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1、心理询问师复习考点第一部分 一般心理学基础心理学学问概览第一节绪论一、人的心理活动中，意识是心理发展的最高层次，只有人才有意识。二、心理现象可分为两大类：即心理过程和人格。认知（知）、心情情感（情）和意志（意）是以认知过程的形式存在的，它们都要经过发生、发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。三、心理是脑的机能。四、动物心理发展的三个阶段：感觉、知觉、思维的萌芽（还不能相识事物的本质和事物之间的内部联系）。只有到了人类，才有了思维，有了意识。五、为了纪念冯特对心理学的贡献，人们把他于1879年在莱比锡高校建立世界上第一个心理学试验室，看作是科学心理学诞生的标记。六、行为主义：美国心理学家华生创
2、立了行为主义，认为只要确定了刺激和反应（即R-S）之间的关系，就可以预料行为，是一种典型的环境确定论的观点。七、机能主义：詹姆斯为这一学派奠定了基本的思想基础。它1.反对把意识分解为感觉、情感等元素，(强调)主见意识是一个连续的整体；2.反对把心理看作一种不起作用的副现象,强调心理的适应功能;3.反对把心理学只看作一门纯科学，(强调)重视心理学的实际应用。因为它强调心理学应当探讨心理在适应环境中的机能作用，所以被称为机能主义心理学。(三个反对,三个强调)八、人本主义心理学：以罗杰斯和马斯洛为代表，被称为心理学的第三势力。其次节心理活动的生理基础一、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，由细
3、胞体、树突和轴突三部分组成。 神经元具有接受信息（刺激）、传递信息和整合信息的功能。二、外周神经系统包括由12对脑神经和31对脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。在脑神经和脊神经中，都有支配内脏器官运动的纤维，分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自主神经，或叫植物神经。三、脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑、桥脑和中脑三部分。它是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。脑干网状结构调整着脑结构的兴奋性水平，是睡眠与觉醒的神经结构。它使有机体在确定刺激作用下，保持确定的唤醒水平和醒悟状态，维持留意并激活心情。丘脑是大脑皮层下除嗅觉外全部感觉的重要中
4、枢（皮层下高级的感觉中枢）。 下丘脑是内脏系统活动的调整中枢。 小脑的功能是保持身体平衡，调整肌肉惊慌度，实现随意和不随意运动。大脑半球的外侧面以外侧裂、中心沟等为界线可以分为四个叶：颞叶、顶叶、枕叶、额叶。 大脑皮层的不同区域有不同的功能：颞叶以听觉功能为主，听觉中枢位于颞上回和颞中回；顶叶以躯体感觉的功能为主，中心后回是躯体感觉中枢；枕叶以视觉功能为主，视觉中枢位于枕叶的枕极；额叶以躯体运动功能为主，中心前回是躯体运动中枢。大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种功能的不对称性叫做单侧化。惯用右手的人，左半球言语功能占优势，右半球占优势的功能是不须要语言参与的空间知觉
5、和形象思维活动。斯佩里的“割裂脑”试验进一步证明白以上结论。四、无条件反射是动物和人生而具有、不学而会的反射；条件反射是个体通过仿照、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。 巴甫洛夫探讨的条件反射称为经典条件反射；斯金纳探讨的条件反射称为操作条件反射，或工具条件反射。第三节感觉和知觉一、感觉是人脑对干脆作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。 可以把感觉分为外部感觉和内部感觉。外部感觉是由身体外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉等。内部感觉是由身体内部来的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉、和机体觉（又叫内脏感觉）。二、感觉器官对相宜刺激的感觉实力叫感受性
