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1、第三章 历年习题例1 0705-106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清( ACE)。P115 (A)培训什么 (B)培训方法 (C)为什么要培训 (D)培训方式 (E)谁最需要培训例2 0711-56、人员培训活动的起点是（D）P115（A）培训目标的确定（B）培训计划的确定 （C）培训师资的选定（D）培训需求的确定例3 0711-106、培训需求分析是（ACE）的前提。P115（）确定培训目标（）进行培训评估（）设计培训计划 （）培训经费预算（）有效实施培训例4 1011-56、现代培训活动的首要环节是（D ）。P115A、确定培训目标 B、确定培训范围 C、设计培训计划 D、分析培训
2、需求例5 1011-106、培训需求分析一般从（BDE ）几个层次上进行。P116A、岗位结构 B、战略 C、业务部门 D、组织 E、员工个人例6 0911-56、战略层次的培训需求分析一般由( B )发起。P116(A)咨询小组 (B)人力资源部 (C)部门主管 (D)高层管理者例7 1005-106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括（ABCD）。P116A、预测企业未来的人事变动 B、找出对培训不利的影响因素C、考虑各种可能改变组织优先权的因素 D、调查并了解员工的工作态度和满意度E、找出可能对企业目标产生影响的因素例8 0905-56、战略层次的培训需求分析的内容不包括( C )P1
3、17(A)外部环境 (B)组织条件 (C)组织目标 (D)人员变动例9 0805-106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（ACDE ）。 P117A.组织目标 B.组织战略 C.组织效率D.工作任务 E.组织文化例10 0805-106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（CDE）P118（A）员工同事的评价 （B）员工主管的书面评价（C）员工的技能测试成绩（D）员工绩效考核的记录（E）员工个人填写的培训需求调查问卷例11 0705-107、根据培训对象的不同，培训需求分析可分为( BD)。P118(A)业务部门培训需求分析 (B)新员工的培训需求分析(C)管理部门培训需
4、求分析 (D)在职员工培训需求分析 (E)设计部门培训需求分析例12 0911-57、对于新员工的培训需求分析，通常使用( C )来确定其在工作中需要的各种技能。P118(A)行为分析法 (B)层次分析法 (C)任务分析法 (D)绩效分析法例13 0711-107、根据培训阶段的不同，培训需求分析可以分为（BD）。P118（）长期培训需求分析（）目前培训需求分析（）中期培训需求分析（）未来培训需求分析（）短期培训需求分析例14 0805-107、培训前期的准备工作包括(ABCE)P118(A)向主管领导去反映情况(B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系（D）选择培训需求调查的方法
5、(E)建立员工背景档案资料例15 0811-56、培训需求调查计划的内容不包括（A ）。P119A.主管领导的审批意见 B.确定培训需求调查工作的目标C.调查工作的行动计划 D.选择合适的培训需求调查方法例16 1011-107、培训需求调查计划的内容主要包括（ACDE ）。P119A、培训需求调查工作的行动计划 B、确定培训目标和方式方法C、确定培训需求调查工作的目标D、确定培训需求调查的内容 E、选择合适的培训需求调查方法例17 1005-56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（C）。119A、观察法 B、问卷调查法 C、面谈法 D、工作分析法例18 0
6、905-57、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（ C ）P120 (A) 节约培训成本 (B)确认培训目的 (C) 消除片面需求 (D)争取员工支持例19 1011-108、分析培训需求应关注（ACE ）。P120A、受训员工的现状 B、培训的目标 C、受训员工存在的问题 D、企业的业绩 E、受训员工的期望和真实想法例20 0811-107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（ BCD ）。P122A.结论可信度高 B.有利于培训双方相互了解C.获得员工支持 D.员工更深刻地认识到不足 E.花费时间较少例21 0805-56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包
7、括(D)。P122 (A)影响员工的工作(B）对培训者的面谈技巧要求高 (C)占用大量的时间(D)会受到面谈者主观因素影响例23 0711-108、面谈法有（AC）等具体操作方法。P122（）个人面谈法（）现场面谈法（）集体会谈法（）团队分析法（）任务分析法例24 0905-58、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（D ）P123(A) 能够发挥头脑风暴法的作用 (B)时间花费较少(C)得到的培训需求信息有价值 (D)结论可信度高例25 1005-107、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（AC）。P123A、能够发挥头脑风暴法的作用 B、时间费用较少C、得到的培训需求信
8、息有价值 D、结论可信度高E、员工都会说出真实想法，反映真实情况例26 0705-56、( B )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。 P123124(A)面谈法 (B)工作任务分析法 (c)观察法 (D)重点团队分析法例27 0705-108、观察法比较适合于收集( BE)的培训需求信息。P124(A)技术工作人员 (B)生产作业人员 (C)管理工作人员 (D)销售工作人员 (E)服务工作人员例28 0911-106、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有(BCDE )P124(A)较适合生产作业和技术人员 (
9、B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论 (D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响例29 0705-109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意( ABE)。P124(A)语言简洁 (B)问卷问题清楚明了(C)多采用主观问题方式 (D)问卷填写者须署名 (E)问题后应留填写意见的足够空间例30 0705-57、( B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。P125 (A)全面任务分析模型 (B)循环评估模型 (c)绩效差距分析模型 (D)阶段评估模型例31 0711-109、（ABCE）属于培训需
10、求分析模型。P125（）循环评估模型（）绩效差距分析模型（）全面性任务分析模型（）薪酬差距分析模型（）前瞻性培训需求分析模型例32 0905-106、培训需求分析的模型包括( BCDE )P125 (A)连续评估模型(B)全面性任务分析模型 (C)循环评估模型(D)前瞻性培训需求分析模型 (E)绩教差距分析模型例33 0911-58、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是(A )P126(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方例34 1005-57、培训规
11、划的主要内容不包括（B）。127-128A、培训项目的确定 B、培训需求的分析 C、评估手段的选择 D、培训成本的预算例35 1011-109、培训规划的主要内容包括（ABCDE ）。P127-128A、培训项目的确定 B、培训成本的预算 C、培训内容的开发 D、培训资源的筹备 E、实施过程的设计例36 1011-61、（A ）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。P127A、培训内容 B、培训计划 C、培训方法 D、培训方式例37 1011-110、培训评估手段的选择主要解决（ACDE ）等问题。P128A、如何进行中间效果的评估 B、如何进行
12、培训C、如何考察在工作中的运用情况 D、如何考核培训的成败E、如何评估培训结束时受训者的学习效果例38 0905-107、在制定培训规划时，工作说明的内容包括（ACDE ）P130(A)工作人员必须采取的行动 (B)每项行动所需要的技能(C)工作人员面临的资源状况 (D)每项行动或结果的标准 (E)工作人员必须做出的决策例39 0805-57、在制定培训规划时，排序的基本依据是(A)。P131 (A)任务说明的结果(B)绩效分折的结果(C)需求分析的结果(D)工作分析的结果例40 0911-107、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括(ABDE )P131(A)工作人员面临的情境 (B)使用的
13、辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能 (D)对每种情境须做出的反应行为 (E)行为及其结果的标准例41 1011-62、（C ）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。P132A、拟订培训制度 B、实施培训计划 C、制定培训策略 D、设计培训流程例42 0811-57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（ A ）。P132A.根据工作要求规定培训类型 B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息 D.发现工作任务适合的培训类型例43 1005-58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（C）。133A、是培训规划的最后一个机制B、结果是根据实验加以改进的培训规划C、试验和改进在制定规划后实行一轮即可D、对象要从将要参加培训的学员个体中选取例44 0805技能三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）2、
