《办公室年终个人工作总结报告（2篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室年终个人工作总结报告（2篇）.doc（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、办公室年终个人工作总结报告一、_度年终总结_月_日，为了充实自己，学到更多有用的专业知识和技能，我来到了_公司这个“新家庭”。一年来，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，包括：1、完成整套资质资料的申报（位技术人员资料整理，代表工程业绩资料整理及其他），资质已经申报完成，资料已基本就位;2、共同组织一、二级建造师考试各_次;一级建造师（专业_人）继续教育_次;一、二级建造师注册、变更资料整理申报;3、共同组织三类人员考试_次，三类人员注册、延期、变更资料整理申报;4、共同组织五大员考试_次，继续教育（_人）_次;5、共同组织特种工理论考试
2、_次、实践考试_次;6、共同完成高级经济师资料整理及申报;完成中、高级工程类职称人员_个人员的继续教育;7、参与公司会议的组织、筹备及会议纪要的记录，并对会议纪要进行整理、存档;8、协助办公室主任完成人事招聘的初期面试工作;9、考取社保管理员一证并接受部分_公司社保管理工作;10、协助办公室主任完成年终考评资料整理及申报，完成_个签证合同的编制。此外，协助办公室主任做好公司行政各项事务及部门内部日常事务工作，保持良好的工作秩序和工作环境，为其他各部门提供必要的行政服务等。回顾_，自身能力在各方面都有一定提升，经验值有所增加，虽然自我感觉是原地踏步，没有多少实足进步，却更加坚定的了解到办公室工作
3、的实质：做办公室工作，必须秉持一颗踏实、细致和不怕麻烦的心。二、_工作安排（一）、目标_工作包括以下具体目标：1、资质a、跟踪并确保资质顺利通过;b、因一代身份证已经被取缔，所以必须未雨绸缪，更换一批工程技术人员，整理出一套新的资质所需的技术人员（预计_人）;c、完善资质资料;d、申报资质并进行跟踪;e、整理出资质所需的代表工程;f、整理资质的各类资料;g、申报资质并进行跟踪;h、洞察市场资质稀缺情况，对稀缺资质类型进行归结，结合公司自身情况，提出合理化建议。2、招聘a、协助办公室主任引进各类高层次人才，做好招聘工作及储备人才的统计工作，以满足各部门人力资源规划;b、实施“蓄水池”计划，做好人
4、才储备。3、培训考试a、积极组织各类证书考试（一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等）;b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各类证书考试，落实奖励制度。4、资料a、做好各类证书（一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等）的考前资料、考后注册资料、变更资料、延期资料等;b、协助办公室主任做好_年度工程师、高级工程师、高级经济师的申报资料及继续教育工作。（二）、工作思路及工作安排1、做好资质申报的各类工作（1）思路分析近些年来，资质申报的难度越来越大，通过率也越来越低，说明建设部、省厅对建筑公司的正规性越来越重视。所以要严把资质申报资料的正确性、合理性及合法性。以目前公司所具备
5、的各项数据，资质资料所需的缺口相当之大。以最重要的代表工程业绩而言，公司对外工程资料的回收，如施工图、竣工验收单、备案表等，无专人管辖，使得在资质申报中，代表工程业绩无从着手。公安部对一代身份证已于_年_月_日起停用，而公司所拥有的各类技术人员中，一代身份证占据了70%左右，如果建设部和省厅规定，证书所附身份证必须为二代身份证，这将给公司资质申报工作带来重大的难题，所以必须未雨绸缪，及早更换一批工程技术人员，主要更换对象为技术员、助理工程师（此2个职称证书所需流程简单，费用低），从而整理出一套新的技术人员，以备资质及其他资料所需。（2）工作安排2.13.31：跟踪资质，确保顺利通过，筹备一批新
6、的工程技术人员的资料;4.14.30：更换一批新的工程技术人员，整理、完善并申报资质资料;5.16.30：整理资质所需的各类资料;7.17.31：完善资质资料，跟踪资质;8.110.31：申报资质并进行跟踪11.112.31：洞察市场资质稀缺情况，对稀缺资质类型进行归结，结合公司自身情况，提出合理化建议。2、协助办公室主任做好人力资源规划，扭转招聘工作的被动局面（1）思路分析长期以来有些部门将引进人才作为管理改进和问题解决的主要方式之一，造成员工流失率较高，人员招聘需求量大，使得办公室招聘工作量大，并且总是不能满足用人部门要求，处于被动服务的局面。招聘工作的被动局面的背后反映了我公司人力资源管
7、理的深层次问题：我们在招人和用人方面存在短视行为，头痛医头、脚痛医脚，各岗位的不同层级缺乏为未来储备和培养人才的思想意识和行为习惯。二是公司企业文化建设薄弱，没有形成良好的组织氛围，对员工心理有消极影响;（2）工作安排a、组织各部门抓好_年人力资源规划工作。直接指向各部门人力资源的数量、质量和结构建设目标，每季度盘点各部门人力资源结构和素质现状，根据岗位任职人员具体情况确定人员补充方式，选择内部转岗、晋升，或者外部招聘，从而引导各部门做好内部人才的梯队建设。b、实施高端人才招聘策划和基础人才“蓄水池”行动。招聘工作的总体方针是：重点招聘本公司缺乏的高端人才和具有培养潜质的基础岗位。c、满足用人
8、部门人员需求，做好招聘基础工作。d、协助各部门主管建立相关岗位的招聘面试指导手册。3、明确培训考试目的，健全培训考试体系（1）思路分析明白学习进步之意义的多，真正坚持学习进步的少。对于公司培训考试的开展，情况亦类似。不管是部门主管还是员工，大多数都有学习意识。我公司培训考试现状可以概括为有行动，缺目的;有计划，缺规划;有行动，缺检测。其中最大的问题当属培训考试的规划和最终效果检测之缺失。（2）工作安排a、积极组织各类证书考试：6.16.2组织二级建造师考试;9.79.8组织一级建造师考试;根据工程及资料需要，合理安排五大员证书类别，进行上、下半年2次的培训考试;根据公司及工程需要，合理安排三类
