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1、 2013 NetApp. All rights reserved. Specifications are subject to change without notice. NetApp, the NetApp logo, Go further faster, FlexVol, FlexClone, RAID-DP, SnapVault, and SnapMirror are trademarks or registered trademarks of NetApp, Inc. in the United States. and other countries. Windows is a r
2、egistered trademark of Microsoft. VMware is a registered trademark of VMware, Inc. All other brands or products are trademarks or registered trademarks of their respective holders and should be treated as such.NetApp, Inc.495 East Java DriveSunnyvale, CA 94089 USATelephone: +1 (408) 822-6000Fax: +1
3、(408) 822-4501Support telephone: +1 (888) 4-NETAPPPrepared for:Prepared by:NetApp, SZNETAPP GLOBAL SERVICESFAS系列存储日常维护手册目录1 目标42硬件设备说明52.1 NetApp FAS3200系列52.2 机架/电源/磁盘83 设备管理113.1System Manager 图形管理接口113.2命令行(CLI)133.3设备正常开关机顺序154 NETAPP 设备日常操作164.1 System Manager 图形界面操作164.1.1登陆方式164.1.2 创建存储池（Agg
4、regate）184.1.3 创建灵活卷（Flex Volume）224.1.4 创建NAS 共享（CIFS/NFS）244.1.5 Snapshot配置管理334.1.6 目录配额配置管理364.1.7 创建SAN 共享（如果没有FCP或ISCSI的license，无法使用）404.2 CLI 命令行操作524.2.1登陆方式524.2.2 创建存储池（Aggregate）524.2.3 创建灵活卷（Flex Volume）544.2.4 创建NAS共享（CIFS/NFS）564.2.5 Snapshot 配置管理584.2.6 目录配额配置管理594.2.7 创建SAN 共享605 NET
5、APP设备日常维护655.1 目测655.2 硬件状态检查655.3检查网络是否正常655.4检查Cluster状态是否正常665.5检查卷容量是否正常665.6 Inode数量检查665.7 性能检查675.8日志文件检查675.9 收集autosupport信息675.10常用命令676故障报修流程706.1 支持方式706.2GSC( Global Support Center 全球支持中心)706.3案例开立流程716.4损坏部件更换流程711 目标NetApp 解决方案能够助客户有效地简化运作，同时最大限度地降低风险，为那些不断经历变化的企业提供更高的性能和可扩展性。借助于产品、技术
6、和合作伙伴的良好组合，NetApp 解决方案有助于解决最为迫切的IT 和业务问题，同时最大限度地提高投资回报率。本指南是为初次使用NetApp存储系统的人员编写的基本管理知识，目标是指导维护人员如何进行每天的健康检查。详细的存储系统和命令管理参见随机手册,在线帮助及http:/ 硬件设备说明2.1 NetApp FAS3200系列前端：描述指示灯PowerFaultActivity AActivity B系统正常绿灯亮橙灯灭绿灯亮或闪烁绿灯亮或闪烁（AE系列B灯不亮）系统不正常任何指示灯显示不符合上述情况，请联系NETAPP客户支持 后端：端口名称端口用途及描述0a、0b3Gb或6Gb SAS
7、接口 用于连接NetApp存储后端SAS或SATA磁盘柜c0a、c0b8Gb 或10Gb 心跳线接口 用于连接NetApp存储内部心跳0c、0d4Gb 光纤接口 用于接NetApp存储后端FC磁盘柜或接前端主机或接前端FC交换机或接磁带库e0a、e0b1Gb 网络接口 用于接前端交换机或前端主机e0M、SP100Mb 网络接口 其中e0M口用于远程网络管理端口；SP口为远程串口e0P100Mb 网络接口 用于管理NetApp内部磁盘柜solt1solt6扩展槽位，用于接10Mb/100Mb/1000Mb/10Gb以太网卡网卡（10Gb以太网卡支持FCoE）、2Gb/4Gb/8Gb光纤卡、3Gb
8、/6Gb SAS卡、256GB/512GB/1TB PAM II卡、或者SCSI卡；存储系统后部电源指示灯：橙色灯和绿色灯IconPort typeLED typeStatus indicatorDescriptionNVMEMBattery Blinking greenNVMEM is in battery-backed standby mode.Off(power on)The system is running normally, and NVMEM is armed if Data ONTAP is running.Off(power off)The system is shut do
9、wn, NVMEM is not armed, and the battery is not enabled.Controller module fault ACTAmber Controller is starting up, Data ONTAP is initializing, the controller is in Maintenance mode, or a controller module fault is detected.OffController module is functioning properly.2.2 机架/电源/磁盘描述指示灯PowerWarningAct
10、ivity系统正常绿灯亮橙灯灭绿灯亮或闪烁系统不正常任何指示灯显示不符合上述情况，请联系NETAPP客户支持描述指示灯PSU status normalAC missing for this PSUFan faultOutput voltage, current, temperature fault系统正常指示灯亮指示灯灭指示灯灭指示灯灭电源问题指示灯灭指示灯灭指示灯灭指示灯亮风扇问题指示灯灭指示灯灭指示灯亮指示灯灭没有电源输入指示灯灭指示灯亮指示灯灭指示灯亮描述LED 1 (绿色)LED 2 (橙色)正常绿灯亮或闪烁指示灯灭No drive installed指示灯灭指示灯灭SES devi
11、ce identification set指示灯灭指示灯一秒亮一秒灭SES device fault bit set 指示灯灭绿灯亮Disk port isolated (either port) 指示灯灭指示灯三秒亮一秒灭3 设备管理3.1 System Manager 图形管理接口 System Manager是NetApp提供的图形管理接口，可以方便地实现对NetApp的存储设备的管理。默认安装完成后点击桌面NetApp OnCommand System Manager 2.1 您需要确认以下几点:1、 Adobe Flash Player 8.0 或更高版本；2、 Java Runti
12、me 1.6 或更高版本；3、 及以下存储端的配置：snmp.access legacy snmp.enable onssl.enable on ssl.v2.enable on ssl.v3.enable onhttpd.admin.enable onhttpd.admin.ssl.enable onsnmp community: public4、 通过System Manager您可以完成几乎所有的管理任务。 点击login图标进入SYSTEM MANAGER管理界面，输入用户名和密码。（缺省管理员为root,密码在初始安装时可以设定）以下为常用菜单功能说明：分类操作实现路径备注Stora
13、ge管理卷管理Storage-VolumesCIFS共享协议管理Storage -SharesNFS共享协议管理Storage -ExportsLun管理Storage -LunsQtree管理Storage -QtreesQuota管理Storage -Quotas磁盘管理Storage -Disks存储池管理Storage -AggregatesSnapMirror管理Storage -SnapMirrorConfiguration用户及组管理Configuration -Local Users and Groups以太网管理Configuration-Network协议管理Configuration -Protocols安全设置管理Configuration -Security系统工具Configuration -System ToolsDiagnosticsCIFS诊断Diagnostics -CIFS会话记录Diagnostics -Session系统健康管理Diagnostics -System HealthLog管理Diagnostics -LogsHA ConfigHa 诊断Ha config 3.2 命令行(CLI) 您可以用CONSOLE口 (将PC机的串口与NetApp随机带的console线连在filer的CONSOLE口,
