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1、计生服务所人员年终总结计划生育服务所在镇党委、政府及县计生局的领导和支持下，以_为指导，不断优化服务环境，拓宽服务领域，提高服务质量，改善服务态度，坚持技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意的标准来开展工作，为稳定我镇低生育水平，提高出生人口素质提供了技术保障.现将我所一年来的工作总结如下：一、加强阵地建设，提高队伍素质_年以来，计划生育服务所坚持以人为本，优质服务，根据满足广大群众对计划生育生殖健康日益增长的需求，加强我所服务阵地及队伍的建设，不断提升服务能力和服务水平。(一)拓宽服务领域，提升服务能力计划生育服务所根据群众需求，拓宽服务领域，扩大业务范围。在上级有关部门的支持重视
2、下，经过多方面的努力，解决了计划生育技术人员的执业专业注册问题，为加强充实计生技术队伍提供了有力的保障。同时，为更好地服务于群众，积极争取上级部门支持，解决我所办公设备落后的问题，投资_万元装修完善了人口与计生服务所办公楼建设，进一步建立健全了人口计生工作新机制。_年全镇人口自然增长率控制在_以内，计划生育工作得到了持续、健康发展，有效控制了人口的过快增长，连续九年被评为_市计划生育目标管理责任制考核先进单位。(二)加强自身建设，提高业务技能水平要做好新时期的人口计生技术服务工作，必须有过硬的理论业务知识。我所积极_全体干部职工加强政治学习，努力提高政治思想觉悟，加强业务技能学习，不断提高自己
3、的业务技术和服务水平。按照自治区三支一扶计划要求，我所接收_名三支一扶人员，并积极培训，认真进行科技大练兵，_进行业务技能学习，培训学习新技术、新知识，有效地提高全体干部职工的业务知识，更好地为群众服务。二、发挥服务功能，保障育龄群众利益我所坚持以人为本，认真为群众提供优质避孕节育、生殖保健的服务。(一)加大宣传力度，提高群众的自我保健意识把宣传教育作为计生服务所的一项职能表现，我所坚持把宣传工作与日常的服务工作结合起来，采用多种形式的宣传手法，加大对群众进行计生有关法律法规、避孕节育、优生优育、生殖保健知识的宣传。对来我所施行手术及陪同者进行国策宣传、下乡服务宣传、上街开展咨询宣传服务活动等
4、。一年来，共出版宣传专栏_期，张贴宣传墙报_期，发放宣传资料_万多份，受教育群众达_万人次。在宣传活动中，提高群众生殖健康科普知识，增强群众的自我保健意识和能力，提高执行政策的自觉性。(二)为育龄群众提供优质避孕节育、生殖保健服务我所人员都能严格执行计划生育技术服务管理条例，遵守节育技术常规，严格执行计划生育技术服务规范，做好术前检查，落实术前知情同意，术中操作规范仔细，坚持术后随访，做到有问题早发现、早处理，提高服务质量，确保了受术者的安全，杜绝医疗事故的发生，使群众享受到安全优质的服务。利用流动服务车深入乡村为育龄群众进行健康检查，并在检查同时为群众进行避孕节育、优生优育、生殖保健、法律法
5、规知识宣传，一年来共为_万多名妇女进行了免费健康检查，治疗各种疾病_余例，解决了基层群众看病求医难的疾苦，提高了她们的生殖健_健意识，深受群众欢迎。(三)加强计划生育药具管理为确保育龄能得到安全、及时、有效的避孕药具，我所及时做好计划生育避孕药具的免费发放、随访工作，做到帐物相符，帐帐相符，确保免费药具的发放到位。利用各种宣传手段，提高群众的知情选择和满意率，在镇内设立免费药具自取箱，方便群众获得免费药具。进一步规范计划生育药械市场，切实维护群众身心健康，在镇党委、政府的支持下，联合卫生、工商、公安等部门开展计划生育药械市场整治行动，进一步加强对计划生育药械流通、使用的监督管理，规范市场秩序，
6、规范使用计划生育药械的计划生育技术服务机构、医疗机构的执业行为，保障和维护群众健康权益。(四)支持指导村级服务室开展工作认真指导全镇村级服务室开展计划生育技术服务工作，并加强人员的培训。积极_人员参加了上级举办的科技培训班，围绕避孕节育、优生优育、生殖保健等内容对各村人员进行了培训，_年，对各村妇女主任及计生专干进行了重点辅导学习，对她们进行系统、规范的技术服务能力的培训，使她们更加熟悉计生工作的开展，增加了为育龄群众服务的能力。对开展计生服务能力较弱的村给予支持，配合做好孕情环情检查等计划生育服务工作。三、积极参与上级_的各项活动积极参与打击两非活动。严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要
7、的选择性别的人工终止妊娠。积极参与上级有关部门_的各种下乡服务活动及宣传活动。先后参加了世界人口日、协会纪念日，科技文化卫生三下乡等活动，接受群众计生科技咨询，为群众发放避孕药具，进行健康检查等，取得了很好的效果。_年_月，积极组队参加了县局_的全县计生系统气排球赛，在我所干部职工的团结协作下，比赛取得了优异的成绩。四、存在问题及今后工作打算_年，我所服务工作虽取得了一定的成绩，但还存在着一定的问题：管理不够规范，人员配备不足，业务素质和服务能力有待进一步的提高，服务项目有待拓宽。计生服务所人员年终总结（二）一年来，计生服务站在县主管部门和镇党委、政府的正确领导下，以_和_为指导，认真_计划生
