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1、-系统集成工程培训方案1 培训需求建设一支既生疏XXXXX 系统集成又把握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺当推动和成功应用的重要保证。在工程完成后， 我们保证通过培训使各级业务治理人员能够利用综合业务信息系统进展相应的治理和决策工作; 使基层业务人员能够娴熟把握与XXXXXX 系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。训。2 培训的意义此次工程全面培训对于工程的价值在于: 为 XX 信息化的进展供给了强大的助推力。通过培训来提高工作人员信息技术力量。提升了信息化治理水平。提高工程的运行成功率，到达国家要求。对工作人员的价值在于:为了达成这样的目标， 我们需要进展培把握工程所需的计算机
2、软件相关技术;把握专业学问和专业技能;把握信息系统的使用 ;把握了工程治理必需的专业学问。不断完善学问构造。3 培训的目的培训的目的是为了使系统使用人员了解、把握本系统所涉及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、治理系统。对于一般工作人员，应能敏捷使用操作本系统，对于系统治理人员和技术人员，要能够到达独立操作、分析、推断、解决、排解系统一般故障问题。4 培训效劳保证在此次信息系统集成工程的培训工作中，我们遵循以下原则:统一治理实行集中原则， 统一集中技术骨干在适宜的场所进展培训， 训工作的统 -治理和协调，有条理的对学员进展培训。设置特地的培训组， 负责培-集中授课为保证培训取得良好效果，培
3、训工作实行面对面集中授课的方式进展， 好的软硬件环境，配备特地的培训治理员以解决授课过程消灭的问题。并为学员供给良标准与学问并重依据不同的培训对象， 设定不同的培训内容， 制定相应培训手册。 结业标准也应当依据不同培训对象分别对待。4.1 培训地点依据具体课程的培训状况来选择在xxx 适宜的地点4.2 培训实施流程如下表所示，我们的培训评估与治理过程涉及到了培训工作的各个阶段:培训预备阶段培训实施阶段培训评估阶段了解培训需求实施授课质量评估行动确定培训策略实施效劳保证跟进培训需求行动编制培训方案实施关心效劳双方沟通编制培训 PPT质量跟踪调查文档培训方案培训签到表 培训反响表培训预备阶段 :主
4、要通过需求的了解来制定培训的策略，耗时，依据授课对象的不同与培训内容的不同，来定制具体的培训实施PPT。我公司将供给 :A. 培训大纲 :其中应注明每次课程的内容和目的;B. 培训内容 :系统的性能、相关技术原理和操作使用方法，维护治理的技术，实际的操作练习;C. 课程的文件和资料 ;培训实施阶段 :培训开头前 20 天内将培训打算和教材提交XXX 审核 ,XXX 提出的培训方案、培训打算和教材进展选择和调整。用户需要在培训前三天确定最终参与培训的人员名单-; 培训开头时采-用签到的方式，确保人员的参与率，培训前发放培训效果评估表;在培训过程中将承受沟通与反响的方式， 乐观让培训人员发言， 并
5、记录下培训人员的疑问，作为用户手册的补充内容存档;培训过程中留意理论与实践的结合，充分让用户可以进展使用体验查局部培训人员，并对培训结果进展最终的评估。; 培训完毕后，将抽培训评估阶段 :我们会依据不同的授课内容承受不同的评估方式，其中每种评估均要包括如下的内容:培训人员要填写培训总结表;培训人员需要进展培训成果考核;培训人员需要进展上机操作考试; 同时，对于培训的讲师与培训内容，也将承受评估的方式，以便准时调整与改进。4.3 培训评估和治理在培训实施过程中，我公司将承受课程评估调查问卷形式实施“课程首日调查”和“培训中调查” ，以针对消灭和可能消灭的问题进展准时有效的调整和处理，保证良好的培
6、训效果。具体执行方式如下 :通过与讲师沟通， 通过与学员沟通，依据学员的适应性对课程内容做出调整;来使得讲师的课程内容更加富有吸引力和实效;依据统计调查问卷的结果对课程内容和效劳环节的其他内容做出调整，方治理人的满足。4.4 培训流程面授培训遵循标准的流程，如以下图所示。培训需求分析制定培训建议书安排课程预备环境和教材报名登记上课摸底考试-保证学员和客户-分析求学员意见意-5 培训方式工程培训小组负责筹划和实施各种培训并衡量其有效性，为确保 XXXXXX 系统集成培训工作顺当开展并成功的完成技能转移，我公司将在工程进展过程中承受多种方式，完成培训工作。4.5 集中授课培训针对各种专题开设培训课
7、程，使参与培训的人员集中到某- .课堂中进展学习与沟通，如学习系统各模块应用功能等。在具体实施过程中，依据实际状况由双方商定，多种形式，灵活进展，我们打算承受集中和现场培训相结合的方式进展4.6 补训和二次培训由于种种缘由， 未能按时参与正常培训的人员可参与补训，保证被培训人员最终把握培训课程 ;对于一些第一次未把握需要学习内容的人员可同未能准时参与第一次培训的人员一起参与二次培训。4.7 版本升级培训应用软件系统版本升级前，我们对系统治理员用户和关键用户进展集中培训，并在网通知全部用户版本升级状况，同时更网上的电子课件，便利用户随时下载学习。4.8 一对一培训由于大多数领导日常工作繁忙,不能参与正常的培训 ,针比照较繁忙的领导，我们将承受一对一的培训方式。 一个培训教师负责一个领导的培训，在节假日和休息日的任何时间，随时可以进展培训，保证领导的培训时间和培训质量。6 培训过程质量掌握我们认为，质量治理不能泛泛而论、平均用力，必需抓住重点，将留意力集中到具体措施上，才能真正做好质量治理。XX 系统集成工程应用系统建设，我们将在质量保障组中建立一项特地针对技术培训的质量掌握分组，以确保客户培训能够顺当实施，到达客户对培训质量的要求。这支分组的人员由有阅历的质量治理人员、商务治理人员以及负责培训事务的用户共同组成。-
