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1、人力资源工作手册人力资源部部编制2005-7-221目录录前言6一. 人力力资源管管理定义义6二. 现代代人力资资源管理理的主要要职能662.1 吸吸收、聘聘用62.2 保保持62.3 发发展62.4 评评价62.5 调调整6一. 目的的7二. 适用用范围77三. 职责责7四. 工作作程序774.1 招招聘途径径74.1.11 外部部招聘774.1.22 内部部招聘884.2 人人员招聘聘及录用用流程图图84.3 录录用者报报到1004.4 员员工转正正10五. 相关关表格及及文件110离职管理111一. 目的的和适用用范围111二. 职责责11三. 工作作程序111四. 相关关表格及及文件1
2、12培训管理112一. 目的的和适用用范围112二. 职责责12三. 工作作程序1123.1 培培训策略略与培训训实施流流程图1123.2 培培训内容容分类1133.2.11 新新员工基基础培训训133.2.22 业业务和技技能培训训133.3 培培训计划划的起草草133.4 培培训计划划的执行行143.5 培培训结果果评估1143.6 培培训协议议14四. 相关关表格及及文件114薪资管理115一. 目的的及适用用范围115二. 职责责15三. 薪资资管理原原则1553.1 实实现性原原则1553.2 合合理性原原则1553.3 公公正性原原则1663.4 稳稳定性原原则1663.5 多多样
3、性原原则166四. 薪资资构成1164.1职能能岗位对对应关系系164.2 员员工薪资资结构1174.3 薪薪资调整整174.4 薪薪资计算算184.5 薪薪资发放放184.6 薪薪资作业业流程118五. 附表表：员工工基本工工资等级级划分标标准1995.1 岗岗位等级级表1995.2 基基本工资资级别档档次表119绩效考核221一. 目的的和适用用范围221二. 考核核原则221三. 职责责21四. 工作作程序2214.1 考考核标准准214.2考核核期限2224.3 考考评的权权限2224.4 奖奖惩标准准224.5 绩绩效考核核评定时时间2334.6 监监督机制制23五. 相关关表格22
4、3六. 绩效效考核标标准表（附附表一至至四）2236.1 附附表一：适用于于技术开开发人员员246.2 附附表二：适用于于业务及及市场策策划人员员256.3 附附表三：适用于于非技术术/管理/销售人人员2666.4 附附表四：适用于于管理人人员277通用表格228一. 人员员需求申申请表229二. 员工工调职申申请表330三. 求求职简况况表311四. 员员工转正正评议表表33五. 薪薪资调整整申请表表34六. 聘用用合同（编编号：HHR0006）35七. 员员工离职职表399八. 长长/短期培培训计划划表400九. 员员工培训训记录表表41十. 员员工培训训协议书书（编号号：HRR0100）
5、42十一. 考核结结果记录录表43311.1 技术术开发人人员结果果记录表表（编号号：HRR0111-011）4311.2 业务务市场策策划人员员结果记记录表（编编号：HHR0111-002）4411.3 非技技术/管理/销售人人员结果果记录表表（编号号：HRR0111-033）4511.4 管理理人员结结果记录录表（编编号：HHR0111-004）46十二. 优秀员员工绩效效考核表表47十三. 年度工工作总结结49十四. 职务说说明书模模板50014.1 模板1 （编号号HR0014-01）5014.1 模板2 （编号号HR0014-02）51前 言一. 人力力资源管管理定义义为开发和利利用
6、能为为企业带带来价值值的人所所组成的的群体而而制定的的政策和和实践（如如：人力力资源规规划、人人员招聘聘、绩效效考核、员员工培训训、工资资福利政政策等）。二. 现代代人力资资源管理理的主要要职能2.1 吸吸收、聘聘用运用科学的的方法引引入最合合适的岗岗位人选选。2.2 保保持创造适合员员工发挥挥其积极极性、主主动性、创创造性的的工作条条件。2.3 发发展通过教育、培培养、训训练，促促进员工工知识、技技能及综综合素质质得到提提高，保保持竞争争力。2.4 评评价 对对员工的的工作成成果、劳劳动态度度、技能能水平等等做出全全面考核核和鉴定定，对企企业的文文化氛围围、员工工的士气气等进行行调整、分分析
7、、评评价。2.5 调调整 通过过奖罚、解解聘、晋晋升、调调动等方方法，使使员工技技能水平平和工作作效率达达到岗位位要求。招 聘 管管 理一. 目 的为确立人事事相宜的的人员配配备体系系，建立立科学的的机构、岗岗位、编编制和职职能划分分，实现现公司高高效率、高高满意度度、高成成就感、合合理的人人力资源源成本。 运用科学学的方法法引入最最合适的的岗位人人选。二. 适用用范围2.1 适适用于所所有到公公司求职职的应聘聘者；2.2 适适用于公公司内部部申请调调职的人人员。三. 职 责3.1 人力资资源部是是人员招招聘及录录用程序序的主控控部门；3.2 各部门门起协助助配合作作用；3.3 一般职职务人选
