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1、社区运营专员工作职责格式版1、根据牛人圈及公司发展定位,定期提出社群运营方案的编写、执行、反馈及分析汇总,并分析相关行业社群,提出社群运营优化方案;2、根据粉丝群体的作用特性,对社群粉丝进行分类分流,规划社群生态建设;3、负责日常的社群维护及管理,保持群内资讯及时更新,制定群规并执行加人踢人等动作,保持社群良4、性发展,拓展牛人圈知名度,增强社群粉丝粘性;5、负责与相关文图等内容输出的工作人员进行沟通,协作输出社群运营工具,并按时做内容精准投放;6、负责群活跃,寻找群内相关话题,引发群内粉丝发言;7、关注群内信息及时反馈群内动态情况;8、做社群拉新,延伸现有牛人资源,加入新的行业群,并将社群牛
2、人资源建库;9、完成牛人圈相关的其他工作任务。社区运营专员工作职责格式版(二)1、负责微信社群、微信好友等运营线上流量池,包括:拉新、维护、裂变等;2、熟悉内衣/服饰产品卖点,搭配及促销活动等,利用社群、微信等聊天工具和客户沟通及引导消费,达成交易;3、对微信、社交、批发等新零售营销生态有深刻的理解,负责将品牌与产品做准确定位、切入合适的市场并开展营销工作;4、熟悉微商各类打法,对微信体系、电商体系的营销进行活动策划和文案输出,如微信营销软文,微信朋友圈,微信海报等;社区运营专员工作职责格式版(三)1、制定、完善社群运营计划及相关制度,推动社群良性发展,提升人气;2、根据社群定位于价值寻找目标
3、用户,并通过有效的引导转换方式将用户引入社群;3、负责社群的氛围调动,通过有计划有目的的运营活动和内容输出与用户互动,为社群用户提供有意义的价值,提升社群粘度,打造良好的社群生态;4、探索基于社群的营销获客模式,将社群运作成为运营人员、社群用户、公司三方共赢的新商业模式;5、收集社群成员的问题反馈和建议,协助客服做好社群售后问题的处理,提升社群客户满意度;6、对所属社群运营业绩负责,获取所属社群业绩提成;社区运营专员工作职责格式版(四)1、负责运营线上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂变-转化,增加社群粉丝数量及粘度;2、通过制定与完善社群运营计划和各项管理制度,营造良好社群氛围;3、熟悉微商各类打法,对微信体系,电商体系的营销活动策划和文案输出,如微信软文,微信朋友圈,微信海报等,通过提高用户互动率,促进用户参与传播与购买;4、设计并执行社群裂变活动,提升成员活跃,留存率,维护核心用户;5、协助承接渠道拉新活动,完成社群架构的搭建与运营。第1页共1页