网络营销计划书女装行业

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1、网络营销计划书网络营销计划书女装网络营销计划书随着网络的发展，服装成为网络消费的重要组成局部，也成为众多顾客喜爱 的消费方式。如何抓住机遇，取得更进一步的开展，是以后网络服装市场的要害。 本文经过SWO分析法对网络服装市场进行了了详尽分析，提出现阶段网络服装 市场营销战略策划。一、形势分析网络服装市场SWO分析1. 网络服装市场的优势(1) 网络服装市场具有实时性、互动性和便利性网络技术使服装网络市场不仅可以及时传达最新盛行、更好地顺应市场变 化、使客户从主动转向自动网上销售、 充沛使用商家网站和客户网民之间的互动 性，使商家和消费者的联络变得愈加轻易和快捷，而且还可以省去从消费商到批发商的投

2、资，店铺租赁和购置、店面装修以及运营中的管理费用等，为服装企业 浪费更多的销售本钱，使资金更有效地使用。(2) 网络服装市场具有空间、时间和买卖的有限性网络的庞大空间使商家摆脱了运营空间的限制，更多的提供运营种类和资 讯。网络服装市场可以运营的服装样式达上百万种之多，世界上任何一家传统服装店相对不能够摆挂如此庞大数量的服装。另外，互联网可以完成立刻网上购物， 即可随时选择物品停止网上买卖，互联网全天候24小时开店，摆脱了购物时间的 限制。网络市场还可以将商家的业务延伸到全世界的各个角落， 完成买卖无界限。2. 网络服装市场的弱势(1) 网上服装的试穿效果网上服装用成品图片及尺码、样式、面料等的

3、文字描画替代传统服装实物展 现方式。人们无法像在传统的服装店那样，经过亲身试穿来验证所选服装的样式、 颜色能否适宜自己，能否能较好地表现出团体气质和魅力。尤其是体型不太规范， 对自身适宜什么样的服装没有太大把握的消费者 ，在网上购物则会存在更大的心 思压力和买卖风险。(2) 网上支付的平安性效果目前网络买卖大多采用网上银行支付，前提是消费者所持有的银行信誉卡央 求了此类项目，并设置了电子账号和密码。虽然这种支付方式十分便捷，但是它 也存在着平安隐患。网络信息世界并非平安，各种各样的电脑病毒天天不时地攻 击网站，盗取消费者银行电子账号和密码的事情时有发作。这也使得许多消费者 只会在网络上购卖价钱

4、较低的服装商品，防止不测和风险，相对高端的服装品牌 则只得采用以往传统的实体店销售形式。(3) 网络服装市场的诚信效果网络上的商品种类单一，令人眼花纷乱，服装品牌的真真假假、以次充好、 鱼目混珠现象也很严重，利欲熏心的商家遭到金钱诱惑，使用网络进行虚伪宣传， 误导和欺诈消费者，将钱收入囊中后便网上蒸发的事情屡见不鲜。消费者十分担忧受骗。由于我国在此方面体制不够完善，监管力度又没跟上，最终也导致了消费 者对服装网络市场的诚信效果持质疑态度。(4) 网络服装市场的退换货效果网络营销中，从买卖完成到收到商品，再快也得等上一两天的时间，许多消 费者经过网络购置服装，由于尺码、颜色、质量等效果要求退货或

5、换货，手续较 为复杂。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货，而国内的商家真正能给出这种承诺的却很少，致使许多消费者为了防止不用要的费事，还是选择传统的购置方式。3. 网络服装市场的时机网上购置服装的人数急剧添加。据统计数据显示，2008年我国服装网络购物市场规模到达171.1亿元，2008年底我国网民总规模为2.98亿人，2008年我 国网上购置服装的人数接近 5000万人；2009年中国服装网络购物市场规模为 305.2亿元，2009年我国网民总规模为3.84亿人，2009年6月，我国网上购置 服装的人数为8788万；估量2011年服装网络购物用户规模将到达 1.78亿人， 20

6、11年服装网络购物的买卖规模将到达 703亿元，2012年中国服装网购市场将 达7130亿，随着百度等新进入者对市场开展的拉动，在未来的几年里网络服装 市场将继续增长，这关于网络服装市场来说是千载难逢的时机。4. 网络服装市场的要挟(1) 剧烈的价钱竞争由于因特网的树立，网络服装店想坚持竞争优势愈加困难， 虽然网络直销渠 道有着降低本钱、信息活动准确顺畅以及控制现金流方面的相对优势，但是消费 者可以用最少的时间和精神来充沛比拟各竞争商家的产品和效劳， 从而选择价低 和效劳好的销售商，致使网络服装市场价钱竞争异常剧烈。(2) 难以维系的顾客忠实度在互联网虚拟渠道中，消费者由于缺乏像传统环境中那种

7、真实的实体接触， 消费者会觉得这种消费方式存在更高的风险，这使得他们在树立和运营者的关系 方面越发慎重。网络商家若不能使消费者在购物进程中感到满意和信任，将无法让其发生下单购物的意向，更何谈获取他们的忠实。二、网络营销战略规划1、市场细分国内成年服装年龄段分类基本为：18-30，30-45，45-65，65-。18-30 :人口在1.8亿左右，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金 额较多的群体，该群体具有一定的经济基础，是网络服装消费的最主要的群体， 该年龄段的消费群体很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物，是目前服装品牌最

