For WinNT, Agent For FreeBSD和Agent For Linus可应答CollectManager的询问。另外由于Agent的分发量大，需要开发Agent的分发程序。3.3.3 报警管理主机与网络系统的报警，通过定义报警的条件产生报警。报警可有颜色、声音，BP等报警方式。3.3.4 备份管理系统备份采用HP Openview Omniback 网络备份软件备份关键数据以及关键客户的关键应用数据。关于Omniback 软件的介绍参见
11、附录。3.3.5 设备管理IDC的设备管理主要涉及机房资源管理，详细记录客户的各类资源使用和变动的历史资料，如带宽占用、容量占用、技术服务。实时生成服务器位置分布图，IP地址分布图，以及统计分析。3.4 数据中心业务生产维护管理系统数据中心业务管理系统包括以下基本部分1. 客户信息/合同管理记录客户基本档案信息，如公司名称、地址、负责人、联系人、技术人员、电话、传真等信息，可供业务部和客户服务部查询等功能。另外合同管理记录与客户签订的合同信息，如合同类型、甲方、乙方、签订时间、终止时间，内容等信息，具有查询，统计，分析，市场预测的功能。2. 资费管理根据用户实际占用资源情况和相应价格，以及所享
12、受的服务内容，统计每个用户的应付费用。定期出账单，记账，平帐等功能。3. 机房资源管理详细记录客户的各类资源使用和变动的历史资料，如带宽占用、容量占用、技术服务。实时生成服务器位置分布图，IP地址分布图，以及统计分析。4. 业务流程管理从客户申请服务，到合同签订，到服务器设备登记，到机房资源分配，到现场实施，到用户验收，到信息反馈；以及中途服务的修改，增加，取消，整个业务流程以电子化实现。5. 用户在线自管理用户可以通过在线管理，查看、修改自己的公司信息、查看自己的服务器信息、查看服务包所提供的各种报表、以及定制报表，定制告警信息。为每个企业用户设立3级账号，低级账号只能查看服务器信息和报表，
13、中级账号可自己定制report和Alert功能，高级账号可修改用户信息和定制功能，递交在线申请。6. 报表系统分为3大类报表：为用户提供的服务包报表，如流量统计报表、访问记录报表、服务器状态监控报表，安全监控报表等；为运行维护提供的管理报表，比如网络设备监控，流量统计，机房资源统计报表等；为业务提供的统计报表，比如，合同统计分析，客户信息统计分析等。7. 操作管理操作管理提供虚拟主机的管理，域名的管理，远程启动服务器的管理，服务器中进程管理，拒绝服务(DoS)预防操作。这些操作都是由具有权限的操作人员来使用的。4 安全管理安全管理系统中将包含下列内容：l 数据安全， 备份系统，灾难恢复中心l 网络安全，Internet 安全监控l 监视系统的接口l 环境监控系统的接口5 配置与预算5.1 硬件配置5.2 硬件基本报价5.3 服务基本报价6 开发环境IDC项目中有很多需开发的软件，项目中将涉及很多的硬件，所需的开发环境如下图表示：针对IDC网管系统所管的主要平台，有五种操作平台（NT,Linux,FreeBSD,HP-UX,Solaris）需要管理，对于网络流量的采集，采用L2000来做开发用机，路由器的一端将开发平台连入Intenet。7 项目计划7.1 组织结构7.2 开发计划
