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1、优质服务流动红旗评选活动实施方案范本为了促进全校学生养成良好的文明行为习惯，培养学生积极进取的精神，构建干净整洁文明和谐的校园环境，树立学校的良好形象，特制定本方案。一、指导思想流动红旗的发放是为了通过开展有效监督、评优促差活动，使班与班之间既开展竞赛，又互相监督；同学与同学之间既互相提醒，又互相帮助，进一步杜绝校园内各种不文明行为，促进良好班风、学风、校风的形成，使每位同学具备良好的学习生活习惯，成为文明守纪的合格小学生。二、评选内容流动红旗评比内容包括：1、纪律。日常行为规范等(班级、两操、集会等)。2、路队。放学、集会等。3、卫生。包括班级卫生、清洁区等。4、文明。红领巾、集会衣着、语言
2、等。5、活动。课间、大课间、各项竞赛活动等。6、班级文化。有班级文化建设，美化班级、及时更新板报等。三、评选方法1、每两周评选一次流动红旗。两周常规检查评比总分、不定期抽查及奖励分等合计，评选出获流动红旗班级。2、每年级1面，流动红旗班所获分数为本年级最高。3、如班级内出现重大违纪或者安全事故将取消所获得的流动红旗。4、检查结果纳入文明班、先进班集体、优秀班主任评选。四、评分标准(一)、评分标准参照：1、常规教育落实检查标准2、卫生督查检查标准3、卫生大扫除、黑板报、橱窗检查标准(二)、其它评分标准：(包括奖励分)1、全校升(降)旗仪式、两操和集会、集合，做到安静、整齐、规范。违者，视其情况扣
3、0.52分。2、学校开展活动，积极参加，且表现突出加12分3、好人好事(每人次0.1分，视事情轻重每人次0.12分不等)。4、主动捡拾垃圾、废纸、拧紧水笼头(以值周领导或值周教师巡视为主，每人次0.1分)。5、抓到破坏环境卫生或破坏公共财产的学生(每人次0.1分)。五、全校师生要以此为契机，提高认识、广泛宣传，积极参与，严格要求，共同做好流动红旗评选各项工作，共同推动学校各项工作快速发展，为学校教育教学工作和广大学生身心健康成长服务。优质服务流动红旗评选活动实施方案范本（二）为进一步增强全院职工创先争优服务意识，改进科室人员工作作风，提高工作效率和服务水平，调动各科室、部门的集体荣誉感和比、学
4、、赶、超的积极性、主动性，使我院整体工作再上一个新台阶，经研究，从_年起，在我院开展“优质流动红旗”评比活动，考核评比方案如下：一、成立评选活动领导小组为加强对优质服务流动红旗评比活动的组织领导，成立评选活动领导小组：二、考核评比原则坚持公开、公平、公正，推动工作，注重实效，科学发展的原则；三、考核评比对象四、考核评比方法(一)通过定期集中检查、不定期随机抽查，发放服务对象意见调查表等形式对参评科室进行评议；(二)考评领导小组每季度末根据汉中市复退军人精神病康复医院工作考核评分标准(附后)，对参评科室进行评比打分；(三)分数最高的科室或部门授予流动红旗。五、考核评比时间及名额1、时间：每季度末
5、进行考核评比；2、名额。每季度考核评比流动红旗科室_名。六、奖励方法1、对获奖科室授予流动红旗，以资鼓励；2、评比结果纳入科室年度目标任务考核，并作为年终先进集体的备选条件。七、评比要求1、各科室、部门严格按照本方案组织实施，不允许出现串联、论资排辈等现象发生，一经发现，立即取消评比资格，并且_年内不得参与评先评优。2、各科室负责人要切实负起责任，严格评比纪律，切实做到公开、公平、公正，绝不走过场；3、各科室要以此为契机，加强科室管理，凝心聚力干好工作，提高服务质量。希望各科室能比出水平、比出特色、比出友谊，促进医院全面发展，确保活动顺利开展。优质服务流动红旗评选活动实施方案范本（三）为了进一
6、步推动公司员工的优质服务意识，提升服务效能，全面优化公司发展环境，展示公司的良好风貌，公司根据公司开展供热优质服务活动实施方案决定开展“优质服务先进个人”和“优质服务部门”评选活动。为确保活动规范有序开展，特制定本方案。一、评选范围“优质服务先进个人”的评选范围。公司全体员工。“优质服务先进部门”的评选范围。公司全体部门。二、评选原则、方法(一)公开透明、公平公正，实事求是。(二)面向基层、重在一线，自下而上、上下结合。评选覆盖所有的部门及员工，重点面向直接服务用户的部门和一线工作人员，侧重日常表现、工作业绩、服务事迹、用户满意度等内容。采取部门推荐、公司优质服务领导小组审核评定的方式评选，力
7、求客观公平。三、参评条件和评选标准(一)参选条件1.遵守国家法律法规，恪守职业道德。2.爱岗敬业，严于律己，专业高效，倾心服务，业绩突出，拥有良好口碑。3.参加评选“优质服务先进个人”和“优质服务先进部门”的人员和部门，在公司前期优质服务活动中能严格按照公司制定的“优质服务活动实施方案”要求，认真执行和落实。4.参加评选的人员和部门，在活动期间无有效投诉和其他不良记录，未受过行政处罚。(二)“优质服务先进个人”评选标准1.严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度。2.模范执行服务规范和服务标准，在优质服务工作中业绩突出，服务质量高，工作无差错、用户零投诉，能提升公司服务形象，能够发挥良好的
8、模范带头作用。_具备较强的协调和沟通能力，服务态度主动热情、耐心周到，对用户的服务及时、耐心、准确。4.在工作中能按照“优质服务活动”要求，使用文明用语，行为规范，严格执行首问责任制。(三)“优质服务先进部门”评选标准1、落实承诺。主要考评优质服务先进部门的工作职责、服务时限等是否公开，公开承诺的事项是否落实。2、办事效率。主要考评优质服务先进部门是否落实首问责任制、一次性告知、限时办结制等制度，提供服务时是否高效率、有无职责不清、推诿扯皮现象等。3、工作作风。主要考评优质服务先进部门工作态度如何，是否存在“门难进，脸难看，话难听、事难办”等问题，是否有脱岗、溜岗情况，有无存在吃、拿、卡、要等
9、现象。4、服务质量。主要考评优质服务先进部门在服务中是否提供优质服务，政策业务是否熟悉，办事有无差错，办事是否快捷等。四、名额设置“优质服务先进个人”的评选名额。名。“优质服务先进部门”的评选名额。名。(或分一、二、三等奖)五、评选步骤及方法评选活动分为部门申报推荐、优质服务领导小组审核评定、表彰奖励三个阶段。第一阶段推荐申报：(_年_月_日至月日)(一)下发城发三合村供热分公司优质服务先进个人、先进部门评选方案正式启动评选工作。(二)公司各部门组织职工学习评选标准，根据评选要求开展评选申报，评选候选“优质服务先进个人”、“优质服务先进部门”，并将评选结果及相关推荐材料报送公司优质服务领导小组。第二阶段审核评定：(_年_月_日至月日)公司优质服务领导小组对各部门推荐的申报材料进行评审，择优筛选，并由公司优质服务领导小组全体人员投票并按投票数评选出公司“优质服务先进个人”、“优质服务先进部门”。第三阶段表彰奖励：(_年_月_日)于_年_月_日召开表彰大会，对公司“优质服务先进个人”、“优质服务先进部门”进行通报表彰，并颁发证书。公司优质服务领导小组_年_月_日第2页共2页
