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1、北京理工大学现代远程教育项目管理北京理工大学管理与经济学院骆痢Email:项目管理课程重点、难点考核范围（1）1项目与项目管理2项目组织与项目团队3项目启动4项目计划5项目执行与控制6项目收尾1-6章非常重要考核范围（2）7项目范围管理8项目进度管理9项目成本管理10项目质量管理11项目采购管理12项目风险管理7-12章比较重要，关注流程、概念及计算考核范围（3）13项目沟通与冲突管理14项目人力资源管理15项目整体管理16不确定性分析理论与方法17项目融资1315章基本了解即可，不作为重点。16章主要关注计算题，17章掌握一些基本概念即可。考核方式及题型1 .答题方式：半开卷（可带一张A4纸
2、，记录你认为重要的知识点），可使用计算器。2 .题型及分值：判断（1X10）、单选（2X5）、多选（2X5）、简答（10X4）、计算（10X2）、案例分析（10）教学参考书目项目管理教程骆痢主编机械工业出版社出版项目管理课程性质项目管理是一门新兴的经济管理学科，亦是一门综合性应用学科。它与技术经济学、项目评估学、投资经济学、企业管理学、财务管理、系统工程等学科有着密切的联系，是现代管理学的重要组成部分。美国杂志财富预测项目经理将成为21世纪年轻人的首选职业。基本要求学习项目管理可以让人们在资源有限、时间有限的条件下，以科学的方法来解决问题，做好工作，取得成功。项目管理可以提高管理人员处理跨知识
3、领域复杂问题的效率。因此同学们应理解项目管理的基本概念和理论，重视定性分析和定量分析相结合，掌握基本方法的运用，为更好地进行项目管理实践作准备。第一篇项目管理总论1项目与项目管理重点之一项目的定义、特点及其与日常运作的区别重点之二项目干系人、里程碑及可交付成果的定义重点之三项目生命期的划分及特征重点之四项目管理的定义、特征、要素及基本过程项目项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性r任务或努力。项目的特点一次性独特性目标的明确性组织的临时性和开放性后果的不可挽回性项目干系人觌项目干系人(Stakeholder)是积极参与项目、其利益受到项目成败影响的个人或组织
4、。针对某一项目分析可能会有哪些项目干系人？项目生命期评价、总结项目目标的完成程度；项目交接。收尾4实施项目。执行3项目的基本预算和进程的制定；为项目的执行做准备。计划2确定项目需求目标；估算投资；建立项目组织；确定项目经理等。启动1主要内容名称阶段项目生命期的特征项目资源的投入具有波动性项目风险程度逐渐变小项目干系人对项目的控制力逐渐变弱里程碑(Milestone)是项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点。可交付成果(Deliverable)是指可度量的、可以核实的工作成果。项目管理的定义以项目及其资源为对象，运用系统的
5、理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。?实质：在复杂多变的环境中，如何做好一件事项目管理的特征项目管理具有创造性项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性项目管理需要专门的组织和团队项目经理的作用非常重要项目管理的要素三要素：进度、质量、成本四要素：进度、质量、成本、范围五要素：进度、质量、成本、范围、组织六要素：进度、质量、成本、范围、组织、客户满意度项目管理工作过程(1)启动工作过程(2)计划工作过程(3)执行工作过程(4)控制工作过程(5)收尾工作过程注意理解工作过程与项目生命期阶段之间的区别第一篇项目管理总论习题1项目与项目管理判断题(1)
6、项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。答案，(2)每一个项目阶段的结束都以它的某种可交付成果为标志。答案，(3)项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。答案x(4)里程碑通常是指一个可交付成果。答案x(5)在项目生命期的开始和结束两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。答案，单选题(1)确定项目是否可行通常是在项目管理的()中完成的。A、启动过程B、计划过程C、执行过程D、收尾过程答案A项目的实施是在项目管理的()中完成的。A、启动过程B、计划过程C、执行过程D、收尾过程答案C对项目成果进行评价是在项目管理的（）中完成的。A、启动过程B、计划过程C、执行过程D
7、、收尾过程答案D（4）下列（）不是项目的主要特征A、目的性B、临时性C、生产性D、唯一性答案C多选题（1）指出以下属于项目的选项（）A、建筑工程B、发射人造卫星C、销售货物D、节日庆典答案ABD项目的共同点有（）A、明确的起止时间B、预定目标C、受到资源的限制D、消耗资源答案ABCD项目干系人包括下面哪些（）A、项目经理B、客户C、执行组织D、项目发起人E、其他与项目有利益关系的组织或个人答案ABCDE项目管理的三要素包括（）A、进度B、质量C、成本D、组织E、客户满意度答案ABC2项目组织与项目团队重点之一项目组织的三种类型一职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构的含义及优缺点重点之
