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1、自助设备维护管理制度为加强和规范长安银行泾阳县支行自助设备的管理，提高 自助设备运行质量，充分发挥自助设备效益，特制定本办法。一、工作日内ATM机检查巡视工作由大堂经理负责，保安 人员协助负责。二、保安人员每日至少3次对ATM机进行巡查，营业开始 和营业终了必须进行详细检查，其他检查时间由安全员自行安 排，但不得少于3次。三、安全员或保安人员在检查ATM机时应该仔细认真，采 取眼观、手摸等方式进行，检查完毕后在ATM安全巡查登记 表进行登记。四、主要检查机具周围是否有异常情况，是否有非本行的 提示信息、是否有客户遗留的取款凭证条或者其他信息、出钞 口是否正常、是否有异物，是否加装其他设备、影像
2、是否正常 等，如果发现有异常情况应该第一时间报告分行安防部并保护 现场。五、除了对机具周围检查外，保安人员应对ATM机及周边 卫生进行及时维护，上班第一时间对机具进行除尘等维护，保 证自助设备干净卫生。六、装填现金时，需2人同时进行，同时必须在视频安防系统的全程监控下操作，监控设施能够看到操作人员的面部特征。七、支行安装的ATM机必须具有防砸、防撬报警探测装置 并具备报警联动及报警联网的功能。八、发生涉嫌刑事犯罪的，支行大堂经理要立即向安防部 报告，安全人员须保存好相关录像。九、装填现金区必须安装入侵报警探测装置，具备报警联 动功能；出入口必须安装控制装置；回放图像要能够清晰看清 进出人员的体貌特征。十、要在自助设备区域醒目位置放置或张贴本行安全提示， 提醒客户发现不法分子利用ATM机进行盗窃、诈骗时，不要向 他人提供自己的银行卡密码，保护好自己银行卡的信息资料。十一、以上管理内容若管理人员未履行职责的、支行将给 予200-300元的经济处罚。长安银行泾阳县支行二零一四年六月二十三日
