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1、工业工程导论第一次作业1. 什么是工业工程？ IE 与其它专业工程学科有何不同，其主要特点是什么 ?答：（1）一个组织，将其各个构成要素进行优化配置，使各个组成部分配合 默契，充分挖掘内部潜力，提高工作效率或生产率，提高工作质量和产品质量， 降低成本的一切活动就是工业工程。 简单而言， 工业工程就是通过一些具体的方 法和技术， 对整个系统进行设计与优化， 充分挖掘内部潜力， 力求达到用最少的 投入获得最大产出， 使整个系统达到最优化。 运用工程的方法来达到管理的目的 就是工业工程。（ 2）工业工程是一门工程技术与管理技术相结合的综合性工程学科，是将科学技术转化为生产力的技术， 是以降低成本、
2、提高质量和生产率为导向， 采用系 统化、专业化和科学化地方法，综合运用多种专业的工程技术、对人员、物料、 设备、能源、和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置，使之成为更为有 效、更为合理的综合优化系统、并对系统取得的成果进行鉴定、预测和评价。 传统的工程学，是 以“设计有用的系统 ”为目的。如：机械工程设计要 “有用的 机器系统 ”，电机工程要设计 “有用的电路系统 ”，它们设计的对象仅以机器、设 备为着眼点。而工业工程除了考虑机器设备的设计外， 还要考虑人的因素 （human factor）,是以结合人、材料、设备等的综合系统”为对象来考虑设计高效率的、 经济的、与人相互协调的工作系统。
3、工业工程是唯一一门以系统效率和效益为目标的工程技术，解决的主要问题 是各类产品生产过程及服务过程中的增值链问题。 因此成为其它工程所不能替代， 同时又是对其它工程互补性很强的一项的综合性边缘学科。主要特点 ：核心是降低成本、提高质量和生产率；是综合性的应用技术，强调整 体性；注重研究人的因素， 以人为中心；重点面向微观管理； 强调系统整体优化。2. 工作研究的内容和分析工具是什么？方法研究的内容是什么？ 答：工作研究内容 ：由方法研究和作业研究（时间研究）两部分组成。方法研究是研 究消除生产系统中不合理、 不均衡、不经济的因素，寻求最有效的标准工作方法。 作业研究（时间研究）是在方法研究基础上
4、正确测定作业量并制定标准时间。 分析工具 ：方法研究的基本工具是图表工具，根据 5W1H和ECRS原则，进行1. 程序分析：包括工艺程序图分析，流程程序图分析，线路图分析；2. 操作分析：包括人机操作分析，联合操作分析，双手操作分析；3. 动作分析：包括动作要素分析，瞬时动作分析，微动作分析等。 作业研究工具：1. 直接法：密集抽样时间研究 秒表法，分散抽样时间研究 工作抽样；2. 预定时间标准法（PTS）:方法时间衡量（MTM ）、工作因素法（WF）、模特排 时法（ MOD）；3. 标准资料发。方法研究的内容: 方法研究是一种系统研究技术， 其研究对象是系统， 解决的是 系统优化问题。因此，
5、方法研究着眼于全局，是从宏观到微观，从整体到局部， 从粗到细的研究过程。 其具体研究内容是从程序分析 （着眼于整个工作系统生产 系统的整体优化）到操作分析（解决关键局部问题）再到动作分析（深入解决微 观问题）。3. 程序分析的步骤和常用工具是什么 ?答:程序分析是依照工作流程， 全程全面地分析有无多余、 重复、不合理的作业， 程序是否合理， 搬运是否过多， 延迟等待是否太长等问题， 通过对整个工作过程 的逐步分析，改进现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。也可以说，程序 分析是通过调查分析现行工作流程， 改进流程中不经济、 不均衡、不合理的现象， 提高工作效率的一种研究方法。程序分析的步骤:
6、 1选择:选择所需研究的工作； 2记录:针对不同的研究对象，采用的不同的研究图表进行全面记录；3 分析：用5W1H、ECRS四大原则进行分析、改进； 4建立:建立最经济、最科学、最合理、最实用的新方法； 5实施：实施新方法； 6维持：对新方法经常性地进行检查，不断改善，直至完善。程序分析按照研究对象的不同，可以分为：工艺程序分析、流程程序分析、布置 与经路分析以及管理事务分析这四种。 程序分析的种类不同， 采取的分析工具也 不同：工艺程序分析：工艺程序图流程程序分析：流程程序图布置与经路分析：线路图和线图管理事务分析：管理事务流程图4. 某液压转向器厂年产6000套液压转向器，其中液压转向器由
7、 22个零、组件构成，每个零、组件的名称等信息如下所示，请正确绘制产品工艺过程图。表1.1液压转向器零件明细表序号零件名称自制外购总计划需求量单件重量(kg)1连接块组件V60000.092、八 刖盖V60000.903X型密封圈V62000.044挡环V60000.035滑环V60000.036弹簧片V420000.017拔销V62000.028联动轴V60000.279阀体V60007.0010阀芯V60000.611阀套V60000.5612隔盘V60000.3213限位柱V60000.0114定子V60002.2015转子V60000.6016后盖V60000.8017螺栓V36000