8、二项目团队的特点及其发展的五个阶段项目组织结构一般来说，项目组织结构的形式有3种类型：职能型组织结构项目型组织结构矩阵型组织结构(在矩阵式中又分为弱矩阵式、平衡矩阵式、强矩阵式)项目团队的特征项目团队具有一定的目的项目团队是临时组织项目经理是项目团队的领导项目团队强调合作精神项目团队成员的增减具有灵活性项目团队建设是项目成功的组织保障项目团队的发展阶段(1)形成阶段(Forming)(2)磨合阶段(Storming)(3)规范阶段(Norming)(4)表现阶段(Performing)(5)解散阶段(Dismissing)2项目组织与项目团队习题判断题(1)职能型组织中有专门为项目工作的人员。
9、答案x(2)在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。答案x(3)项目团队建设是项目经理的主要职责之一。答案，在矩阵组织中，弱矩阵形式的项目经理的权利比强矩阵形式的项目经理的权利大。答案x单选题(1)最为机动灵活的组织形式是()A、项目型B、职能型C、矩阵型D、集中型答案C(2)适宜长期的、大型的、重要的和复杂的项目的组织形式是()A、项目型B、职能型C、矩阵型D、混合型答案A(3)下列不属于三种组织结构的形式的是()A、职能型组织B、矩阵型组织C、项目型组织D、督察型组织答案D项目经理应当充当什么角色（）A、综合协调者B、职能经理C、直线经理D、发起人答案A（5）在以下的各种项目组
10、织类型中，哪一种最容易发生冲突？（）A、职能型B、矩阵型C、项目型D、协调型答案B（6）项目经理在下面（）组织中权力最大？A、矩阵型B、项目型C、职能型D、协调型答案B多选题（1）职能型组织的优点有（）A、技术专家能同时被不同的项目使用B、类似资源相对集中C、有效利用资源D、每个项目组成员只有一个上级答案AB项目型组织的缺点有（）A、每个项目组成员有两个领导B、资源重复C、需要平衡权力D、项目成员要担心项目结束后的生计答案BD第二篇项目管理过程3项目启动重点之一项目需求建议书的构成重点之二项目可行性研究的过程及内容重点之三项目启动工作的内容及标志重点之四项目目标的共性以及确定目标的准则重点之五
11、项目启动的方法项目需求建议书需求建议书（RFPRequirementForProposal）是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求所要进行的全部工作的书面文件。一般来说，RFP由如下方面构成：项目工作陈述项目目标的要求客户供应条款合同类型客户的付款方式项目的时间要求对承约商项目申请书的要求承约商项目申请书的评价标准项目的可行性研究可行性研究(feasibilitystudies)主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面的可行性进行全面的调查和分析，以探讨项目是否可以实施。项目可行性研究的过程(1)机会研究(2)初步可行性研究(3)详细可行性研究项目启动项目启动的程序：(1
12、)项目发起(2)项目核准(3)项目启动项目启动的标志：(1)任命项目经理，组建项目团队；(2)颁发项目许可证书。项目目标的共性项目目标由一个目标体系构成不同阶段各方面目标的优先性不同项目目标具有层次性项目计划编制的主要内容5项目执行与控制习题(i)项目跟踪是对项目状态以及影响项目进展的内外部因素进行及时、连续、系统的记录和报进速卅沪活动过程。成本计划密案，答案：人脚!喘伴的控制是建立采购唱蟠网对项目的变更进行有效的控制，与项目变化的意义相同。甲=40*5+20*4+30*2+25*3=415资源的计期g公一泅险膏理计划一(3)关键比疝:g(S20*5+40*4+50*2+40*3除切48G计划
13、进度)合电窗!计划沟通计划单选题丙=40*5+40*4+20*2+35*3=505等嵯实施项目的变更控制的前提是()A、工作分角法掰甲乙丙B、基准计划C、工作说册以选丙方案D、项目预算答案C(2)项目执行的首要的依据是()A、项目计划B、项目的规章制度C、项目的目标D、项目的可行性报告答案A(3)费用偏差的计算公式是()A、CV=BCWP-BCWSB、CV=BCWP-ACWPC、CV=SV/BCWSD、A和C答案B多选题(1)下列各项描述不属于项目实施阶段的是()A、可行性研究B、挣值分析C、项目变更实施D、项目验收答案AD(2)项目跟踪系统的建立应考虑的因素有()A、项目跟踪对象B、收集信息
14、的范围C、项目跟踪的过程D、项目进度安排答案ABC99计算题99某公路修建颁目，预算单价为500元/米。计划用6天完成，每天100米。开工后第6天收工时测量BCWP=500*500=25ti已完成0cBCWS实册00肺缔元35万元。请分析该工程的完成情况、ACWP=35元。CV=BCWP-ACWP=-10说明此时项目成本已经超支；SV=BCWP-BCWS=-5说明此时项目进度已经拖延。6项目收尾重点之一项目收尾工作(包括项目验收、项目审计、项目后评价)重点之二项目终止的四种方式重点之三项目后评价的定义和特点、项目后评价与可行性研究的联系和区别重点之四项目后评价的方法项目收尾项目收尾工作(ProjectClosingProcess)是项目管理过程的最后