6、。能引起感觉的最小刺激叫感觉阈限。感受性是用感觉阈限来度量的，二者成反比：阈限值低感受性高，阈限值高感受性低。三、在外界刺激持续作用下，感受性发生变更的现象叫感觉适应。外界刺激停止后，还能短暂保留一段时间的感觉形象叫感觉后象，有正后象和负后象之分不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变更的现象叫感觉对比。一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象叫联觉。四、视觉的相宜刺激是波长在380纳米780纳米之间的电磁波（光波）。 视细胞层上有两种视觉神经细胞：锥体细胞和杆体细胞。锥体细胞在强光下起作用，能辨别物体的细微环节和颜色；杆体细胞对弱光敏感，只能辨别物体的明暗及轮廓。 颜色混合有两
7、种：色光混合、颜料混合。 色觉异样：绝大多数是遗传的缘由造成的；色盲中男性色盲的人数大大高于女性色盲的人数。 色觉有缺陷的人是靠明度的差别来分辨颜色的，明度相同而色调不同的颜色他就辨别不出来了。五、听觉相宜的刺激是16-20000赫兹的空气振动。比16赫兹低的次声，以及比20000赫兹高的超声人们都听不到。 听阈范围内，人们对1000HZ4000HZ的声音最敏感。 、60岁以后随年龄的增长感受性渐渐降低，老年人听觉感受性降低的特点是：首先降低的是对高频声音的听觉，随着年龄的增长听觉丢失的范围渐渐向低频方向发展，当扩展到中频范围时就影响到了言语的听觉。 、声音有音调、响度和音色三种性质。音调主要
8、由声波的频率确定，响度主要由声波的振幅确定，音色主要由声波的波形确定。六、皮肤感觉和内脏感觉中都有痛觉，各种感觉器官中也都有痛觉。皮肤痛和内脏痛之间的区分在于：内脏痛性质不清、定位不准，而且具有放射的现象。痛觉对机体具有爱护作用，故具有生物学意义。痛觉最难适应。七、知觉是干脆作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映。 知觉是各种感觉的结合，它来自于感觉，但已不同于感觉。感觉只反映事物的个别属性，知觉却相识了事物的整体；感觉是单一感觉器官活动的结果，知觉却是各种感觉协同活动的结果；感觉不依靠于个人的学问和阅历，知觉却受个人学问阅历的影响。 知觉的基本特性是：整体性；选择性；恒常性（即在确定的
9、范围内，知觉的条件发生了变更，而知觉的映象却保持相对稳定不变的知觉特性，简称常性）；理解性。 时间知觉是对物质现象的持续性和依次性的反映。影响时间知觉精确性的因素很多。活动内容的丰富简洁对时间低估。对所发生事务所持的看法和它所引起的心情也影响对时间的估计。 错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲的知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向。只要具备了错觉产生的条件，错觉是必定会产生的，通过主观努力是无法克服的。第四节记忆一、记忆是过去的阅历在头脑中的反映。 记忆按内容可分为五种：形象记忆情景记忆心情记忆语义记忆动作记忆。 记忆过程的三个环节：识记、保持、回忆和再认（再现）。二、德国心理学家艾宾浩斯是对
10、记忆与遗忘进行试验探讨的创始人。他用于记忆探讨的材料叫无意义音节。遗忘的进程是先快后慢。三、我们把过去感知过后事物的形象在头脑中再现的过程叫做表象，在头脑中所出现的事物的形象也叫表象。 表象的特征：直观形象性、片断不稳定性、可操作性、概括性。 表象在心理发展的过程中是从感知向思维过渡的中间环节，没有表象，思维也难于发展起来（感知表象思维）。四、认知心理学把记忆也看作是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。并将记忆分作三个记忆系统：瞬时记忆、短时记忆、长时记忆。 瞬时记忆又叫感觉记忆或感觉登记，是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，信息在感觉通道内快速被登记并保留一瞬间的记忆。瞬时记忆的特点
