《五星级酒店经理的工作职责范本(3篇)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《五星级酒店经理的工作职责范本(3篇)(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、五星级酒店经理的工作职责范本1.全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2.围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;3.负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;4.根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5.全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客户和员工的人身、财产安全;6.与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7.负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8.关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9.完成公司交办的
2、其他工作;五星级酒店经理的工作职责范本(二)1、负责民宿的整体运营管理,协助民宿日常活动安排及管理工作,对民宿相关管理和服务流程进行优化;2、负责运营民宿日常的人员管理,负责对运营人员进行服务技能培训;3、负责检查、核实民宿预定信息,做好预定准备工作;4、为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;5、受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人,负责协调处理其他突发事件;6、建立并保持同宾客的良好关系;7、向客人提供一切必要的协助和服务;8、负责各房源易耗品及时购物和补充和每月水电气费用缴纳;9、负责对管理的房源的养护工作,包括房屋设施设备检查、房屋维修、房屋物品盘点等,确保房屋状态良好。10、领导交待的其他工作。五星级酒店经理的工作职责范本(三)1.全面负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。第1页共1页