8、多， 竞争最激烈的细分市场。30-45人口在3.3亿左右。是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该 群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，但是进行网络消费的人口较少，是网络服装消费的次要群体，有较强的购买欲望。但该群体对新事物的接受程度较 低，大多数人并不参和网络消费，购物理性居多。45-65 :该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成，服 装购买欲望一般，一般不进行网络购物。65-:该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低，对服装的需求不是很强。一般不进行网络购物2、目标市场战略2010年第4季度女装是淘宝网服装品类交易规模最大的品类，交易量达到 177亿元。其次是男装69亿

9、元，女鞋47亿元以及箱包皮具28亿元。2010年第 4季度的女装销售规模是男装 2.58倍，交易规模要远高于男装。我们的目标市 场为年龄在18-30岁的青年女性。3、差异化战略18-30岁的青年女性时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各 种新品牌。我们将网站定位为年轻女性的时尚之家。 紧握时尚脉搏，提供最新的 时尚信息，提供最美最流行的时尚服装搭配。独立网站经营，厂商直销平台，做到同产品价格最低，24小时在线服务。4、市场定位战略产品定位：时尚女装市场定位：市场竞争企业定位：年轻时尚之家三、经营目标1、判断源自网络营销战略的一般目标一年内是网页的浏览人数为50000人。2、将此目标作

10、为网络营销战略的一般目标的原因：人气是网站的已成功的首要条件，只有浏览人数增加才可能带动其他利益而 来，比如，网页最终年收入，市场占有率，品牌知名度，规模经济后的成本的降 低，扩大数据库的规模，完成客户关系管理管理目标，改进供应链管理等。四、网络营销战略1、识别由电子商务模式创造的收入来源第一、从厂商进货形成库存，然后在网上销售。第二、广告收入。第三、在网上销售然后直接把信息发给生产者，有生产者直接发给消费者。第四、为其他企业做代理销售，赚取佣金。2、第二层面战略设计产品战略、定价战略、分销战略、促销战略、客户关系管理战略产品战略网页采用简单而色彩鲜明的设计，对各种产品分类鲜明，易于顾客找到产

11、品 信息，网页要有个性的设计，形成自己的风格，尽快加快网页的服务效率给顾客 提供方便、快捷的购物体验。网上交易可以采用单间销售，也可以将一些衣物配合饰品的形式提供给消费 者，并为顾客推荐流行的搭配方式。可以提供用户个性化定制，比如直接向顾客问候，顾客常喜欢浏览的物品类 型可为顾客推荐。创立自己的品牌价值，设计自己品牌的名称及图案，以增加品牌价值；定价战略在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网 站里，主要的价格策略有：A网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买 人数达到6个人时，可以达到9折优惠，当达到10个人时，可以以低至8折优 惠购买该产品。

12、集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，也可以 真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好地留住顾客。B会员优惠策略：客户只要在我们网购买到一定的数量， 我们的客户系统 就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买的时 候享受折购优惠。C灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数都是女性， 所以在一些特别 的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策 略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。分销战略采用直复营销跳过传统中间商，把产品直接销售给顾客。米用电子商务代理模式，为其他企业销售产品，收取中介费。促销策略1、网上折价促销折价亦称打折、

13、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。 因为目前网民在 网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要 比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直 观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造 成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上 购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折 扣。在进行高档服装销售时，可以根据不同季节，如换季时打折销售。2、网上赠品促销赠品促销目前在网上的使用不算太多， 一般情况下，在新产品推出试用、产 品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下

14、，利用赠品促销可以达到比较好的促 销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网 站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效 果和产品本身的反应情况等。虽然赠品不多，但是对有些顾客而言赠品可以让他 们感受到店家的重视，更多的支持店家。3、网上抽奖促销抽奖促销是网上使用较广泛的促销形式之一， 是大部分网站乐意采用的促销 方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品 或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、 推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活 动等方式获得

15、抽奖机会。4、积分促销积分促销在网络上的使用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现， 并且结果可信度很高，操作起来相对较为简 便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活 动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。这更多的是 针对会员来说的，让更多的浏览者成为会员，进而成为服装购买者。这些主要是解决仓库内的积压产品， 在进行网上销售时，更要丰富网站的服 装，更有合理的退换货政策，以及方便的付款方式，这更能增加忠诚顾客。营销沟通战略利用QQ万维网、博客、论坛、电子邮件等和目标客户以及业务伙伴进行 沟通。客户关系管理战略对客户的信息进行统计整理，记住客户的喜欢的产品类型。在节日的时候发 邮件进行问候。五、实施计划（一）营销组合策略1、产品及服务网站的日常更新和维护：建立专门的技术小组，负责网站的设计、更新、维 护。这个小组由35人组成，有从事网页制作、平面设计的经验者优先考虑。新产品的开发：新产品开发不仅包括现在企业零售的最终消费品，还有开发 新的盈利点。组织成员必须在对消费者行为深入研究的基础上， 结合企业自身资 源状况，对比竞争者的战略进行新