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1、 目录1、浅谈对企业执行力的认识 余攀2、对饭店执行力建设的几点认识.辉3、执行力现状与提升对策.施松涛4、组建高效执行团队,实现国旅新飞跃.正忠5、用心做事 开创项目工作新局面.吴宝平6、浅谈执行力 .建辉7、提升执行力 实现新跨越 .波8、提升执行力 实现新跨越 .丁慧9、浅析集团海外项目执行力现状与其对策 .于同信10、提升执行力 实现新跨越 .龚卫琳11、执行力之我见.郭宝姐浅谈对企业执行力的认识余攀执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这
2、时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升企业竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 然而,在当前的企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞! 目前,我
3、们在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,员工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,下面我就谈一下对如何提高执行力的个人理解。 一、造成执行力不高的主要原因 (一)、是管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是:对政策的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾;小的方面是:有布置没检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力。 (二)、是
4、制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策变换比较频繁,连续性不够。 (三)、是在执行的过程中,操作流程过于繁琐,形式的东西增多。 (四)、是在执行过程中缺少良好的方法。表现之一是沟通协调不好;二是员工创造性解决问题的能力还有待提高;三是对一些项目操作模版的点滴积累不够,经常性的从头开始;四是培训的有效性、针对性不够。 (五)、是缺少科学的监督考核机制。 (六)、是执行文化还没有完全形成。二、如何提高执行力 (一)、明正思想,提高领导能力 作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南
5、,正确的执行理念体现正确的方向。当前我们的在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。饭店基层管理人员尤其是饭店领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。 (二)、建章立制,倡导执行作风 工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力
6、量拉动。 第一,在企业应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进员工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。第二,将企业的奖励制度和执行力联系起来。假设企业将员工的执行力分为ABC三级,接下来,企业一定要破除情面,拉大三者间的奖惩差距,这样才能培养出有执行力的文化。当前,我们公司正在推进工作绩效考核,通过建立有效的激励机制,凭指标评价工作,凭业绩考核,坚持对员工负责,充分调动和保护每一位员工的积极性和创造性,鼓励员工积极进取,埋头苦干,进一步提高员
7、工的执行力度。 第三,导入优质服务新理念,优化常态运行机制。在建立优质服务的常态运行机制和监督机制的基础上,不断提升服务品质。根据集团的服务理念,组织开展多种活动,将理念和活动的落实在基层。把优质服务放在一个突出位置来抓好,积极推进由承诺服务向品牌服务转变,创新优质服务方式,拓展优质服务领域,以真诚的服务理念、规的服务容、品牌的服务形象、一流的服务品质不断提高服务质量和水平,服务于地方经济建设,谋求和谐的企业发展环境。 (三)、真抓实干,提高执行能力 一流的企业必须具备一流的执行力。今年,我们将在积极贯彻和落实和抓好以下三方面的执行力建设。 第一,强化安全管理,确保企业安全达标。安全生产是企业
8、稳定、和谐发展的基石,没有安全,再大的工作成效也将成为徒劳无益。所以,为了做好2007年的安全工作,我们将做好以下几方面工作:一是真正认识关于安全生产“三高”现象的危害,即领导干部高高在上,基层员工高枕无忧,安全制度束之高阁;二是正确认识安全生产真正意义,要充分理解生产现场的安全管理难度,并大力倡导为基层服务意识;三是组织领班级管理人员、安全员、中层管理人员对安全新规章、新制度的学习、培训,强化安全教育。四是成立安全管理小组,并加大奖惩考核力度,确保安全生产落到实处。 第二,抓好队伍建设,强化绩效考核。一是建立、完善绩效评价体系;二是推行全员竞争上岗,体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争
