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1、学校代码 10857 学 号20132231222分 类 号 密 级 公 开 毕业设计(论文)电子商务对现代商业的影响学历层次大学专科教学系名称软件与信息学院专业名称 软件技术（中英合作HD）学生姓名指导教师 2016年 3 月 30 日摘要摘要随着互联网在全球范围内的迅速普及带动了一场以互联网进行交易的商业革命电子商务。它的出现在悄悄地改变流通领域资产经营模式经营组织和管理经营思想和观念等各个方面强烈地撞击商业概念和模式同时也带动商业运作模式的发展，促进了商业的变革。关键词：电子商务，现代商业，影响，挑战，模式。15AbstractWith the rapid popularization
2、of the Internet in the global scope, it has led to a commercial revolution in the Internet transactions. It appears in quietly changing circulation assets management mode of management organization and management thoughts and ideas all strongly impact business concept and pattern and promotes the de
3、velopment of the mode of operation of the business, to promote the transformation of the business.Key words: electronic commerce, modern commerce, influence, challenge, model.目录目录摘要1Abstract2目录3第一章 绪论41.1电子商务的背景41.2 电子商务概念及特征41.2.1 我国电子商务的现状51.3 电子商务面临的技术与问题51.4 我国发展电子商务的对策6第2章 电子商务影响82.1 电子商务对企业管理思
4、想的影响82.2 电子商务对企业管理方式、方法的影响9第3章 电子商务发展趋势103.1 电子商务与网络购物的差距。103.2 电子商务的形态具有多样性10第4章 电子商务的利弊124.1 电子商务的优势124.2 电子商务的劣势14第5章 结语16第6章 谢辞16第7章 参考文献16第一章 绪论第一章 绪论 1.1电子商务的背景随着电子商务的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会,电子商务是一种全新的商业模式,是经济和信息技术发展并相互作用的产物,它通过电子手段建立一种新的经济秩序,使得企业与有关企业,部门,个人之间的信息系统实现了数字化处理过程。以互联网为核心技术的电子商务正式形成，新的企业模式
5、和财富创造方式正在形成，商业企业正迎来新时代的曙光。在电子商务环境下，商业企业交易全过程中的数据和资料通过电子方式实现，业务处理活动都将在网上进行。在电子商务环境下，企业能否存续与成功发展，关键在于如何有效地利用电子商务，以协助企业的再造与升级，提高企业的整体竞争力。1.2 电子商务概念及特征但是电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球
6、各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。电子商务指的是利用简单
7、、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。 1.2.1 我国电子商务的现状我国电子商务交易规模保持快速增长态势，规模增长带来的经济效益还将继续：“十一五”期间，我国电子商务交易总额增长近2.5倍 ；
8、2011年，我国电子商务整体交易规模达5.77万亿，同比增长28.3%，增速较上年加快6.3个百分点 ，连续多年保持20%以上的高速增长态势。 二是B2B电子商务市场地位稳固，成为助推传统经济领域的关键因素：2011年，网络购物交易额达8997亿元，同比增长72% ，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9% 。 三是网络购物用户渗透快速上升，社会零售占比持续攀升：2011年，我国网络购物用户规模达1.94亿，用户渗透率由上年的35.6%升至37.8% ；网络购物交易额达8997亿元，同比增长72% ，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9%。当前，我国的电子商务规模经济
9、增长大于企业价值成长因素，增长基础已经出现放缓与不稳固，未来电子商务领域只有强化“价值理念”，寻找电子商务与传统商务的服务差别化，以高端增值服务体现行业存在价值，才能实现真实增长。未来，我国电子商务发展之路正面临着长期发展的瓶颈阶段，但是我们应该坚信，经过行业、市场、企业多个层次活跃主体的不断创造与不懈前进，电子商务新型商业模式必将走向成熟，增值服务价值理念也会逐渐清晰定位，我国电子商务必将在更加广阔的舞台上大放异彩。1.3 电子商务面临的技术与问题 电子商务的发展给我国经济既带来了机遇,也带来了调战,与世界其他国家相比,我国电子商务发展中除在共性的问题之外,还有自身特有的问题,这些问题如得不
