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1、承德市公公路工程程中心试试验室 程序文件件（正文）（第一版版）20033年0401发发布 20003年00410实实施程序文件件第1页 共1页页第1版第0次次修改主题：批批准页颁布日期期：20003年年04月01日质量是生生命、是是基础、是立足足之本。为了适适应社会会主义市市场经济济体制的的需要，深深入贯彻彻GB/T1554811-20000检检测和校校准实验验室能力力的通用用要求标标准和CCNCAAL2001-220022实验验室认可可准则，使使本单位位的质量量体系与与国际接接轨，以以求得更更好的经经济效益益和社会会效益，特特编制承承德市公公路工程程中心试试验室程程序文件件。程序文文件是是中
2、心试试验室进进行所有有质量活活动必须须执行的的程序；是贯彻彻质量量手册的的支持性性文件；是质量量管理体体系的重重要组成成部分。现予以以批准颁颁发。单单位各科科室、各各操作室室和全体体工作人人员必须须认真学学习，并并贯彻执执行。手册版号号：第一一版生效日期期：20003年年4月110日批准人：日期： 年 月 日日副本控制制：受控编号号：持有人程序文件件目录1修改页页（44）2保证公公正性的的程序（55）3保护客客户的机机密信息息和所有有权程序序（77）4文件控控制程序序（110）5标书和和合同的的评审程程序（115）6检测分分包工作作的程序序（117）7外购控控制程序序（220）8检验控控制程序
3、序（225）9抱怨处处理程序序（228）10不符符合的检检测工作作控制程程序（331）11实施施纠正措措施的程程序（334）12预防防措施程程序（337）13记录录的控制制程序（339）14内部部审核程程序（443）15管理理评审程程序（447）16检测测数据的的分析处处理与校校核程序序（551）17人员员培训程程序（553）18非固固定场所所检验工工作的管管理程序序（556）19检测测方法及及方法的的确认程程序（558）20设备备管理程程序（661）21量值值溯源程程序（664）22抽样样程序（667）23样品品管理程程序（669）24检测测结果质质量保证证程序（773）25结果果报告程程序
4、（775）26现场场检测的的质量控控制程序序（778）27检测测用计算算机软件件及数据据备份管管理程序序（881）28期间间核查程程序（884）29检测测报告的的更改与与补充程程序（886）30标准准物质的的使用程程序（990）31例外外情况下下允许偏偏离程序序（992）32试验验室间比比对/能能力验证证程序（955）33新项项目评审审程序（996）34测量量不确定定度评定定与应用用程序（998）35监督督工作管管理程序序（1104）36内务务管理程程序（1106）程序文件件第1页 共1页页第1版 第00次修订订主题： 修订页页颁布日期期：20003年年04月月01日日兹认定本本程序文文件根据
5、据需要进进行了如如下各项项修订，以以反映中中心试验验室执行行质量体体系的实实际情况况。受控控程序文文件的持持有者应应负责在在收到修修订页后后立即将将旧页换换下。程序文件件编号章节号修订内容容修订日期期修订人批准程序文件件：保证证公正性性的程序序 ZC001-220033 1目的为了保证证检测工工作的公公正性，避避免卷入入任何可可能会降降低其能能力、公公正性、判断或或工作诚诚实性的的可信度度的活动动，制订订本程序序。2适用范范围本程程序适用用于所有有检测工工作的各各个环节节。3职责3.1所所有检测测人员在在检测工工作的各各个环节节中必须须公正地地进行工工作。3.2中中心试验验室负责责人、技技术主
6、管管、质量量主管和和各操作作室负责责人应带带头遵守守中心试试验室关关于公正正性要求求的规定定及有关关制度，并并检查监监督本部部门人员员的公正正性行为为，避免免受到外外来因素素的干扰扰和影响响。4工作程程序4.1中中心试验验室和各各操作室室负责人人应对职职工进行行保证公公正性和和遵守“员工行行为规范范”的教育育，不断断提高检检测人员员的思想想品质。4.2中中心试验验室所有有工作人人员不得得在与检检测业务务有关的的企业兼兼职或进进行有关关咨询活活动，参参与有损损中心试试验室公公正性的的经营活活动。4.3在在检测工工作的各各个环节节上都应应采取保保证公正正性的措措施，其其主要措措施为：在试验验室内进