8、育的有关方针政策，紧密结合工作实际，扎实推进计划生育工作，使计生工作跃上一个新台阶，现就一年的工作情况向各位做个回报。一、加强内部管理，树立外在形象。一是加强制度建设。我们根据相关要求结合行业特点制订了人员分工及岗位责任制、请销假制度值班值勤制度等，将各项工作分解到具体的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同时，我们与各村妇女主任、计生专干签订了考核计分办法。将村级管理的相关要求细化到每个分值上，可操作性较强，使她们既能明白自己的责任又能明白自己的待遇，二是强化技能培养。精心_全体计生服务站工作人员学习人口与计划生育法、_、_加强人口与计划生育工作稳定低生育水平_决定和_省人口与计划生育条例，
9、进一步提高了对计划生育工作重要性和必要性的认识，增强了做好计划生育工作的自觉性。另外_计生办人员积极参加市级技能比武，提高业务水平。三是强化服务观念。计生工作千头万绪，涉及到方方面面，这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神，团结协作，全力拓展计生工作。一是针对育龄妇女不同的需求，实行了三送三上门，三送：送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠政策入户;三上门：计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、扶贫帮困上门。二是开展随访服务工作，每月按照随访表的_，定期上门对各类育龄妇女进行随访。四是强化信息管理。首先，坚持科学性、及时性、真实性，做好规划统计工作。我们坚持每月一次的例会制度，交流回
10、报计划生育情况，及时填写好村级计生工作记载薄，确保人口规划的科学制定及各类统计信息的及时上报。我们每月还主动与公安、卫生所、医院进行相关信息的核对，实现了资源共享，相互促进工作，使人口出生的上报准确率能达到_%。其次，以人为本，实行服务承诺制。在制度建设上，我们把计生管理服务的承诺内容和目标公示于众，告知于民。实行阳光作业、一站式服务，广泛地接受群众的监督。二、深入开展计划生育工作的宣传教育。宣传教育是计生工作的关键步骤，宣传工作的好坏直接关系到计生工作的成败，为此我们把宣传教育工作放在比较重要的位置。一是多层次、全方位宣传计生知识二是开展特色活动。我们积极响应在全国范围内开展的婚育新风进万家
11、和关爱女孩活动，以此为契机，通过多种渠道在全镇上下广泛深入地宣传男女平等、生男生女一样好的新观念，努力形成大家都来关爱女孩、关心妇女的舆论氛围，有效促进农村群众观念的逐步转变。努力建设新型生育文化。集中力量稳妥解决计生工作的出生人口性别比偏高、社会抚养费征收难、流动人口漏管等问题。三、实施_，严格执行生育政策计生工作是个复杂的系统工程，小视不得，今年我们在行政执法责任制的落实上，政府与各村签订了计生工作目标考核责任书，各村也相应制定了计划生育村规民约。在生育管理上做到政策公开，操作透明，我们除将相关的办事程序和生育政策在公示栏中进行公示外，还印发相关的资料进行宣传，让群众知道办理一、二胎生育证
12、及流动人口婚育证明的程序，最大限度地方便群众，又便于群众进行监督。在服务的过程中，我们坚决执行物价部门颁布的收费标准，对于收费项目进行公示，从末出现乱收费现象，此举得到群众的好评。对于计外生育对象，我们依法征收社会抚养费，没有发生计生案件的行政官司。在为群众服务的过程当中，我们坚决杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办的现象，只要符合政策，我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。当前照顾生养二胎是一个热点问题，对于符合条件的申请人，我们随到随办，从不到当事人家中吃一口饭、喝一口茶。对于不符合条件的对象，我们耐心地进行宣传、解释，让当事人明白自己_够不上条件，真正给群众一个明白。四、控制人口数量，提
13、高人口素质。人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。控制人口数量、提高人口素质，是我们计生工作者的责任。我们能根据上级主管部门的相关要求，在认真调查摸底的基础上，认真编制我镇的人口规划。在实际工作中，我们不怕困难、敢于争先，特别是在处理相关的计外孕事件上，有党委、政府做我们的坚强后盾，我们的工作人员也都始终站在第一线，不论白天还是黑夜、不论酷暑还是寒冬、不怕做仇做怨、不怕误解和谩骂，有泪水往肚里咽，解决了一个又一个难题。在全镇上下的共同努力之下，多年来我镇的人口出生率稳定在_左右，人口自然增长率稳定在_左右，在服务于经济建设上做出了我们应有的贡献。经过一年的努力，计划生育率和期内综合避孕率分别达_%、_%，这与党委、政府的支持和各部门的通力协作分不开。面对取得的成绩，我们感到还有许多的不足，比如流动人口的管理、生殖道感染防治工作的任务还很艰巨，我们有决心、有信心在党委、政府的正确领导之下，通过自身的不懈努力把取得的成绩不断地进行巩固，把欠缺的地方想方设法地做好，将城关镇的计划生育工作推向前进。第4页共4页
