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1、防盗抢应急处置预案为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制定以下防抢、防盗应急处置预案：一、成立防盗抢应急领导小组组长：副组长：组员：二、职责分工组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、应急指挥；副组长：负责值班期间现场安全管理；组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行状况。三、响应层级和响应时间（一）人员层级：当班员工（收费员、厨师、保洁工等）一领导小组组员一领导小组组长一管理处、川北公司相关领导（二）响应层级：三级：因收费站区域发生车辆油料被盗，驾乘人员被抢等大事，当班组员理应在5分钟内上报组长，由组员在组长指示下应对大事。二级：因收费站发生设施
2、设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶赴本站。当班员工理应于事发后立刻报告组员。组员立刻报告组长。在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责大事现场的组织领导工作，准时报警。组长理应于接到事故通知后五分钟内向管理处相关领导报告。一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被抢，组员应准时报警，并协调路维人员爱惜现场，把握事态发展，现场的安全生产领导人理应组织当班员工维护现场秩序，在爱惜自身安全的状况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导理应于事发后立刻尽快赶到现场，领导现场事故处理。当班员工理应于事发后立刻报告组员。组员理应即时向组长汇报处理事故的进程、结果，并
3、对大事进行记录。当班组员负责于事发后一月内完成大事分析报告，报送组长。组长将事故分析报告纳入之后的安全生产工作。（三）响应流程：事故发生一上报安全生产小组一形成抢险方案一进行抢险人员伤亡一现场处置、送医院抢救一善后工作四、应急处理方法在日常管理工作中，留意提高全站人员的安全防范意识，实行保证人身安全、资金安全的措施，培育员工的警觉感、防卫意识和遇到突发大事时的处置力气。（一）加强防抢，防盗安全防范工作1. 站管理人员在收费站工作例会中要强调安全工作，做到警钟长鸣。2. 收费站班组在日常工作中对收费站点、站房四周的可疑人员、车辆多留心，随时监控其动向，有状况立刻报值班站长。3. 严格按照公司关于
4、收费站现金管理方法进行现金的管理。（二）发生抢劫、被盗时的应急处置方法：1 .发生抢劫时，当亭收费人员确定要保持冷静、冷静，切不行慌乱,在确保自身安全的前提下，使用脚踩报警器报警，通知值班站长或监控人员知晓，或使用肢体语言、表情、眼色等方式让临亭或近亭人员知晓，准时上报。2 .值班站长和监控人员接到收费员报警后，立刻核实报警原因，确认发生抢劫大事后，须一面准时拨打110报警电话及管辖区派出所电话，协调公安人员快速到达，同时上报管理处值班领导或分管领导，协调管理处派人支援，同时报监控分中心值班人员立刻上报公司总值班室，协调交警、川高稽查、路政等到现场支援。3. 当事收费人员要留意劫匪的相貌、穿着
5、、身高等特征，尽量用言语诱导劫匪，稳定劫匪心情，为公安人员到达现场赢取时间，削减损失。4. 如劫匪逃离现场，当班班长要准时安抚当事收费人员，稳定收费站状况，同时爱惜好现场并汇同值班站长对现场进行先期照相取证，为公安机关供应破案线索。5. 当班班长和值班站长确定要做好抢劫大事发生后的应急排堵保畅工作，确保车道安全、有序、畅通。五、应急防范措施1.出现抢劫大事时，当事人应冷静冷静，尽量拖延时间，留意观看作案人的体貌特征，为日后破案供应有力的线索。2. 收费员要尽最大的努力确保自身的安全和财产安全，留意观看作案人的行动，要灵敏机智、随机应变，并查找时机利用报警装置报警，监控分中心在接到报警后应立刻报
6、告当地公安机关，同时调整相关监控设备对现场进行监控，事后，准时做好监控录像备份。3. 可实行的措施（1）遇盗抢突发大事，收费员首先在爱惜好自身生命安全的条件下，择机用手动、脚踏报警；（2）当具备反抗力气或时机有利，能够实行有效措施进行防卫,避开不必要的财产损失和人员伤亡；（3）奇异麻痹作案人，当自己处于作案人的把握之下而无法反抗时，可按作案人的需求交出部分财物，并接受语言反抗法理直气壮地对作案人进行说服教育，晓以利害，使作案人放松警惕，以便自己看准时机进行反抗或逃脱其把握；（4）接受间接反抗法，趁其不留意时在作案人身上留下记号，如在其衣服上擦点印泥、在其口袋中装饰有标记的小物件等，在作案人得逞
7、后，留意其逃跑去向等；（5）留意观看作案人，尽量精确登记其特征，如身高、年龄、体态、发型、衣着、胡须、说话口音、行为等特征；（6）只要有可能就要大声呼救，或有意高声与作案人说话；（7）盗抢大事发生后，现场人员不得进入、破坏盗抢现场，应快速向当地公安机关、高速交警报警，准时进行拦截；（8）监控分中心准时做好图像抓拍与录象备份工作，为案件的处理保存有效证据。六、相关职能部门联系电话XX管理处监控中心：XX管理处稽查队：XX管理处分管领导：广南路维中队：高速交警三大队：执法大队三大队：XX派出所报警电话：报警电话：急救电话：七、本应急处置预案自XX年XX月XX日起实行。八、本预案将按照实际状况准时修订
