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1、社会角色失调及其解决方法人们对社会角色的扮演从来都不是一帆风顺的。正像社会的运行常会产生 不协调因素一样， 在社会角色的扮演中也常会产生矛盾， 遇到障碍， 甚至遭到失 败，这就是角色的失调。常见的角色失调有四种：角色冲突、角色不清、角色中 断及角色失败。一、角色冲突及调适 角色冲突： 指在社会角色的扮演中， 在角色之间或角色内部发生了矛盾、 对立和 抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。角色冲突有两类： （1）角色间的冲突：指的 是同一个人担任的两个以上角色， 这两个角色扮演之间的矛盾。 例如忠孝不能两 全。为什么会出现这种状况？这是由于人一方面是社会的人，同时又是物质人， 作为社会人， 他可以占有
2、两个以上的社会空间即地位， 但作为物质人， 他不能同 时占有两处以上的空间。 当一个人如同时在不同地点扮演两个地点的角色时， 就 会感到“分身无术”，从而出现角色间冲突。 （ 2）角色内冲突：同一角色的内在 规范的矛盾引起的冲突。例：教师在评分时，要遵守公正原则，一视同仁，不能 厚此薄彼， 社会学称这种态度为普遍取向； 另一方面， 教师也应当把每一个学生 当作独特的个人， 要因材施教，这叫特殊取向。 而无论是从定义上还是从实践中， 这两者都是相互矛盾的。比方说，某生学习十分刻苦，已经全力以赴，可是考下 来还是不及格，老师平时对该生十分了解，知道他基础差，经济困难，学习已尽 力，如果让他不及格对
3、他打击大，如果放他一马，让他及格，也许会给他一点鼓 励，可能会继续努力发奋，但这样做，虽然符合第二个取向，却与第一个取向即 公正原则相违背， 这时这位教师就处于两难的处境， 由于这种冲突是由同一角色 产生的，故称为角色内冲突。二、角色不清 个体对其扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间 出现的新角色认识不清， 还未能形成对这一新角色的社会期待， 也会造成角色不 清。个体在角色不清时往往会产生应激与不满足感。 导致角色不清的主要原因是 由于社会的发展变化， 当一个社会处于社会经济文化的剧烈变迁时， 会出现一些 新的位臵， 从而出现新的角色， 或原来的角色由于社会环境变化其行为方式也发 生了
4、变化，但社会上对此并未承认， 或还没有一个标准。 从而也就产生角色不清。三、角色中断 由于各种原因使个体的角色扮演发生中途间断的现象。人的 一生都在扮演着不同的社会角色， 但人们对社会角色的扮演从来都不是一帆风顺 的，常产生角色失调的现象。角色失调中的“角色中断” 就是大学生“毕业综 合征”产生的原因之一。所谓“角色中断” ，指在一个人前后相继所承担的两个 角色之间发生了矛盾的现象。角色中断的发生是由于人们在承担前一种角色时， 并没有为后一阶段所要承担的角色做好准备。 毕业在即， 一部分大学生， 尤其是 工作尚未落实的学生对从 “学生” 角色转变到新角色没有做好充分的准备， 在加 上情绪、环境
5、等各种因素的影响都在大学生的心理上造成压力， 出现了“毕业综 合征”，这就是角色中断的一种表现。四、角色失败：这是指角色扮演不成功。它包括两种结果：一是角色承担者 中途退出角色。比如，现代社会中离婚现象增多，作为当事人，离婚就意味着角 色失败。因为不管怎么说， 其丈夫或妻子的角色没有扮演成功， 否则就不会离婚。 二是尽管没有退出角色，但其表现却是失败的。比如，有些夫妻感情破裂，实行 分居，尽管没有离婚， 但貌合神离， 这也是角色失败。 再比如，一个单位的领导， 如果工作没有做好，政绩很差，上责下怨，尽管他还在当着领导，但他这个角色却是失败的。一旦上级把他撤职，或者被民主选下，那就是角色中断了。