9、先氛围,并使之成为饭店的一项长期发展战略目标;三是进一步加强对一般管理人员与中层管理的业绩考核尤其是工作作风的考核。 (四)、培养对管理者执行力的素质要求 其一,识马、赛马、追求团队成功对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。 其二,指令明确指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。 其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。 其四,有坚韧的情感强度首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难
10、,都能忍受压力、自我调节、自我激励。 其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。(五)、要营造执行文化要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误; 其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章与成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;
11、其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。 以上就是我个人对执行力的一点认识,有不到之处还请指正。对饭店执行力建设的几点认识 辉五月份参加了集团举办的执行力培训,我对执行力建设的重要性和必要性有了一些认识。近来学习了把信送给加西亚这篇文章,对我的触动很大,我深刻地感受到行动远胜过言语,正所谓“说得好不如做得好”,只有象罗恩那样脚踏实地、不折不扣地去执行,才能实现既定的目标。尽管我们一直在探索管理创新的途径和手段,但始终没有取得什么突破;管理制度逐步在完善,加强基础管理的活动每年都搞,但管理水平
12、没有多大提高,甚至在某些方面出现了滑坡。究其原因,我感觉到关键在于执行和落实不到位,工作中还存在着相互推诿、标准打折、消极应付等现象。因此,要提高管理水平和服务质量,必须加强执行力建设,把各项制度和措施落实到位。那么,如何能提高执行力呢?从我们饭店的实际来看,我感觉首先要解决的是人的问题,这是最基本的问题。如果不能建立高效执行力的团队,饭店缺乏擅长执行的人,其他的一切都无从谈起。因此当前我们要重点抓好以下三个环节。 一、要建设具有高效执行力的领导班子。首先是领导者要从思想上重视提高执行力的问题。执行力的高低在很大程度上取决于领导者的管理思想、工作风格和工作力度。尽管我们饭店的领导者都参加了高效
13、执行力培训,知识上有了新的收获,认识上有了很大的提高,但还没有真正把执行力建设摆到特别重要的位置上。执行力建设牵涉到饭店的方方面面,提高执行力需要领导者有坚定的态度、坚强的决心、有力的措施来大力引导、推动和促进,没有领导者的重视和推动难以取得实质性效果, 其次是领导者要加强自身执行力建设。领导者也是执行者,执行是领导者的主要工作。领导者要坚持制度面前人人平等,严格按章办事,不做企业特殊员工;要坚持真抓实干,说到做到,用自身的行动来加以示;要深入基层,了解员工,掌握实情,科学决策,提高目标计划制订的科学性和可执行性;要参与执行,跟踪流程,关注细节,与时协调解决饭店运营过程中存在的各类问题,同时在
14、参与中不断积累经验,提高自身的执行能力。第三是要不断提高领导团队整体执行力。领导班子执行力来源于班子的整体合力,立足于班子全体成员的素质和能力。当前我们要围绕“四好班子”建设,着力加强班子成员政治素质培养,提高科学决策能力,加强党风廉政建设和作风建设,提高班子整体战斗力;要多一点宽容理解,多一点信任支持,营造“沟通、信任、和谐、互补”的氛围,注重团结协作,特别是对待不是自己分管的工作也要从全局出发予以支持,打造坚强的领导团队。二、要建设一支能执行的管理者和员工队伍。首先是加强部门经理队伍的执行力建设。部门经理是执行力的中坚力量,饭店的经营目标和各项任务,需要他们去分解落实、贯彻执行,因此提高他
15、们的执行力尤为迫切,当前要重点抓好作风建设和责任落实,提升其工作能力,克服相互之间配合不够的“短板”。责任是前提,能力是保证,没有责任谈不上执行,没有能力也保证不了执行。我们要以能力提升为目标,明确工作责任,加强教育培训和岗位锻炼,切实提高部门经理队伍的分析能力、管理能力、经营能力、创新能力以与解决和驾驭复杂问题的能力。要从根本上改变工作作风,做到政令畅通,令行禁止,提高工作效率,主动地执行、出色地完成饭店制定的目标和部署的任务,着力培养执行的自觉习惯。其次是加强员工队伍的执行力建设。员工是执行力的主体。饭店一切工作都要靠他们去最终完成,他们是饭店的依靠对象、服务对象,也是饭店管理需要关注的重点对象。要关注员工、了解员工,教育和引导员工爱岗敬业、团结协作,养成良好的工作作风;要加强沟通和交流,使员工了解饭店的发展、关心饭店的发展,让饭店的发展目标和工作措施得到员工的真正认同,提高执行的自觉性。要完善员工培训制度,建立定期轮训制度,重点抓好岗位技能培训