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1、有关内科年度工作计划4篇内科年度工作计划篇1护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚 是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质 和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并 不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了 积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在新的一年里，我们 坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管 理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学 科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人
2、营造良好的修养 环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角 色。特制订内科护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规 章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和 技能。互相学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基” 护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究 实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据， 相互竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻
3、护理人员理论与实践相结合，掌握多 学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外 出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理， 做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医 疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在 危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时 均要加强监督和管理。4、护理操作
4、的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日 常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为了护理管理中监控的 重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身 及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。 对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作的责任心。培养护理人员树立 “以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一 需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务 意识，
5、质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技 能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院 病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常是听取医 生的意见及时的提出改进措施。内科年度工作计划篇2神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核心，本 着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，以“提 升职业素质、优化护理服务”为主题，以“三甲复审”为契机，提升服务水平， 持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。一、加强护理安全管理，完善护理风
6、险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改 措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新 情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督 检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频 次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独 立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管 道管理以及病人潜在风险的评估等。5、加强重
7、点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险 作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行 法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指 导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格 的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问 题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂 改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文
8、书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项 应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾 性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度， 避免护理纠纷。1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日 加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人 及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批
9、评教育。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组， 经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记 录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。1、每日晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2、每季度进行专科应急预案演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用 及注意事项。4、并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。5、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。五、按卒中筛査基地的要
10、求积极做好各项护理工作。1、设立专人做好健康宣教，出院随访工作。2、不定期的组织病人及家属集中授课，讲授康复知识，家庭护理知识，提 高病人生活质量。3、认真做好筛查及数据的统计工作。12月26日内科年度工作计划篇3一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是 追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一 思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求， 树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇 和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢
11、”全科上下团结一 心，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有 院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的 “百佳医院”。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转 变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管 理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。 加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老 好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的团队。2、改进服务措施
12、 新入院病人热情接待。 宣教认真仔细。 及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体。 危重病人立刻处理，5分钟内输上液体。 护送危重病人检查，主管医生，主管护士。 保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日。 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答 现象。 出院时送出病区，道一声“安康”。三、各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责 制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立： 医疗质量管理小组 医疗安全小组 合疗管理小组 急救应急小组 病案管理小组 院感控制小组 单病种质量管理小组科主任全
13、盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻 护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强， 科室抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、 二线医生对所管的病人心中有数，查房后签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救， 及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量
14、管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协 作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一 一过目，消除潜在隐患，操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份 知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对。职控小组每月或每 季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定 安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强 防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位， 贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通
15、每月对医疗安全 进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避 免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性 知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年 12次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带 头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为。重点医生选 拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习气管镜， 力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。七、开展新项目，拓宽服务范围消化专业：1、争取要回胃境室在12年内完成内境下食管硬化及套扎术。2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期。3、药物早期干预治疗肝硬化。4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。呼吸专业：1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。4、COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按:1、技术职务。2、工作年限。3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配
