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物业领班职责1.负责颐龙轩项目物业管理的运营统筹工作，开展项目运行等各项工作。2.负责物业管理工作中的前期介入及销售配合、收楼及装修管理和正常期的物业管理、团队组建与统筹管理全过程工作。3.配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题。4.负责项目前期物业介入，工程验收，交楼，装修进场相关工作。5.负责小区客服、保安、保洁、环境管理工作。6.负责处理突发事件和重大投诉。物业领班职责（二）1、负责各项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作;2、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施;3、负责公司服务供方的管理工作，组织供方推荐评审、组织对推荐供方的考察、参与委外服务的招投标、参与供方服务合同的评审、公司内年度供方评价;4、对运营数据进行关键指标的分析，撰写运营分析报告，有针对性的调整运营策略;5、负责定期组织对各项目的服务品质进行综合或专项的检查，对项目工作提供技术支持;6、组织实施日常监督检查、内部质量审核，及时发现并纠正体系运行中的不合格项。第1页共1页