11、：显明的形象性容量很大，为比特，有个以上的项目；图象记忆保持的时间为秒，声象记忆保持的时间可以超过秒，但最长不会超过秒。对瞬时记忆的信息加以留意，即可转入短时记忆了。 短时记忆是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持时间在分钟以内的记忆。短时记忆的特点：容量有限，一般为个组块，即个项目。语言文字的材料多为听觉编码，即简洁记住的是语言文字的声音而不是它们的图象；非语言方案的材料是形象的记忆。短时记忆中的信息是正在加工的信息，因而是可以被意识到的。 长时记忆的遗忘或因自然的衰退，或因干扰造成。干扰又分为前摄抑制和倒摄抑制两种。 系列位置效应就是记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果产生的影响。系列开
12、头比系列中间的材料记得好又叫首因效应或首位效应；系列末尾比系列中间的材料记得好又叫近因效应或新近效应。（两头好，中间差）。第五节思维言语及想象一、辐合思维是依据已知的信息和熟识的规则进行的思维,或叫求同思维；发散思维是沿着不同的方向探究问题答案的思维,又叫求异思维，其更具有创建性。二、1概念是人脑对客观事物本质特性的反映，是以词来标示和记载的。它是思维活动的结果和产物，同时又是思维活动借以进行的单元。 2概念的内涵是指概念所包含的事物的本质属性，外延是指属于这个概念的个体，即概念所包含的范围。 3概念的内涵越深，它所包含的属性越多，属于这个概念的个体越少，外延越窄；概念的内涵越浅，它所包含的属
13、性越少，属于这个概念的个体就越多，外延越广。三、影响问题解决的因素：迁移的作用（正迁移与负迁移）原型启发的作用定势的作用。四、言语活动的中枢机制：1言语运动中枢与表达性失语症。左半球额下回靠近外侧裂的部位是主管说话机能的，叫言语运动中枢，又叫布洛卡中枢。这一中枢受到损伤表现为说话迟钝费劲，不能说出连贯、流畅的语言，但其发音器官并没有毛病，而且还能听懂别人说的话，还能写字、认字，这种言语缺陷叫表达性失语症。2言语听觉中枢与接受性失语症。位于顶、枕、颞叶交汇处的颞上回受到损伤，患者能听到声音，他的听觉器官还是正常的，却不能辨别语音，对字词也失去了理解的实力。这一中枢叫言语听觉中枢，也叫威尔尼克中枢
14、。这一中枢受到损伤所发生的失语症叫接受性失语症。3视觉性言语中枢与失读症。位于顶、枕叶交汇处的角回是主管阅读的，叫视觉性言语中枢。这一中枢受到损伤，患者能看到字词，却不能理解字词的含义，这种失语症叫失读症。4书写性言语中枢。位于额中回靠近中心前回的地方是主管书写功能的，叫书写性言语中枢。这一中枢受到损伤，患者的其他运动机能正常，却不能写字绘画了，这种失语症叫失写症。五、想像是人对已有的表象进行加工改造，创建出新形象的思维过程。第六节意识与留意一、1意识是在觉醒状态下的觉知。2依据脑电波的变更，可以将睡眠分为4个阶段。快速眼动睡眠阶段，波消逝，类似于醒悟状态下的高频低幅脑电波出现，眼球起先快速上
15、下左右移动，梦境起先出现。3梦的特点：梦境的不连续性、不协调性、认知的不确定性等。二、留意是心理活动或意识活动对确定对象的指向和集中。留意是心理活动或意识活动的一个特点，是心理过程的一种状态，所以，留意不是一种心理过程。三、留意的特征：1在同一时间内，意识所能清晰地把握对象的数量叫留意广度，又叫留意范围。简洁的任务下留意的广度大约是7 2，即5-9个项目。2对选择的对象留意能稳定地保持多长时间的特性叫留意的稳定性。与其相反的留意品质是留意的分散，即平常所说的分心，是被动的。3由于任务的变更，留意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫留意转移，是主动的。 4在同一时间内，把留意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象叫留意安排。能够安排留意的条件是：所从事的活动必需有一些活动是特别娴熟的，甚至达到了自动化的程度；所从事的几种活动之间应当有内在的联