10、得解决,将严重阻碍我国电子商务的快速发展。1.国内计算机网络设施有待进一步完善 我国大陆地区进入国际领域从1994月中国科技网络的建设开始.之后相继建成中国工用计算机互联网,中国科研网.至此我国四大主干网形成.截止到2004年12月31日.我国国际出口带宽的总容量为74429m,是1997年10月第一次调查结果25408m的2929.4倍.尽管近几年我国计算机信息网络发展快速，但与发达国家相比。其容量、速度技术指标管理水平、使用成本、安全性和协调等都存在较大差距。 2.信用问题 供需双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。通过计算机网络来进行这些商业活动，电子商务虽然在诸多方面对传统商业交易
11、有所改进。但在商业信用问题上仍然没有彻底得到改观，尤其我国市场还不很成熟。假冒伪劣商品泛滥。而网上交易又不能让消费者对商品亲自试用鉴别。所以有很多消费者对电子商务网而却步。 3.信息技术研发、生产与应用水平低 目前具有知识产权的基础或核心技术研发机构或IT厂商 所拥有：产品的关键部件或软件开发的基础平台多由国外品牌的产品所垄断。国内厂商的产品占拾遗补缺的地位。 4.电子商务人才贫缺 虽然我国目前开展电子商务教学的高校很多。但教育大多局限于计算机网络基础知识，某些语言数据库、管理信息系统或内部网络系统的教育，毕业生在短期内大都 不能适应企业电子商务应用的要求。无论是系统设计者、软件设计人员，还是
12、网络实施者都十分缺乏，这已严重阻碍了我国电子商务发展的步伐。 5.安全问题 安全问题是应用电子商务最担心的问题。而如何保障电子商务的安全，将一直是电子商务的核心研究领域。作为一个安全的电子商务系统，首先必须保证数据库绝对安全。防止黑客闯入网络窃取信息。对于中国来说。网络产品几乎都是“泊来品”。本身就隐藏着不安全隐患。加之受技术、人为受因素的影响。不安全因素更突出。1.4 我国发展电子商务的对策1.加强网络基础设施建设 电子商务是在网络上发展起来的。各种信息传输网络的建设、信息传输设备至。信息技术的开发。包括用于多媒体教学、远程教学、远程医疗保健等一系列基础设施的建设。要解决这些问题就要抓好我国
13、高速宽带的建设，早日实现有线电视网、网像通信网、多媒体通信网的三网合一；提高上网的速度，降低上网的费用，组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备。开发和引进相关软件，是我国电子商务的发展良好的网络平台和运行环境。2.建立相应机制和标准 解决信用问题采取过设置的运行机制和运行标准。确保供需双方建立商业信用。并通过某些监督机构进行监督和管理。政府应制定我国电子商务发展的相关法律、法规和政策来增强网上交易和信任与安全。是电子商务在公平、合理、高效的环境下得到健康、持续、快速的发展。 3.加快信息化的进程 国家要采取切实可行的措施。大力宣传企业信息化的必要性、可能性和良好的利益。进一步鼓励 企业加大对信
14、息的投资力度。对于那些经济比较发达、信息化程度比较高、领导重视。对电子商务有需求和有效益的地区，应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务。以便电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重。 4.加强人力资源建设 培养和用好各方面的专业人才。电子商务活动一方面受限于技术发展和管理创新。另一方面受制于电子商务人才的技能与综合应用能力，电子商务活动室一项与原有生产、营销有着紧密联系的、复杂的系统工程。解决人才问题需要注意两个方面，一是引进新人才；二是留住现有人才。引进新人才和留住现有人才需要建立现代制度下良好的培训机制。激励机制。在现代社会人才竞争日益激烈的情况下，这一点显得尤其重要。 5.技术
15、与法律并行，共同解决电子商务的安全问题。 一个安全的电子商务系统。首先要有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全迅速的传递；首次要保证数据库服务器绝对安全。为保障电子商务的安全性要建立科学的安全体系和权威的电子商务认证中心。目前虽然还没有电子商务安全的完整解决方案，但是我们可以不断完善协议和操作系统的安全漏洞。同时采用加密数字签名等来增强网络安全技术内容的广泛性。最后增强网络安全设备的性能，加强监测技术的可靠性。有此 形成一个全方位的安全系统。同时我国政府还应修改现行法律和制定有关的法律，从而形成为电子商务的发展提供一个相对宽松而又安全的法律保障第2章 电子商务影响第2章 电子商务影响2.1 电子商务对企业管理思想的影响电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理思想的创新。首先，电子商务打破了地域、时间限制，使企业直接面对全球配置资源，企业需要树立全球化观念。其次，电子商务在使得企业直接面向全球化，这要求其也必须树立标准化观念。一是企业所生产的产品要标准化，能够满足国际通行的对该产品的功能和质量要求，消除产品障碍。二是熟悉和掌握国际通行的贸易惯例和规则，减少交易规则障碍。三是
