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1、呼吸内科护理工作发展规划 （2018 年 2020年） 根据护理部三年发展规划，结合科室实际情况，制定呼吸内 科护理工作发展规划。一、指导思想坚持“以病人为中心”的服务宗旨，深化医药卫生体制改革， 进一步推进优质护理服务。 以加强护理队伍建设， 全面提升护理 服务能力和专业技术水平为重点。 加强科学管理， 推进护理事业 的发展，以更好地满足人民群众的健康需求。二、工作目标总体目标：到 2020 年，护士配置数量符合要求，人才队伍素 质显著提高， 深化临床护理内涵， 初步建成运行顺畅、 管理科学、 设施先进、 安全专业的护理服务体系， 护理质量和护理服务有较 大的提升，人民群众满意度有较大的提高
2、。具体工作目标如下：1、病区护理人力配比符合要求，同时做好等级医院的复审工 作，顺利通过二甲医院的复审。2、落实医院垂直管理，从根本上调动临床护士队伍积极性。3、探索建立医院护士岗位管理制度。4、加强护理人才培养，大力发展专科护士。5、加大在职护理人员的规范化培训。三、规划任务一）加强护理人力资源管理，维护护士合法权益1、认真贯彻落实护士条例 。一是切实把好护士执业准入 关，确保护士队伍基本素质；二是护士依法执业，严禁无证 护士、未变更注册护士、实习护士单独上岗。2、增加科室护士人数，实现护士人力资源的合理配置。（1）根据临床护理工作需要，合理设置护理岗位，统筹护理人 力资源，保证临床岗位的护
3、理配备。（ 2）探索实施护士岗位管理， 实现护士管理的科学化、 规范化 和制度化。按照“重临床、建模式、调机制”的整体思路，科 学设置护理岗位， 明确护理岗位任职条件和工作职责， 实现护 士从身份管理转变为岗位管理， 逐步建立护理绩效管理和护理 人力资源动态管理的机制， 进而提高护理质量和服务水平， 激 发护理人员的积极性， 提高病人满意度， 努力为人民群众提供 更加安全、优质、满意的服务。（3）优化护士队伍结构。争取 2020 年科室人员学历、职称、年 龄结构合理化。（4）稳定临床护士队伍。完善用人和收入分配机制，建立科学 的绩效考核制度。努力创造良好的职业发展条件，稳定护士队 伍。3、护理
4、人才的培养 （1）大力发展专科护理，为病人提供专业的优质护理服务。一 是落实专科护士培训制度，培养“知识全、专业精、技能高” 的临床护理骨干。二是探索专科护士在临床护理工作中的角色 定位，积极发 挥其专业特长，带动学科建设和发展，为病 人提供优质服务。（2）实施新护士规范化培训制度。按照国家卫生计生委办公厅 新入职护士培训大纲（试行） 要求，制定新入职护士培训方 案，并认真落实培训工作，保证培训效果。（3）强化在职人员的继续教育，重点加强低年资护士的培养。 有计划选护理骨干外出培训。（二）科学管理，提高护理管理水平1、严格实行护理垂直管理体系，实施医院病区科室三级管 理体系。2、健全护理质量管
5、理组织及护理质量控制与持续改进体系，进 一步规范临床护理行为，提高护理质量。3、按照护理部质量标准考评标准和奖惩制度，体现持续改进， 充分发挥各级质控组织的作用。（三）注重护理安全，全面提升工作质量1、护理管理人员直接负责科室护理工作的检查、指导和质量考 核，切实促进科室护理质量的持续改进。2、护士一方面要根据医生的诊疗计划协助实施治疗措施、密切 观察患者病情，另一方面加强护理安全管理。3、建立并完善护理缺陷上报制度，认真执行分级护理制度，建 立护理安全管理制度、 护理缺陷报告和讨论制度， 制定护理安全 防范预案和处理措施等。4、加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透 在护理工作
6、的每一个环节， 每项工作的细节过程中， 使患者能感 受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务， 从而满足患者健康需求。（四）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理。1、进一步落实“以病人为中心”的护理理念，提高优质护理内 涵，加强护士管理，全面履行护士义务，实行责任制整体护理， 为患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、 护理措施落实到位。2、开展“一科室、一特色” 优质护理服务活动。遵循“以病人 为中心”的服务理念，将患者的需求作为优质护理工作重点。3、充分挖掘人力资源潜力，结合专科特点执行弹性排班，及时 满足病人需要，确保护理安全。4、改进和细化护理流程，把制度、
7、标准、职责、规范等贯穿融 汇到流程中去， 加强细节管理， 使护士工作具有执行力和操作性。5、立足提高护士的临床实践能力，改革质控、培训和考核的内 容、形式、频次，为护士减负，把护士还给病人。6、争取三年内规范活动，并取得成效。（五）其他发展规划1、科研建设 : 积极开展护理新技术、新项目，促进临床护理学 科建设；鼓励护士积极撰写和发表护理论文。2、创建等级医院 : 根据等级医院评审细则逐项落实相关护 理工作，做好护理质量、安全及科室管理工作。3、积极探索护理工作的新模式， 并在护理改革方面有新的突破。 总之，我们将努力实行人性化管理和优质服务，要处处体现“以人为本” 的原则。 贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方 位的高质、高效的服务， 全力满足患者的需求， 赢得患者的信赖， 赢得社会的赞誉。呼吸内科2018年 1 月