7、进行的检检测，一一律采用用密码检检验制，检检测人员员在检测测前应仔仔细核对对样品的的编号、状态标标识和任任务单的的一致性性。b与该检检测项目目无关的的人员不不得参与与该项目目的检测测工作。c工程现现场检测测项目，必必须由两两个或两两个以上上检测人人员共同同进行。d工程现现场检测测所取的的样品，应应及时进进行唯一一标识，并并妥善保保管。e检测人人员不得得随意发发表与检检测结论论有关的的言论。f中心试试验室工工作人员员未经中中心试验验室主任任批准，不不得带委委托方以以外单位位的人员员观看检检测过程程和查阅阅检测资资料。4.4当当在检测测工作的的任一方方面或该该工作的的结果不不符合其其本身的的程序或
8、或与客户的约定定要求时时，中心心试验室室应严格格执行不不合格检检测工作作的控制制程序程序文件件：保证证公正性性的程序序 ZC001-220033 ZC099-20003，以以确保：a确定不不符合工工作管理理者的责责任和权权限，规规定在不不符合工工作出现现时采取取的行动动，包括括停止工工作并在在必要时时收回检检测报告告等。b进行不不符合工工作严重重性的评评价。c立即采采取纠正正措施，同同时对不不符合工工作的可可接受性性做出评评价。d必要时时通知客客户并取取消工作作。e规定批批准恢复复工作的的责任。4.5当当在确定定出现不不符合工工作或质质量体系系，技术术操作中中出现偏偏离政策策和程序序的情况况时
9、，将将执行实实施纠正正措施的的程序ZZC100-20003以以便采取取纠正措措施。4.6对对于违反反上述规规定和中中心试验验室“员工行行为规范范”的行为为，由中中心试验验室主任任指定有有关人员员进行调调查，并并将调查查结果报报中心试试验室主主任。4.7对对于违反反中心试试验室公公正性的的人员，将将根据情情节和造造成的影影响进行行处理，并并结合实实例对所所有人员员进行教教育。5相关文文件5.1保保护客户户机密和和所有权权程序ZZC022-200035.2抱抱怨处理理程序ZZC088-200035.3不不符合检检测工作作的控制制程序ZZC099-200035.4实实施纠正正措施的的程序ZZC100
10、-20003程序文件件：保护护客户的的机密信信息和所所有权程程序 ZZC022-200031目的为了保证证检测试试验室的的公正性性，保护护客户技技术资料料、被测测样品及及检测数数据等的的专利权权或所有有权，保保护试验验室所规规定的保保密内容容。2范围中心试验验室对客客户机密密和所有有权的保保护和管管理工作作。3职责3.1质质量主管管负责主主持保密密工作并并实施监监督。3.2各各操作室室负责人人负责监监督保密密程序执执行。3.3涉涉及保密密内容的的所有工工作人员员均有保保密的责责任。4过程4.1保保密范围围：4.1.1抽、送检的的样品及及客户提提供的要要求保密密的技术术资料、信息。4.1.2检测
11、测原始记记录、检检测报告告、仲裁裁报告、质量分分析报告告等内容容。4.1.3正在在进行的的新的检检测技术术研究资资料、研研究动向向信息及及正在起起草的有有关文件件。4.1.4检测测设备的的详尽技技术文件件。4.1.5其它它规定的的保密内内容。4.2各各类人员员应按照照质量量手册的的公正性性声明和和质量承承诺，保保护客户户的机密密和所有有权。4.3样样品室和和检测室室应有明明确的限限制入内内的标识识。4.4对对来访者者一律由由综合科科负责接接待，洽洽谈业务务应在办办公室或或接待室室进行。当客户户要求进进入检测测现场，需需得到综综合科科科长的同同意，并并有相应应检测室室人员陪陪同，确确保其它它客户的的机密不不致泄露露。4.5中中心试验验室工作作人员不不可随便便进入与与已无关关的其他他检测室室。不得得直接程程序文件件：保护护客户的的机密信信息和所所有权程程序 ZC002-220033或间接地地查看、