6、角色失调的后果角色失调会带来严重后果的。主要有两种：一是角色紧张。上面所讲四种角 色失调中的任何一种，都会引起角色紧张。设想一个没有领导能力的人呆在领导 岗位上根本不知道该干什么，惶惶不可终日，能不紧张？一对年纪尚小的少男少 女偷尝禁果了，又未婚先孕了，能不紧张？再比如，向更高职位的竞聘考试成功 了，走马上任了，短期内会不适用这新岗位，也会出现角色紧张。出现角色紧张 之后，如果当事者素质高、修养好、心态好，心理很健康，角色紧张就能得到缓 解；否则就有些麻烦。第二是角色错位。角色错位就可能张冠李戴，雀占鸠巢， 本是这个角色却去抢占别的角色。 比如本是当领导的却不负起领导的责任， 混同 于普通百姓
7、；本不是领导的却要硬充领导，“抢班夺权”。这都是角色错位。从职 业分工的角度，按照角色定位，人们应该是“各就各位”、“各负其责”，而不应 该“越俎代庖”、“多管闲事”解决问题的对策解决这些问题的对策应该是对症下药。如果是体制问题，那就要进行改革， 制订一个能够减少矛盾、减少冲突、提高效率的好体制。如属于个人问题，则要 通过提高个人修养和加强学习来解决。加强学习，其中一条就是要学点社会角色 方面的知识，正确认识角色、领悟角色和实践角色。正职守“正”道，副职守“副” 道。如果大家都按规矩办事，按制度办事，领导层就不容易角色失调。我们每一 个领导干部、每一个社会成员，其实都应该学一点社会学知识，学一
8、点社会角色 的知识。这对我们更好地履行社会角色，是大有好处的。五、几点启示作为一个社会人，我们首先要领悟自己所承担的社会角色。 即要了解自己所 承担的是些什么社会角色，熟悉这些社会角色所要求的行为规范。其次，要用正确的世界观、人生观、价值观指导社会角色的扮演实践。要严 格按照自己承担的角色（无论是规定性角色还是开放性角色、 功利性角色还是表 现性角色）所要求的行为规范去做，并且努力做好。如果没有用正确的世界观、 人生观、价值观作指导，那就很容易迁就自己，被落后思想所左右，从而放松自 己，降低要求，使自己的角色扮演打上折扣。第三，要多学习和掌握一些有关社会角色方面的理论和知识，用积极的态度去认识
9、社会角色，去扮演自己所承担的社会角色，去面对角色扮演过程中可能出现的 矛盾、挫折和失败，去解决角色失调问题。比如，知道了社会角色的类型，那我 们就应该自觉摈弃先赋角色，在自致角色上下功夫；无论是规定性角色还是开放 性角色，都要认真扮演好，高标准要求自己；在扮演社会角色中尽量不带功利色 彩，以表现性角色作为榜样。又比如，知道了角色失调的理论，就要妥善处理好 各个角色之间的关系，尽可能避免角色不清和角色冲突， 缓解角色紧张，当然更 要防止角色中断和角色失败总之一句话，我们要做一个聪明、清醒的社会人，自觉、认真地履行好自己 的社会角色。这么一来，不仅能使个人身心健康，而且有助事业兴盛，如此，我 们还
10、为构建和谐社会作出了我们的贡献了。一、大学生社会角色的内容 对与任何一个人来说，只要是社会成员，都会在社会上承担某种社会角色。作为一名大学生， 在未来社会的发展中有着重要地位， 对社会的发展产生重要影 响。但是，许多大学生还不能正确定位自己的社会角色，或认清大学生的责任， 因此，大学生社会化的一个重要内容，便是社会角色的扮演。对于一个大学生， 首先要做到的便是时刻以学业为中心， 努力学好自己的专 业知识，在毕业前拿到相应的英语和计算机等级证书， 考到自己所学专业的证书。 同时，也要积极拓展自己的知识范围，多去图书馆，学习科学文化知识，丰富自 己的视眼，从而为以后踏入社会打下良好且扎实的基础。其