8、0.0218O型密封套V210000.0119限位螺栓V60000.0220油堵V280000.0121标牌V60000.0122护盖60000.01(2)工厂内部作业单位划分根据液压转向器结构及工艺特点，设立11个作业单位，分别承担原材料存 储、备料、热处理、加工与装配、产品性能试验、生产管理与服务等各项任务。表2.2作业单位建筑物汇总表序号作业单位名称用途建筑面积(m2)1原材料库储存钢材、铸锭20 X 302铸造车间铸造12X 243热处理车间热处理12X 124机加工车间车、铳、钻销18X 365精密车间精镗、磨削12X 366标准件、半成品库储存外购件、半成品12X 247组装车间组
9、装转向器12X 368性能试验室转向器性能检验12X 129成品库成品储存12X 1210办公、服务楼办公室、食堂等80 X 6011设备维修车间机床维修12X 24（3）液压转向器生产工艺过程由于液压转向器结构比较简单，因此生产工艺过程也很简单，总的工艺过程 可分为零、组件制作与外购、半成品暂存、组装、性能试验与成品存储等阶段。a. 零、组件制作与外购。液压转向器上的标准件、异形件如塑料壶盖、铝制标牌等都是采用外购、外协的方法获得，入厂后由半成品库保存。其它零件由本 厂自制，工序过程见下表。b. 标准件、外购件与半成品暂存：生产出的零、组件经车间内检验合格后， 送入半成品库暂存。定期订购的标
10、准件和外协件均存放在半成品库。c. 组装：所有零、组件在组装车间集中组装成液压转向器成品。d. 性能试验：所有组装出的液压转向器均需进行性能试验， 试验合格的成品 送入成品库，试验不合格的返回组装车间进行修复。 （假设经组装的产品全部试 验合格，即组装出的液压转向器经过性能试验室，直接到达成品库储存）e. 成品存储：所有合格液压转向器存放在成品库待出厂。下面是各个自制零件的生产工艺过程列表：表1.3连接块组件加工工艺过程表产品名称件号计划年产量（套）连接块组件16000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2机加工车间车、镗、压装3半成品库暂存表1.4 前盖加工工艺过程表产品名称件 号计划年产
11、量（套）、八 Z. 刖盖26000序号作业单位名称工序内容1原材料库准备铸锭2铸造车间铸造3机加工车间粗铳、镗、钻:4精密车间精镗5半成品库暂存表1.5挡环加工工艺过程表产品名称件 号计划年产量（套）挡环46000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2机加工车间车削3半成品库表1.6滑环加工工艺过程表产品名称件号计划年产量（套）滑环56000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2机加工车间车削3半成品库暂存表1.7联动器加工工艺过程表产品名称件 号计划年产量（套）联动器86000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2机加工车间车、铳3精密车间精磨4半成品库暂存表1.8阀体加工工艺过程表产
12、品名称件号计划年产量（套）阀体96000序号作业单位名称工序内容1原材料库准备铸锭2铸造车间铸造3机加工车间粗铳、镗4精密车间精镗5半成品库暂存表1.9阀芯加工工艺过程表产品名称件 号计划年产量（套）阀芯106000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2机加工车间粗车、钻、铳3热处理车间热处理4精密车间精磨5半成品库暂存表1.10阀套加工工艺过程表产品名称件 号计划年产量（套）阀套116000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2机加工车间车削3半成品库暂存表1.11隔盘加工工艺过程表产品名称件 号计划年产量（套）隔盘126000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2机加工车间车、钻3半
13、成品库暂存表1.12限位柱加工工艺过程表产品名称件号计划年产量（套）限位柱136000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2:机加工车间车、镗3:热处理车间热处理4精密车间精磨5半成品库暂存表1.13定子加工工艺过程表产品名称计划年产量（套）定子：146000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2:热处理车间退火3机加工车间车、钻、插、铳4:热处理车间调质5精密车间研磨6半成品库暂存表1.14转子加工工艺过程表产品名称计划年产量（套）转子：156000序号作业单位名称工序内容1原材料库备料2r热处理车间正火3机加工车间车、铳、钻4r热处理车间淬火5精密车间研磨6半成品库暂存表1.15后盖加工工艺过程表产品名称件 号计划年产量（套）后盖16