8、选由副总总经理签签字批准准；3.4 经理以以上级别别人选由由总经理理签字批批准。四. 工作作程序4.1 招招聘途径径4.1.11 外部部招聘广告、人才才市场、大大专院校校毕业生生洽谈会会、猎头头公司、人人才网数数据库、自自荐和他他人推荐荐。4.1.22 内部部招聘 内部调调职、岗岗位轮换换4.2 人人员招聘聘及录用用流程图图各部门产生职位空缺（1）人力资源部汇总并组织人员实施招聘工作 （填填写人人员需求求申请表表）（2）公司内部调动 发布招聘信息 （外招招） （内内调） （3） （44） （填填写人人员调职职申请书书）人力资源部会同用人部门组织面试及面试考核（5） （求职职人员填填写求求职简况
9、况表）确定录用人选（6）录用结果反馈（7）录用人员岗前培训（8）试用期考察（9）试用期满转正考核（10）（填写员员工转正正评议表表）（11）上岗任用，补充空缺4.2.11 程序序说明a. 第（1）步步各部门门如有补补充人员员的需求求，务必必填写人人员需求求申请表表，及及时报送送人力资资源部，如如不按程程序办理理的，人人力资源源部一律律不予以以安排。b. 第（4）步步应优先先从在职职员工中中挑选适适合空缺缺岗位的的人选，申申请调职职者需填填写人人员调职职申请表表。c. 第（5）步步由人力力资源部部与需求求部门协协商后订订好时间间，统一一安排面面试并做做好相关关记录；参加面面试者应应携带本本人身份
10、份证和学学历证等等相关证证件正本本及1寸寸照片一一张，并并填写求求职简况况表。d. 第（7）步步可用电电话或书书面或EEMAIIL通知知被录用用人员。e. 第（8）步步由人力力资源部部与需求求部门协协商定好好上岗培培训课程程，然后后由人力力资源部部统一进进行安排排。f. 第（9）步步由人力力资源部部与需求求部门共共同进行行考察。g. 第（10）步步由人力力资源部部与需求求部门在在员工试试用期满满前一个个星期对对其作出出客观的的评价，填填写员员工转正正评议表表，若若通过则则与公司司签订正正式的聘聘用合同同作为上上岗任用用的依据据。4.2.22人员挑挑选与辞辞谢流程程图 挑挑选过程程 辞谢过过程通
11、知被录用者报到上班面试及考核所填资料不符实情所带证件造假核查所填资料核查有关证件填写求职简况表预约面试初步会见印象不佳初步筛选性会见决定不录用面试结果不佳考核不通过有关经理提议录用，总经理或副总经理签字批准，人力资源部备案总经理或副总经理决定不录用4.2.33 有以以下情形形者不得得录用a. 剥夺政治权权利尚未未恢复者者；b. 品行恶劣，曾曾被雇佣佣公司除除名者；c. 患有精神病病或传染染病者；d. 与第三方工工作单位位尚未解解除劳动动关系者者；e. 其它明显不不适合公公司要求求者；f. 违反国家计计生委政政策者。4.3 录录用者报报到4.3.11 新新员工领领用相关关物品：考勤卡卡、工作作牌
12、、办办公用品品（一般般文具及及电脑、电电话等）。4.2.22 人人力资源源部通知知网络管管理员开开通该员员工的入入网帐号号及公司司电子信信箱帐号号；并提提交新员员工名单单及身份份证复印印件给财财务部出出纳办理理工资卡卡。4.2.33 新新员工入入职后，人人力资源源部出具具相应的的任命书书贴在通通告栏上上，并组组织其参参加相关关培训。4.4 员员工转正正 4.44.1 员工工试用期期最长不不超过三三个月，最最短不低低于一个个月；员员工试用用期满前前一个星星期提出出申请以以便财务务及时调调整其薪薪资。 4.44.2 对公公司有突突出贡献献的软件件开发人人员或技技术人员员可申请请提前转转正；管管理类
13、人人员若有有突出业业绩的则则需在试试用期满满两个月月后方可可申请。4.3.33 转转正的员员工与公公司签订订正式的的聘用合合同作为为上岗任任用的依依据。备注： 公公司录用用临时性性，季节节性等短短期用工工，应与与其签订订短期劳劳动合同同，双方方责权利利按合同同的规定定履行。五. 相关关表格及及文件人员需求求申请表表（HHR0001） 人人员调职职申请表表（HHR0002）求职简况况表 （HHR0003） 员工工转正评评议表（HHR0004）薪资调整整申请表表（HHR0005） 聘用用合同 （HHR0006）离 职 管管 理一. 目的的和适用用范围1.1 员员工离退退或辞退退应按本本程序执执行，以以确保公公司及个个人利益益不受损损害。1.2 适适用于公公司自动动离退或或被辞退退的员工工。二. 职 责2.1 人人力资源源部是员员