11、次，是提高自身的素质，诚信做人，踏实做事，一名合格的大学生，不仅 仅要有过硬的知识储备， 还要有良好的修养以及思想品德， 学会做人做事， 同时 积极参加学校活动或社会实践活动，也是为以后的人生积累更加丰富的实践经 验，学会与人交流沟通， 提高自己的实际能力与交流能力， 为日后与人交流奠定 基础。最后，作为一个成年人，大学生必须要学会对自己负责，对家人负责，甚至 是对身边的人负责， 行为处事必须要符合社会道德伦理规范和国家法律规定， 个 人行为规范化，做一个合格的社会公民，同时，作为子女，也应开始为父母分担 压力，主动多多关心父母长辈，不再让家人过多的操心。角色的期待， 它为角色扮演者规定了一整
12、套与成功扮演角色相关的行为模式。 因 此，角色规范作为社会规范的一部分， 对社会成员和各类角色扮演者发挥着约束 其行为并将之纳入社会控制体系的功能。 在社会变迁加速的社会转型期， 一方面， 在各种各样思想观念的冲击下， 一些传统的女性角色规范和模式逐渐失去对女性 的约束力； 另一方面， 新的角色规范和模式尚未被普遍接受或尚未形成， 不具有 对女性的有效约束力。 这种角色规范 “真空”的状态是导致当前女性 “角色不清” 的主要原因。 对于女性角色扮演者的角色行为缺乏明确的角色约束规范， 她们在 扮演角色时， 不知该做什么或该怎样做， 只能根据自己对角色的理解， 遵循不同 的模式，进行不同的“角色
13、建设”即对角色规范和模式的建构。不可否定，理性 的“角色建设”有其积极的意义，但随意的“角色建设”则会弱化社会控制体系 对人们的约束力，从而导致社会越轨行为。现在社会上一些自我标榜为现代派、 喜欢标新立异、 以行为表现超出常人为荣的年轻女性， 有时就不免会超越社会规 范。表现出偏离行为。第三，角色中断加剧女性社会化的不足， “角色规范困惑” 增加了女性采取失范手段的可能性。 受到角色中断困扰的女性， 就像演员重新上 演一出新戏一样， 她们对全新的角色规范一无所知或知之甚少， 对角色规范愈是 困惑她们对新角色的适应就愈发困难， 而对新角色的适应愈是困难， 则心理上愈 是希望另觅他途，以摆脱眼前的
14、困境。偏差行为理论 (DeviantBehavierTheory) 认为，当人们对自己应该遵从何种社会规范感到茫然时， 76 就会产生迷乱 (anomie ，又称失范 )状态。如果处于迷乱状态之中、 无法控制自己欲望的个体无 法通过合法途径达到个人的目标， 那么，他就很可能采用非法途径去达到自己的 目的。以女性犯罪行为中的盗窃为例， 并非偷窃者的目标与社会上的其他人有什 么不同，她也与其他人一样，渴望富裕、成功，只是因为她缺乏达到其目标的合 法手段，因而只能通过非法手段去实现其愿望。 第四，角色失败使女性产生抑郁、 焦虑、罪恶感等心理体验， 消极的自我意识强化了女性产生社会越轨行为的冲动 性。
15、挫折感是女性因角色失败而产生的主要心理体验。 挫折一攻击理论认为， 攻 击行为往往是挫折的结果。美国耶鲁大学社会心理学家J 多拉德指出：“攻击 行为的发生总是以挫折的存在为先决条件的，同样，挫折的存在也总是要导致某 种形式的攻击行为。”虽然他的说法过于绝对化，但不可否认，人们遭受挫折之 后，其发生攻击行为的可能性确实大大增加了。 当人们遭受挫折时，会引起紧张、 焦虑、矛盾、抑郁、失望等心理状态。当情况严重而得不到解决时，就会发展为 应激状态。当女性因角色失败而产生挫折感、 处于应激状态时，她的感情容易冲 动，自我控制力减弱，往往不能约束自己的行动，正确评价自己行动的意义，估 计到自己行为的后果。以致言语偏激，甚至发生攻击行为，违反社会规范，严重 的则会触犯刑律，构成犯罪。总之，我国社会转型期出现的女性角色失调，对当 前的女性犯罪产生了很大影响，成为导致某些女性犯罪的一个重要原因。从女性 角色失调这一视角出发，来探寻解决当前女性犯罪问题的思路与对策