9、人员培训考试;根据公司及工程需要，合理安排特种工工种的培训考试;适当安排稀缺证书的培训考试，如注册安全工程师、造价员等;b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各类证书考试，落实奖励制度;c、注重培训考试的质量，确保每次培训考试的通过率。4、做好新证的注册、变更、归档工作，旧证的跟踪、延期、继续教育工作。（1）思路分析_年度，由于跟踪不及时，出现少量证书信息不全，甚至出现延期不及时导致失效的严重后果;新证必须及时进行注册、变更及归档，以便可以尽早的使用。（2）工作安排a、每月进行旧证的跟踪工作，确保其有效性;b、新发证书必须及时进行注册、变更及归档;c、及时做好旧证的延期、继续教育工作，避免由此导致
10、的证书失效的严重后果。三、对公司新年度的建议一、公司应加强对员工的培训。企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能在激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个：一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力。员工培训是公司投资小而收益最大的投资，所以必须加强对员工的培训。二、公司应搞好与各个主管部门、政府部门的关系。公司发展到一定程度，除了自身一定的实力外，外在因素也很重要，特别是各个主管部门及政府部门的关系，这样才能使公司朝着更高的目标发展。三、公司应建立管理层协商机制。尤其是关于公司发展的重大事项更应广泛听取群众意见，集思广益，多角度论证决策的合理性。一个人
11、的能力是有限的，经验再多的人也有考虑不周全的时候，正所谓“智者千虑必有一失”，更何况我们还都不是智者。作为领导，更应重视集体智慧，尤其是身处施工现场的人员，掌握的都是实战经验，对决策都可以提出合理的建议。四、公司领导应对管理人员放权以提高其管理能力。权力是施政的工具，要任命一个人当领导干部，他就必须有相应的权力和能力。没有权力的管理者不是一个真正的管理者，工作效率永远也得不到提高。五、公司应对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行比较明确的界定。该是那个部门负责的工作任务，就应该由那个部门负责到底。当然有些工作在为了怎样节约成本的前提下，可以由其它部门代劳。六、领导安排工作要以部门或者组为标准
12、，以岗位来区分，切不可见谁抓谁，胡乱安排。明明应该是张三做的事，偏偏让李四去做，这是管理的大忌，任何职务都有它的任职要求。七、公司应认真考虑人力资源建设。人力资源包括工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、劳动关系、绩效考评、薪酬福利、员工激励、人才培训和开发等八个板块，缺一不可。八、公司应建立健全证书奖励制度。为更好的促进培训工作，公司在证书奖励上应结合公司自身情况和其他同行经验，制定一套适合公司的证书奖励制度并及时实行。办公室年终个人工作总结报告（二）办公室作为项目分公司的综合职能部门，在分公司的领导下，在公司办公室的关心帮忙和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，
13、努力围绕公司和分公司分配的各项任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为当好“窗口部门”作出了必须的贡献。我们的主要做法是：一、细处作手，“实干”与“干实”的相统一。发耳项目分公司办公室作为分公司的综合协调部门，在我们工作过程中，极度重视落实公司及分公司各项规章制度，坚持做好日常对内、对外协调工作，从细处作手实现实干与干实的统一，为分公司施工建设工作当好大本营。在干实上注重提高层次，不仅仅日常工作准确到位，并且更借鉴、引用新的办公模式、办公管理办法等，努力做到真正自觉地、全面地贯彻服务工作和辅助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注重深入体察并准确反映分公司工作的整体状况和各个部门的员工所需。我们在
14、工作中，主要作手于四个方面的工作：1、坚持为领导服务与用心主动关注基层员工状况、企业建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是为企业服务，为员工谋利益的过程。在工作实践中，我们针对分公司生产生活中存在的问题和员工关心的热门话题，有见解的提出推荐和意见，透过各种渠道输送合理化的推荐，譬如在_年_月与分公司安全科联合举办的安全生产活动月活动中，除举办其他相应活动外，还广征合理化推荐，并将之运用到实际生产生活中，取得了很好的效果。在尽力协助分公司领导层察缺补漏的同时，最大努力地注重、利用不一样方式和渠道，了解基层员工们在想什么、做什么；员工需要什么、反对什么，并根据上
15、级的精神和领导的意图，实事求是地分析状况，进行理性思考，提出意见和推荐，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。2、在工作范围上注重“宽”字方针，所有与生产、生活相关的事情办公室都要力争有所知，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作质量和实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就务必发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些状况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。3、在工作态度上求深、求实，坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策带给参考依据，个性是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。1）紧贴工作指导方针的贯彻落实，强
