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1、管理人员职责1.在主任的领导下负责医疗保险管理工作，熟知基本医疗保险的政策法规。2.负责组织有关人员进行基本医疗保险有关政策规定的学习培训，认真做好基本医疗保险人员的医疗服务。_对医生提出的问题进行耐心解答，并进行业务指导，使之符合医保政策。对不执行医保规定造成呆账的科室（站）或个人有权向主管领导报告，并进行相应处理。4.负责医保人员的出院明细单按照规定及项目进行单极板输入、分割，正确核算出个人负担的费用。5.负责医保人员住院结算工作中的咨询,协助住院处对单极板结算费用的审批，发现问题及时解决，保证医保费用的正确结算。6.每月结算后及时与各区县医保中心进行账务结算，发现问题主动与各区县医保办取
2、得联系，保证顺利解决费用问题。7.检查、督促住院处对住院超过三个月的病人,进行及时结账。8.及时反馈各种信息，总结工作中的经验教训，当好领导的参谋助手。9.完成领导交办的各项任务。管理人员职责（二）1.骨灰管理人员必须具有高度的事业心和责任感，自觉遵守本单位制定的各项规章制度。2.衣着整齐，热情接待，态度和葡，语言文明，服务主动，使丧主得到精神安慰。3.办理骨灰存取时，严格履行相关手续，主动协助丧主按号准确存取;对取走的骨灰要做好盒、证的核对，防止差错,要坚持每月核查制度，避免骨灰错放位置或遗失。4.丧主取骨灰进行祭奠时，严格办理骨灰租借手续，因骨灰管理人员失职或管理不当造成的责任，由本人承担
3、一切后果。5.搞好区域和室内卫生;保持环境和设施设备的卫生清洁。_对祭奠群众做好宣传引导工作，确保放火安全。管理人员职责（三）1.负责全院中心各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训。2.负责医院感染的监测，及时发现问题并采取相应措施,防止医院感染的暴发流行。3.已被确定发生医院感染流行、暴发时，应于_小时内报告本市医院感染管理质量控制和改进中心并及时进行调查分析，针.对感染源、感染途径和感染人群采取控制措施并监督措施的实施。4.监督检査医院消毒、灭菌效果并进行环境卫生学监测，定期分析监测结果。5.协助医院感染管理委员会拟定合理应用抗感染药物的规章制度并组织检查，督促相关科室认真落实。及
4、时掌握本院耐药菌的动态，发现特殊感染菌株及时向本医院感染管理质量控制和改进中心及市卫生局医政处报告。_对购人的消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品的资质进行审核，对其储存、使用和用后处理进行监督。7.结合医院感染管理工作的实际，开展医院感染监控的专题研究。8.及时向主管领导和医院感染管理委员会报告医院感染的动态，定期向全院通报。9.每年_月底前将上一年度本院医院感染管理工作总结报市医院感染管理质量控制和改进中心。管理人员职责（四）1.服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。2.接待商业及医院客户，解答客户疑问。_处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。4.经常与业务员及客户
5、保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。5.搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。6.建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。7.定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。8.保守商业机密。9.其他临时性工作。管理人员职责（五）1.负责本地段精神病人的管理、预防、宣传工作，做到底数清、情况明。2.要掌握本地段病人的发病率、患病率，定期走访居委会,及时掌握病人变动情况。3.搞好本地段精神卫生宣传教育工作，有计划地做好本地段各级人员培训及宣传教育工作。4.根据病情变化，做好疾病四期分类管理，填好卡片记录，按照市所的要求管好卡片。5.定期参加区精神卫生保健所会议，汇报总结工作，按时做好各项统计报表，上报区精神卫生保健所。6.参加市、区保健所组织的各项业务学习，不断提高业务水平。管理人员职责（六）1.认真落实中中人民共和国传染病防治法及其实施办法。2.传染病监督员要做到每天按时检查门诊日志，做好登记。3.按传染病报告时限要求及时报告传染病卡。4.及时处理疫情，并做好传染病访视工作，传染病访视在接卡后_小时内完成,并填写好访视单，传染病报告卡收发登记及自查记录，上级检查记录存档备查。5.定期做好疫源地处理。6.健全传染病资料登记，定期对医务人员进行传染病知识的培训与考核。第1页共1页
